​2018年中國企業級SaaS市場規模為243.5億元，較上年增長47.9%。在經歷了短暫的爆發式增長後，SaaS市場體量快速躍升，隨後年增長率在2016年到2017年間回落明顯。進入到2018年，資本市場對SaaS的態度趨於理性，客戶對SaaS的認可度進一步提升，同時各細分賽道的領先廠商在商業化的探索上愈發成熟，SaaS市場增速再度上揚。預計未來三年內中國企業級SaaS市場將保持39.0%的年複合增長率，到2021年整體市場規模將達到654.2億元。

當年SaaS誕生，“SaaS顛覆傳統軟體”的聲音一直不絕於耳，但是喊了幾十年，直到今天，這種顛覆還沒有出現。

以前，企業定製適合自己的數字化平臺價格昂貴，一套軟體動輒幾十萬上百萬，大中型企業要上千萬，而且沒法快速迭代。企業的問題會變化，一套系統可能用不久就不管用了，還得重新定製，軟體廠家派幾個工程師入駐企業幾個月寫程式碼，實在成本高昂。

而SaaS為企業數字化運營提供了一個出路。解決企業數字化運營要兼顧專業性、系統化和使用成本的問題，SaaS把原來需要安裝在企業伺服器上的軟體，搬到了雲端，就像今天我們使用任何一個手機APP一樣，企業的員工只要下載一個電腦或手機的APP，上網就能使用。

重要的是，企業不用自己購買昂貴的伺服器，不用一次性購買軟體，只要按月付費就行。

在網際網路頻寬極速擴容，解決了訪問速度的問題之後，SaaS迎來了春天。但奇怪的是，依然有大量的企業拒絕了成本更為低廉、使用更加靈活的SaaS，而堅持使用傳統方式，從軟體公司購買硬體，安裝在自家的伺服器上。

為什麼？

什麼都好，就缺安保

“因為不信任。”他們擔心資料的安全。

我遇到的最多的問題：“我的資料，尤其是這麼詳盡的客戶資料都放在你的伺服器上，怎麼保證你不洩露給我的競爭對手”?

每每遇到這個問題，都哭笑不得。他能理解客戶把這個問題當成頭等大事。在消費者個人資訊被電信公司、銀行、電子郵件公司和APP應用軟體公司不斷洩露的今天，誰都對資訊洩露抱有本能的警覺，更何況涉及商業機密的企業運營資料？

要知道，這些洩露事件都不是公司行為，而是公司裡接觸資料的員工個人利用職務便利把資料拿出去倒賣。這種個人盜賣行為，電信、銀行、APP很難杜絕，企業自家的員工就能完全杜絕嗎？

答案顯然是否定的。就算企業的軟體是跑在自家的伺服器上，伺服器是鎖在公司的保險櫃裡，掌握資料的員工依然可以利用職務之便，把資料拿出去兜售。

從這個角度看，資料放在哪裡都不安全。相對而言，使用SaaS，把資料放在雲端的伺服器上，比放在自家伺服器上更安全一些，因為雲公司是吃這碗飯的，客戶資料丟失了，或者洩露了，他們是要吃官司的。

但是這種邏輯依然不足以讓這些保守的客戶走出最後一步。他們依然選擇在自己公司裡架設伺服器，用最傳統的方式運用軟體。理性判斷放在哪裡都有洩露的風險，那麼直覺告訴他們，放在眼皮子底下，還是更穩妥一些。

這就是為什麼在SaaS不斷增長的同時，並沒有摧毀傳統軟體。

真正的顛覆

然而今天，看到了解開這個死結的曙光，那就是運用區塊鏈技術，徹底解決SaaS雲端的資料安全問題。

2017年以來，關於區塊鏈的話題不斷，有部分人瘋狂的炒作區塊鏈，因為區塊鏈的火熱跟比特幣緊密相關，而恰恰是這個原因，讓另一部分人對“區塊鏈泡沫”產生了質疑。

但實際上，區塊鏈首先是一項加密技術，它用去中心化的思路，用分散式資料庫，解決了資料在中心集中、處理、儲存和保密所帶來的種種風險和弊端，是技術領域的一大進步。只不過比特幣的緣故，很多人反而忽視了它的基本價值。

區塊鏈技術對SaaS行業有著巨大價值。這不恰好解決了企業客戶對於資料安全的終極糾結？

我們知道，企業軟體有基礎架構、平臺和應用程式三層，我們可以將COSS系統放在以區塊鏈技術為底層的基礎架構和平臺上，讓企業在使用COSS系統時，隨時隨地都可以登入共享可信資料庫。

過去十年的SaaS浪潮優化了公司內部運營，梳理了採購、生產、銷售、市場和財務的工作流程。區塊鏈技術還有利於開發公司間應用程式，涉及兩家或更多公司的流程，跨企業也能共享資料，允許合作伙伴同態分析資料，但是又不用曝露資料本身，只要得到分析的結果即可。這將在更大範圍使得大資料的挖掘得到爆發式地釋放。

區塊鏈可以改造企業的業務流程，提高財會工作的效率和安全性。同時區塊鏈技術更是“面向客戶”的，是建立企業外部生態圈最便捷的工具。

那麼我們拭目以待吧！

至少現在，SaaS業務流程管理正處於鼎盛時期，最大限度地利用SaaS的“新鮮勁兒”，應該是企業的不二選擇！