2019年天貓雙11剛剛落下帷幕。2684億的成交總額再度重新整理商業紀錄，也成為中國新消費的又一里程碑。

對此，天貓及淘寶Quattroporte蔣凡今天凌晨表示，新消費深刻重構了人、貨、場，驅動了前所未有的商業數字化變革。這樣的變革，發掘了商業新人口，創造了商業新供給，帶來了商業新行為。

新消費在今年天貓雙11全面爆發，成為這一全球商業奧林匹克的主旋律。今年，通過淘寶App、天貓App等參加雙11的使用者超過5億，比去年雙11當天增長1億。以新品、新品牌、海外進口、源頭好貨為代表的新供給有力拉動新消費。同時，天貓旗艦店2.0、淘寶直播、語音購物等新消費場景大量應用，把社會化大協同的效能推向新高度。

新供給持續滿足消費者多元化需求，是天貓雙十一品牌增長的關鍵機遇。資料顯示，2019年天貓雙11，首發的新品超過100萬款，躋身“億元俱樂部”的品牌超過299個，除了雅詩蘭黛、蘋果、李寧、波司登這樣的國際大牌和國貨品牌，還包括完美日記、HomeFacialPro等從淘寶天貓平臺生長起來的網際網路原生品牌。根據蔣凡的介紹，天貓雙11期間，1167家天貓旗艦店2.0核心試點商家進店消費者同比去年超過50%，雙11當天購買筆數轉化率同比去年提升超過20%。

今年天貓雙11還大大增加了海外進口和源頭好貨的供應。資料顯示，天貓國際進口新品首發多達12萬件，新入駐品牌同比超過300%；全國有2000個產業帶為消費者提供優質的工廠直供貨品；天貓雙11全天共產生1.7億筆C2M數字化工廠直供訂單；707個縣4548款優質農貨入駐了阿里興農脫貧會場，剛到中午成交額就超過了去年全天。

值得一提的是，淘寶直播成為今年雙11的全新增長點。參與天貓雙11的商家中，有超過50%都通過直播獲得了增長。資料顯示，天貓雙11全天，淘寶直播帶來的成交接近200億，超過10個直播間引導成交過億。其中家裝和消費電子行業直播引導成交同比增長均超過400%。

支付寶新技術練兵場

作為交易的基礎，支付寶再次展示了世界級的數字金融計算能力。OceanBase每秒處理峰值達到6100萬次；支付寶區塊鏈技術首次全面應用到天貓雙11；全球剁手黨通過六個本地錢包接力狂歡。基於這樣的技術實力，支付寶還接住了商家和消費者“支付”以外的新需求，見證了數字金融成為拉動內需的新引擎。

今年天貓雙11，從貸款備貨到分期賣貨，數字金融工具滲透到了商家經營的方方面面。為了多備貨，8月至11月初，300萬商家從網商銀行獲得了3000億的資金支援。為了更好地滿足消費者需求，天貓雙11期間，超過800萬商品開通了花唄分期免息，最長免息期達到24期。

這些數字金融服務讓商家直接受益。資料顯示，使用了網商貸的商家比沒有使用的商家銷售增速至少快了50%。天貓雙11期間，開通花唄分期的商品，平均銷售額同比增長超過90%。

區塊鏈技術全面參與天貓雙11也是今年的亮點之一。從去年首次試水，到今年全面應用於溯源、存證、數字身份認證、供應鏈金融等雙11商業場景，支付寶區塊鏈技術正在全方位提升數字經濟的信任基礎。

2019年天貓雙11，超過4億件跨境商品添加了區塊鏈“身份證”，比去年多了2.7倍。區塊鏈存證技術首次應用於保護“賣家秀”，500萬商品圖片版權資訊1秒登記在鏈，有效防止其他平臺商家盜用、侵權。區塊鏈技術在供應鏈金融方面的解決方案，幫助3萬天貓雙11小微商家獲得了供應鏈貸款。

同時，通過區塊鏈認證的全球數字身份系統，數萬名國際賣家可一鍵跨平臺開店並獲得其他電商平臺認可，輕鬆觸達全球市場。

不久前披露的財報資料顯示，阿里巴巴區塊鏈專利申請量已經達到1005件，主要來自螞蟻金服區塊鏈團隊，這意味著，螞蟻區塊鏈專利申請量已經連續三年全球排名第一。

此外，今年天貓雙11全球狂歡節，共有泰國TrueMoney、印尼DANA、馬來西亞TnGD、菲律賓GCash、孟加拉bKash、巴基斯坦Easypaisa等6個本地版“支付寶”加入。

讓外國剁手黨用自己的“支付寶”參與當地電商平臺Lazada和Daraz的“雙11”，標誌著中國的移動支付技術從走出去到“授人以漁”。

就像中國的支付寶必須通過多年天貓雙11尖峰歷練一樣，本地錢包們也度過了本年度的網購峰值壓力。來自支付寶的最新資料顯示：2019天貓雙11當天，六個當地版“支付寶”頂住的全天流量是平時的26倍。