“雙十一”終於來了，首創這一購物狂歡節的阿里巴巴在這一天不斷更新天貓平臺的成交額數字：1 分 36 秒破百億，63 分鐘 59 秒破千億，截至今天下午 14 時 21 分 27 秒，天貓雙 11 成交額已突破人民幣 2000 億元，全部重新整理了去年的記錄。
“雙十一”的份量越來越重。這不僅對中國人來說是個重要的日子，越來越多來自世界各地的電商平臺和消費者也已經參與進來，全球移動購物群體正在迅速擴大。從目前能夠蒐集到的公開資料來看，Lazada 今年“11.11”首小時訂單數達 300 萬；Shopee 方面表示，與去年相比，第一個小時的訂單量增長了兩倍。約 3 日後，具體資料將進一步公佈。
整體來看，東南亞使用者的網購意願和購買力隨著經濟發展和基礎設施的改善年年攀升，從去年的情況來看，購物季反而是電商平臺獲客的視窗期。據近期 Liftoff & Adjust 聯合釋出的《移動購物應用報告——2019 使用者獲取趨勢與基準》，2018 年 11 月的移動電商獲客成本沒升反降，為全年最低點，僅 35.92 美元，而且付費轉化率是全年最高的，達到 13%，二者均為全年峰值。
在今年 11 月 11 日前後，東南亞作為中國出海電商重點佈局的一大增量市場，電商平臺已陸續推出促銷活動，藉此時機大量獲客，玩出了各種“新花樣”。
促銷花樣頻出，直播、遊戲多元互動提升使用者體驗
Lazada 和 Shopee 是東南亞當之無愧的頭部電商。在應用資料分析平臺 App Annie 的東南亞六大國家（印尼、菲律賓、馬來西亞、新加坡、越南、泰國）iOS 和 Android 購物品類免費排行榜上，2019 年雙十一前後，Lazada 和 Shopee 均佔據前 2 位。
為了迎接“雙十一”的到來，兩大應用從圖示開始就煥然一新。
據 CNBC 報道，Lazada 公佈今年“11.11”首小時訂單數達 300 萬；Shopee 方面表示，與去年相比，第一個小時的訂單量增長了兩倍。約 3 日後，具體資料將進一步公佈。
把直播搬到了海外平臺
加速佈局直播板塊是全球各大電商發展的一大趨勢，如開發中東市場的執御（Jollychic）也在日前啟動線上直播營銷，成為首位在中東開展直播活動的電商，線上使用者數多達 17 萬。相對而言，東南亞電商的直播運作開展得更早。
Shopee Live 是 Shopee 今年 3 月推出的，形式和中國類似，商家通過直播展示商品，使用者可以在直播視窗直接購買。Shopee 的首席商務官周俊傑表示，根據參與 6 月“Great Shopee”直播活動的賣家反饋，店鋪銷售額實現了最高 75%的增長。
Lazada 在今年 6 月開啟直播功能，除定期舉行的“See-Now-Buy-Now”時裝秀將設計師商品集中展示並允許實時購買，Lazada 針對“11.11”也推出了獨特玩法。如直播遊戲節目“Guess-It！”推出了升級版四小時直播互動秀“Guess-It！King”，集結各國頂級“必買品”，在東南亞六國播出，已收穫 110 萬觀看量；應用內遊戲《LazCity Wonderland》也結合“雙十一”開通新玩法，消費者可以在探索虛擬社群時獲得品牌優惠券。
此外，Shopee 和 Lazada 都為“雙十一”推出了專場晚會（Shopee 11.11 Big Sale TV Show和Super Show），通過各自的直播平臺實時同步給使用者。不僅邀請當地知名的明星和來自世界各地明星助陣，還有“紅包雨”等互動活動為“雙十一”強勢引流。
與社交小遊戲等共同營造內容生態
遊戲是另一大重要的營銷方式，幫助移動電商提高使用者留存和付費轉化率。Shopee 消費者除了通過原有的 Shopee Shake（搖金幣遊戲）等社交小遊戲獲取折扣券外，Shopee 還最新推出了一款 AR 遊戲 “Shopee Catch”應用到“11.11”購物環節中，通過手機攝像頭捕捉動作，使用者移動頭部接住螢幕上方降落的物品來贏取活動獎勵，還可以分享到社交媒體上。該遊戲 8 月上線測試以來已吸引到 6 千萬使用者參與。
行業間廣泛合作，全渠道為“雙十一”加碼
廣泛開展跨行業合作，進行各種形式的應用內活動，也是備戰“雙十一”等購物節的一大舉措。
同屬阿里旗下，Lazada 與 UC 瀏覽器建立了合作關係，11 月 5 日至今日，通過 UC 瀏覽器在 Lazada 上購物的使用者，部分商品可享折扣價。另外，Lazada 馬來西亞站、現金返現平臺 ShopBack、以及當地電子錢包 TNG 之間實現交叉合作。為使用者新增一大支付選項之外，還提供高達30%的返現紅利。Lazada 的使用者在今日的特定時段通過 ShopBack Malaysia 應用還有機會獲得雙倍現金返還。TNG 是馬來西亞第一大電子支付平臺，在 App Annie 馬來西亞財務品類榜單中長居一位。
據 ShopBack 最新公佈的資料，其網站和應用的訪問量在首小時就達到了高峰。ShopBack 馬來西亞地區總經理 Eddy Han 表示：“與去年同期相比，流量資料增長了 300％以上，到今天上午 9：30，我們已經達到了去年 11.11 的全天流量。”
消費者轉向手機應用，移動電商前景廣闊
近些年，東南亞的數字經濟規模經歷了爆發式增長。據谷歌、淡馬錫和 Bain 公司釋出的《e-Conomy SEA 2019》，東南亞的網際網路經濟在今年將首次達到 1000 億美元，較去年增長了 39%。
在高度競爭的網際網路市場中，東南亞已經成為移動電商成長的一大孵化基地，除了阿里、騰訊大規模投資的 Shopee、Tokopedia、Lazada 電商巨頭早已在移動購物板塊成功布局外，印尼本土的超級應用獨角獸 Go-Jek 也在今年 4 月推出了購物功能“Go-Mall”。移動支付渠道逐漸成熟推動了移動購物應用的大幅增長。
以東南亞最大、最活躍的市場——印度尼西亞為例，該國由於成本低廉等方面的比較優勢，極具投資吸引力。Liftoff & Adjust 聯合釋出的《移動購物應用報告 2019》提出，印尼的消費者行為正在發生重大轉變，越來越多消費者使用移動應用購買商品。而與之對應的印尼的單次安裝成本（CPI）僅為 1.65 美元，使用者首次購買成本約為 16.69 美元，同在亞太地區的日本的這兩項資料是翻倍的。
在東南亞這個新興市場，大量網際網路創業公司正在冒頭。Dennis Mink 對此指出，“在該地區，開展打折和促銷活動對吸引使用者再次迴歸應用並繼續消費非常奏效，特別是在節假日或人們有購物慾望的時節。對於剛起步的公司而言，專注於開發一款使用者體驗極高且具有優質售後的電商應用至關重要，這些才是他們脫穎而出並獲得成功的關鍵。”