Windows 10 Mobile為微軟最新Windows 10手機系統的名稱，微軟此前已經宣佈停止更新Windows 10 Mobile重大更新，並且不會新增任何新功能。受支援的最後一個版本是Windows 10 Mobile 1709（內部版本15254）。

Windows 10 Mobile將於2019年12月10日正式停止支援，執行該作業系統的裝置不再接受任何安全更新或者修補程式。而伴隨著微軟手機系統的落幕，Windows 10 Mobile應用商店也將會停止執行，為此很多WP開發者決定開放其應用程式的原始碼。

Windows 10移動版支援終止常見問題解答

1. 對Windows 10移動版的支援終止意味著什麼？

自2019年12月10日起，Windows 10移動使用者將不再有資格免費從微軟接收新的安全更新、非安全修補程式、免費的輔助支援或線上技術內容更新。第三方或付費支援程式可能會提供持續的支援，但是必須認識到微軟支援不會公開提供Windows 10移動版的更新或補丁，這一點很重要。

截止日期僅支援適用於Windows 10移動版1709版的裝置型號。對於Lumia 640和640 XL手機型號，Window 10 Mobile 1703版是最後受支援的作業系統版本，已經在2019年6月11日終止支援。

2. 終止支援對客戶意味著什麼？

終止支援意味著Windows 10移動版作業系統（OS）將不再有產品或安全更新，這符合微軟產品的生命週期政策。

終止支援後，自動或手動建立設定和某些應用程式的新裝置備份將持續3個月，截至2020年3月10日。從支援終止起，包括照片上傳和從現有裝置備份還原裝置在內的某些服務可能還會繼續工作長達12個月。

3. 我的應用程式將繼續得到支援嗎？

應用程式受現代生命週期策略控制，並且獨立於作業系統生命週期策略。應用程式開發人員（包括微軟）可能隨時終止對應用程式的支援。

在支援日期結束後，應用商店可能會繼續工作。

4. Lumia或微軟裝置受支援的方式不同嗎？

不，Windows 10 Mobile OS支援終止適用於所有Windows 10 Mobile裝置。

5. 我剛購買了Windows 10手機，我可以退回手機報銷嗎？

微軟不再銷售或製造Window 10移動裝置。請直接與你的賣家聯絡以討論退貨和退款。

6. Windows 10移動版客戶現在應該做什麼？

隨著Windows 10移動作業系統支援的結束，微軟建議客戶遷移到受支援的Android或iOS裝置。

希望在2019年12月10日之後繼續使用Windows 10移動裝置的客戶，請使用設定->更新和安全->備份->更多選項手動建立備份，然後在該日期之前點選立即備份。

7. Windows 10移動版的現有更新是否將繼續可用以及持續多長時間？

微軟目前沒有從Windows更新中刪除歷史Windows 10 Mobile更新的計劃。

8. 我還能恢復裝置映像嗎？

是的，Windows裝置恢復工具將繼續為Windows 10移動裝置提供恢復映像。

9. 我的裝置在2019年12月10日之後仍然可以使用嗎？

是的，你的Windows 10移動裝置在2019年12月10日之後可以繼續執行，但是在該日期之後將沒有更新（包括安全更新），並且如上所述將淘汰裝置備份功能和其他後端服務。

10. 我怎麼知道我是否有Windows 10移動版？

要檢視你的電話上安裝了哪個Windows Phone作業系統（OS）版本，請執行以下操作：

選擇設定->系統->關於

點按更多資訊

在軟體部分顯示的Windows 10 Mobile

在OS Build部分顯示10.0.15254.，其中表示一個特定的品質更新版本。Windows 10更新歷史記錄頁面下記錄了每個品質更新內部版本的內容。