2019年11月11日是第11個雙十一購物狂歡節，國人真是瘋狂啊，各電商平臺在這一天都進行了大規模的促銷活動。2019阿里巴巴天貓雙11於11日凌晨正式打響，經過24小時鏖戰，2019年天貓雙11總成交額為2684億。 “11.11京東全球好物節”累計下單金額超2044億元。熱火朝天的雙11已經結束，各平臺上萬億的天價交易額背後，這是是一場轟轟烈烈的商業革命，人們何以如此瘋狂購物？電商是掌握了中國經濟的獨門祕籍，還是科技的蓬勃發展使然！

這是一場超大規模的“買買買”，但這超級“買買買”的背後體現的是中國網際網路技術的高速發展，體現的是商業作業系統的先進性，它同時連線了工廠與消費者、平臺與商家、直播與線下、物流和快遞，它顯示了中國經濟的新動能。

瘋狂購物已過，各電商盆滿缽滿的歡呼過後，年末歲初我們更應該冷靜客觀的分析這背後的深刻邏輯……，2020年電商將會出現哪些新的特點，將會出現什麼樣的轉折。

電商已經從“圖文時代”升級到了“直播時代”！

和往年相比，今年的雙十一出現了很大的變化和創新，其中最大的變化莫過於直播的崛起。

2019年堪稱“電商直播元年”。不僅天貓淘寶、京東、蘇寧、抖音、快手都在直播功能上下了巨大功夫，大力支援直播帶貨，這也是本次雙11天價交易額的一大重要支撐。

這次雙11之後，電商已經從“圖文時代”升級到了“直播時代”！

商業的邏輯發生了重大變化：

首先，圖文時代靠的是商家的P圖能力，而直播時代則可以全方位的/實時的展示產品，不用任何美化，任何美化都是蒼白的；這是根本的區別！

未來的消費者不僅需要盡全盡美的看到產品，還需要看到整個產品的生產過程，需要看到每一個生產細節，整個生產過程將越來越透明化，視覺化。

現在的直播和20年前的電視購物有著本質的區別，電視購物的節目是後期剪輯出來的，當展示產品出現意外或瑕疵的時候，是可以剪掉再拍的，而直播是實時的，是無法遮掩或者過於美化的。

隨著5G和視訊媒體的發展，未來的商業將越來越公開化/實時化/透明化。一切都變得視覺化，直觀化，追蹤化，無論商品還是人，都必須要有足夠的勇氣直面你的消費者。

那種在商品面世之前，需要先偷偷躲起來P圖，或者用文案去渲染產品的時代一去不返了。

其次在圖文時代，我們進入一家店鋪首先看到的是貨品，是"貨to人"，而直播時代我們進入一家店鋪首先看到的是人（主播），是“人to人”。

主播這一角色將扮演越來越重要的作用，今年雙11期間最大的兩個直播間（薇婭、李佳琦）線上觀看人數分別達到了3683.5萬人和4315.36萬人。

電商正在從以“產品”為核心，升級到以“人”為核心。在以產品為核心的時代，我們需要不斷的美化產品，降低產品成本，提高產品利潤率。而在以“人”為核心的時代，我們需要不斷美化“個人”，提升人的人格魅力，塑造人物的傳奇性。

未來的商業，“誰在賣貨”往往比“賣什麼貨”更重要！

隨著社交媒體的發展，這時那些能夠聚合消費者、並能感知消費者需求的人就會出現，比如主播／網紅／大V等等。

未來的商業比拼的，不再是品牌策劃能力，而是你能不能在消費者中具有極強的號召力，從“做產品”到“聚群眾”，這也是商家能力的升級。

另外，福斯的注意力將從對產品品牌的信賴上，轉移到對人（主播/網紅/大V等）的信賴上。

直播經濟，網紅經濟的本質是一種聚合消費者的藝術，意味著商業正在由“物以類聚”向“人以群分”過度。

未來的商業，人的信用將大於品牌的信用。這背後反映的是商業邏輯的徹底變化：傳統商業是以商品為核心，未來的商業是以人為核心。

這是由於中國網際網路的高度繁榮帶來的市場分化，商家可以有機會通過各種平臺圈自己的消費者，然後提供自己的產品或者服務。

未來只要你有足夠的想法，只要你願意圍繞某種特定人群，你就有機會打造自己的品牌。

中國商業正在發生一場極其深刻的變革，中國正在拉動世界經濟的新一輪增長。有大破必有大立，中國正在進入新商業元年。