京東自營佔比很大，結果就是京東更偏重B2C。給人的感覺就是一間大型的網上超市。

淘寶幾乎都是C2C，感覺就像百貨大樓裡一個一個小攤位。便宜豐富但種類雜亂。

兩種模式我說不出誰好誰壞，只能看哪一種更受大家喜歡。

而京東干不過淘寶，我覺得更大的原因在於“支付寶”這個東西的存在。以及兩家領導人的心態。

同樣是電商，阿里早早做了支付系統，對我而言現在可以沒有淘寶，但是不可以沒有支付寶。

而東哥和馬雲兩人對待公司的態度差距不用多說了，明眼人就能看出來。

抱負不同，註定結果不同。

只能說服務細節上有些紕漏，這一點各大電商平臺多少都會有，只能說看誰家處理的更人性化而已。

我覺得淘寶贏在支付寶，其實是指阿里和京東相比贏在支付寶。

不是淘寶多了一種支付方式這麼簡單，而且通過支付寶搭建起來的整個生態。京東相比BAT這些大廠，缺的就是這麼一個生態體系。

導致別家都是幾個產品打配套組合拳，而京東似乎永遠只是一個單純的電商。