馬雲這次攤上大事兒了。
近年來他的人設加速崩塌、口碑懸崖式下墜,生動地驗證了什麼叫“禍從口出”。馬雲這張嘴,以前“口吐蓮花”,年輕人放下“孔子曰”,把“馬雲曰”奉為成功寶典;現在是句句誅心,連之前的馬氏語錄再一聽也不讓人信服了。是馬雲變了嗎?還是我們看錯他了?
因為開創“雙十一”淘寶網路促銷節,馬雲一度被許多家電商賣家捧上神壇,他們在馬雲的財神版神像前跪拜,祈求雙十一能風調雨順。甚至在掛畫、手辦、照片、貼紙等商品上,都可以看見馬雲以財神爺的形式出現。據瞭解,這種儀式直到2019年還在延續。不過,信他的人越來越少了。
從他大大方方說出“996是一種福報”之後,喊他“爸爸”的人就越來越少了,罵他的人越來越多了。我們想一想,如果“每天早9點上班,晚9點下班,一週6天工作制”是福報的話,那《勞動法》就不是在保護打工者了,而是在阻止打工者獲取“福報”,這合理嗎?
中國“996工作制”越來越普遍,現象最嚴重的應該就是阿里這樣的企業,2018年之後,對996的抗議聲也越發高昂,漸漸地,這已經不是阿里內部的問題,而擴散成一個社會問題。2019年,當社會上對996的情緒發酵到沸點的時候,馬雲在一個內部交流活動上說的“福報論”傳到網路上,他的商人本質才被看得清清楚楚。在人們熱烈地追捧馬雲的時候,俞敏洪早就預判過,“中國沒有真正的企業家,遍地都是投機商人。”
馬雲說過的話太多,可能連他自己都不記得曾經說過,自己後悔終日工作,沒時間陪家人,“要是能再活一次,我絕對不會再這樣了。”
4年前,52歲的他說:“做公益、做慈善都是做人生一輩子中最大的一種福報。”(他好喜歡“福報”這個詞。)但在今年的阿里公益晚會上,馬雲說“商業本身就是最大的公益”,引來罵聲一片。聯想到年初疫情爆發,馬雲馳援紐約,捐贈1000臺呼吸機,他的慈善行為被媒體廣泛報道,中國民間富豪可以向美國捐贈,這說明中國人不僅富裕,而且心地善良。但聰明的網友不買賬,傳出段子說:“商業和慈善的岔路口前,眾大佬都往商業走去,只有馬雲把兩個指路牌調換,往慈善的牌子去了。”
馬雲一向以顛覆一般觀念的語言駕馭能力,為一些概念重新定義,聽起來讓人覺得很有道理,加上他的經歷和身份,也頗具信服力。但目前這一代年輕人對馬雲的話術表現出冷感,甚至反感,因為在他們心中,工作只是追求幸福的手段之一,他們更在乎工作以外、屬於自己的時間。馬雲以為自己把年輕人的心理拿捏得死死的,卻沒有發現年輕人的基因已經發生了鉅變,有些話,他們不買賬了。
可在另一方面,年輕人也在某種程度上被馬雲這一類人傳遞的價值觀影響和塑造著。比如馬雲用花唄、借唄改變年輕人的消費方式和消費理念。他曾經說:錢是世界上最容易得到的東西。現在想想,他當時可能暗指“花唄”、“借唄”之類的小額信貸。
回到到支付寶誕生的過程,據媒體報道說是,2004年1月,馬雲在達沃斯年會的會場上,感覺到中國電子商務要發展,就必須解決支付的問題,於是當晚就給杭州大本營打了一通電話,要求迅速啟動支付寶。末了,他還說了這樣一句話,“如果需要坐牢,我去”。在當時,無牌照企業涉足支付行業是有法律風險的。這個風險他是知道的。現在看來,他可能有機會“夢想成真”。