你知道是時候了。您的電話系統是硬體和軟體的混搭。您的員工正在使用其個人電話進行商務通話。而且用於電話會議的第三方服務笨拙且不可靠。
您還知道如果您要發展業務，就必須改善團隊的溝通和協作方式。購買新硬體不在預算之列，此外，您擔心在安裝時必須對其進行升級。
為什麼選擇大展科技智慧400電話服務？
現在，隨著Internet服務的頻寬和可靠性，越來越多的中小型企業正在轉向大展科技智慧400語音電話服務。這種統一的通訊解決方案託管在雲中，為中小企業提供了過去只有大公司才能負擔得起的功能。
但是，與任何重大更改（尤其是涉及技術的更改）一樣，事情可能會令人困惑。由於許多通訊提供商都提供點菜式的功能和定價方法，因此從長遠來看，不花時間進行前期研究可能會浪費時間並花費更多。
400電話比較從哪裡開始？
這有點像買新車。您知道自己最喜歡的功能，在現在的汽車中喜歡的“必備”功能，加熱座椅或擴音電話等功能。但是，如果滑入較晚型號的汽車的駕駛員座椅，您可能會不知所措。許多新的鐘聲和口哨聲。您如何確定哪些重要，哪些使人分心以及哪些不值錢？
首先，請考慮您的公司現在在哪裡。回答這些問題，您將開始對您的業務最重要的功能歸零。
您當前系統的哪些功能最有用？例如，快速撥號或來電轉駁？
您的使用者是誰？您在旅途中，倉庫中，會議室，辦公桌旁或聯絡中心有團隊成員嗎？
每個使用者組的通訊需求是什麼？他們是否需要更好的協作工具？移動解決方案？
這些使用者群的痛點是什麼？或換一種說法，當前系統沒有提供什麼？如果員工使用自己的移動裝置或第三方應用程式，請找出原因。他們提供了您當前的通訊系統沒有的功能？
您要保留當前系統的哪一部分？大多數託管電話服務提供商可以自定義解決方案，使其位於您現有的基礎架構之上。如果您的零件仍然可以工作，為什麼還要重新發明輪子或購買新輪子呢？
有了這些資訊，您就可以考慮託管電話服務提供的所有功能。很好，因為有很多功能。就像那輛新車一樣，您需要而有些則不需要。
流動性。律師和工作人員一直在移動–在客戶辦公室，法庭或場外會議上。藉助大展科技智慧400電話，他們可以與任何具有Internet連線的裝置（智慧手機，平板電腦，膝上型電腦或桌上型電腦）無縫通訊。使用者通過安全的專有Web門戶訪問公司的通訊系統。該介面在所有裝置上也保持一致。
電話會議。無論是音訊還是視訊，工作人員都可以通過單擊按鈕輕鬆管理電話會議。所有參與者都可以共享螢幕和檔案。藉助簡短的文字，他們甚至可以吸引其他同事加入通話。
通話錄音。另一個有用的功能是可以同時記錄單個呼叫和電話會議的功能。現在，工作人員可以輕鬆地回顧任何電話交談的詳細資訊。
可視語音郵件和電子郵件。當律師在兩次會議之間奔跑時，要趕上語音郵件的挑戰。現在，語音郵件被轉錄併發送到接收者的電子郵件箱。再次收聽很長的語音郵件，將其轉發給另一位工作人員或歸檔以供將來參考很容易。
現場管理。當您需要快速解答時，有沒有嘗試過追捕一位同事？留下語音郵件只是做不到。要真正結束迴圈，您需要知道它們在哪裡以及它們是否可用。藉助線上狀態技術，接收者可以將其可用性通知其他人。也許他們無法接聽電話，但可以回覆簡訊或電子郵件。所有這些都可以更快地為客戶提供答案。
協作與團隊合作。不論員工身在何處，員工都能輕鬆地開展工作是企業成功的關鍵。作為新的託管電話配置的一部分，協作和團隊合作軟體可幫助企業進行跨時區的專案工作。此功能提供了一個共享的工作區，團隊成員可以在其中交流，共享檔案，聊天，設定電話會議，跟蹤進度和分配任務。
呼叫中心。在實施400電話服務之前，該公司損失了近40％的客戶電話。現在，呼叫將首次路由到合適的人。代理可以通過實時聊天，電話或電子郵件與客戶交流。新系統還使主管可以實時監視呼叫，並指導座席以改進方法。
遠端工作者。現在，公司主要辦公室以外的員工可以通過專用的Web門戶輕鬆可靠地進行連線。使用大展科技智慧400電話，他們可以響應世界各地的同事和客戶。這也意味著該公司可以招募來自全球的人才。
選擇合適的供應商。在確定哪些功能對您的業務最重要之後，請確保選擇能夠在預算範圍內輕鬆完成事情的供應商。在託管電話提供商中查詢這些功能。
從頭到尾的支援。當銷售開始時，許多供應商都在談論。許多人甚至在安裝和培訓期間都做得很好。但是問一下。他們的客戶支援全天候24/7嗎？通過電話，實時聊天和電子郵件？當您的客戶和員工最需要他們時，他們需要在那裡。
行業領導者。供應商是否在創新和產品開發方面處於領先地位？還是隻是最近才開始使用？研究公司的穩定程度以及在通訊業務中的存在時間。
靈活而響應迅速。選擇400電話服務並非“一刀切”的主張。恰恰相反。您需要一個將為您的公司建立獨特解決方案的供應商。
這就是全部，不是嗎？確保您的通訊投資將導致更強大，更成功的業務。大展科技智慧400電話提供了一套託管電話服務產品，可以使您的業務達到最佳狀態。