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要說雙十一期間有什麼事情引人注目的話,除了阿里(淘寶+天貓)、京東、拼多多、蘇寧等各大電商平臺激烈競爭,銷售額節節上升之外,電商直播以其出眾的帶動商品銷售的能力被更多人所了解。

現在最紅的電商直播紅人是誰?毫無疑問,李佳琪和薇婭是目前的“一哥”“一姐”,兩人在雙十一凌晨的直播都吸引了3500萬以上的觀看人次。據估計,兩人在雙十一的直播帶貨金額都將超過10億。

為什麼電商直播有這麼大的影響力呢?除了直播的網紅/明星們本身的光環之外,背後還有以下三個原因在起作用:

從眾心理

從眾心理就是俗稱的“隨大流”,也叫做羊群效應,就是個人受到群體壓力的影響,在判斷、行動、信仰等方面表現出與群體當中大多數成員相一致的行為。從眾心理的本質是模仿多數人的行為或者決策,這是由人的天性所決定的,很多時候都是自發的、不自覺的表現出來,這是因為模仿是最省力的方式。

從眾心理在直播帶貨中有著非常典型的表現:

(1)第一層:周圍有很多人都在看直播帶貨,我也要參加。導致的結果是當前參與直播帶貨的人越多,越能帶動更多的人加入到直播帶貨的觀看當中。

(2)第二層:這個直播網紅這麼多人都在看,我也要看他/她。導致的結果是直播網紅的兩極分化,頭部的越來越紅,底部的越來越難。

(3)第三層:觀看直播期間,這麼多人都在買買買,我也要買。導致的結果就是不停購買直播網紅們推薦的商品。

稀缺性原理

“所有女生,XX商品只准備了5000套哦,聽我的,一定要買下它“,每次李佳琪這充滿魔性的聲音在直播間裡面響起的時候,不管是什麼商品,不管需不需要,就跟不要錢一樣,直播間里人都忍不住開始搶購,沒有搶到的人還會抱怨自己手太慢。

這裡面蘊含著的就是稀缺性原理,就是說當一件東西很稀有時,我們就忍不住想得到它。大家想一下,這些頭部網紅的直播間裡都是成百上千萬的觀眾,而商品只有5000件,這個時候這件商品相對於龐大的觀眾群體來說就是稀缺的(雖然在直播間外,這件商品很可能並不稀缺)。當其他人都在搶購的時候,在那一瞬間,我們的大腦就會受到稀缺性原理的影響,無法進行理智的判斷,只想要得到這件商品。

損失厭惡心理

人天生討厭損失,這是在漫長的進化過程中逐步形成的。在人類社會發展的過程中,大部分時間裡人類都面臨著巨大的生存壓力。以獲取食物為例,失去一天的食物有可能導致死亡,多得到一天的食物卻並不一定意味著多一天的生命。這種不對等的壓力就逐漸演化成一種本能的反應:人們天生對損失更敏感,當可能產生損失時,人們會下意識的採取行動來避免損失。

網紅們在直播帶貨的時候,往往會附帶一些優惠,比如代金券或者是贈品。這些優惠其實價值並不是很高,但在直播間外購買同樣的商品就沒有這些優惠。這個時候,損失厭惡心理就開始發揮作用了。觀眾會覺得我在直播時購買商品就能得到優惠,如果不買就失去了這部分優惠,損失厭惡心理就會驅使觀眾下單來避免受到損失。

直播帶貨不僅僅侷限於雙十一,也不僅僅侷限於淘寶這樣的電商平臺,抖音、快手這些短視訊平臺也早已加入其中。畢竟,無直播,不電商。

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