阿里創始人 馬雲
雙十一就在眼前,而國外的彭博社卻有人撰文建議說“阿里巴巴集團應該停止光棍節購物狂歡”。
寫這篇文章的作者名叫蒂姆·庫爾潘,他是彭博社的一位科技行業的專欄作家,他認為阿里在雙十一期間創造的營收資料意義不大,應該更專注其他的核心業務。
蒂姆·庫爾潘這樣寫道:
阿里一年一度的11月11日年度購物節已經持續了10年時間(今年是第11年),它一開始只是一個新興電商公司的營銷噱頭,目的是吸引人們來購物。過去10年裡,雙十一購物節也也確實做到了這一點。
在11月11日這一天,阿里及其平臺上的商家、甚至是娛樂明星們都會為了一個數字而努力,那就是GMV,即成交總額。
從2009年到2018年,阿里雙十一的GMV增長了4000多倍,去年高達308億美元(人民幣2150億元)。但成交總額這個數字的意義並不大。有很多方法可以提升這個數字,而且它與阿里巴巴的收入或利潤幾乎毫無關係。事實上,阿里巴巴兩年前就停止在財報中報告GMV(儘管阿里仍然會提到GMV的增長)。
馬雲在2016年的雙十一購物節上曾說過:“成交總額不代表我們的真實實力,過分強調它只會讓人們想到電子商務,在我們心裡,我們知道這不是真正的唯一衡量標準”。
然而,阿里在接下來的2017年雙十一依然會公佈這一數字對前一年的超越。
“我懷疑這是因為如果沒有一個閃亮的新數字,這個活動就會失去光彩。這反過來又刺激了人們尋找新的方法來誇大這個數字,比如提前接受訂單,避免在當天處理退款,以及提供交易激勵”。
蒂姆·庫爾潘在文中寫道,看來他確實還是挺了解阿里的雙十一購物節的。
他甚至還給美國網友科普了雙十一的來歷:
“並不是阿里發明了雙十一,它原本是叫光棍節,這個節日至少從90年代初就在學生群體中流行起來。馬雲和‘一位名不見經傳’的高管張勇把這個節日商業化了。”
或許張勇對於美國網民來說確實顯得陌生一些,所以這位阿里集團現任CEO被說成了是一位“名不見經傳”的高管。
但張勇現在在國內還是很有名的,他也普遍被認為是雙十一的締造者。
阿里集團現任CEO 張勇
蒂姆·庫爾潘還說阿里的雙十一併非是全球唯一的購物街,美國也有“黑色星期五”和“網購星期一”這些“荒唐”的購物節。而且這兩個購物節在美國並非是由一家公司驅動的。據說“網購星期一”是美國零售協會的創意。
然後蒂姆·庫爾潘話鋒一轉,又表示在他看來,如果阿里繼續做購物狂歡節,繼續專注於GMV這個資料的創新高,那這家公司就根本無法進入“後馬雲時代”。“只要這個一年一度的購物活動還停留在單純關注銷售數字和噱頭折扣的層面,那麼整個公司和它的投資者就會認為阿里巴巴只是一家電子商務公司”。
顯然蒂姆·庫爾潘本人也對阿里這家公司有更多的期待,他提到了張勇對阿里的佈局:(張勇)希望阿里更多地依靠雲端計算、數字媒體和娛樂、線下零售以及送貨等本地服務等新業務。
今年9月張勇在杭州接受彭博商業週刊的採訪時說“如果我們不殺死我們的現有業務,其他人就會這麼做。”
或許蒂姆·庫爾潘認為張勇應該結束自己一手創造的雙十一購物節,然後開啟屬於自己的“後馬雲時代”了。
但蒂姆·庫爾潘到底還是並不了解國內的電商競爭市場,隨著阿里造節的開始,後面包括京東、蘇寧、拼多多等都在跟進造節促銷這個方式。
或許我們可以套用馬雲最近再提“悔創阿里”時說的那些話:“真的不想把阿里做大,但後來情況已經不允許了”。現在在電商購物節這方面,情況也是不允許阿里停下來的。
今年是馬雲退休後的第一個雙十一購物節,我們就來看看,他們的成交總額是否還會再創新高吧!