正式提出申請後，亞馬遜一般會在1-3個工作日在後臺以case的形式給賣家回覆。注意及時跟進答覆亞馬遜即可。

第一種情況：3個工作日或者更久後後臺仍舊沒有動靜，也就是亞馬遜不予回覆！首先我們要檢查確定，亞馬遜回覆品牌備案是以case的形式在後臺給予回覆的，如果您後臺的case較多，可能這封回覆case被淹沒在其中沒有被您發現，您可以透過搜尋brand等關鍵詞或者是一頁頁翻找，確定亞馬遜是否回覆。如果亞馬遜未回覆，小編建議：1.聯絡賣家支援反映情況，請賣家支援協助聯絡負責品牌備案的亞馬遜團隊；2.後臺重新提交申請，並將提交品牌備案成功的亞馬遜回覆截圖發給賣家支援，反應為 收到亞馬遜回覆的情況，並表明已再次申請，請求賣家支援聯絡負責備案的團隊去跟進case。*注意：如果您的品牌備案仍在亞馬遜的受理中，是無法再次提交備案申請的哦，亞馬遜會在您提交申請時提示XX(品牌名）正在等待亞馬遜的處理，再次申請需要移除掉之前的申請。

第二種情況：亞馬遜回覆您了。如果亞馬遜回覆您了，那麼可能是以下幾種情況：1.資料全部符合要求，直接透過！！！case回覆會收到賀喜郵件（鑑於每封回覆並不都一樣，大家看郵件就知道結果啦，這裡給大家說下報喜的關鍵字眼）如：Congratulations! Your brand has been successfully enrolled in the Amazon Brand Registry. It may take up to 48 hours for our systems to fully register your enrollment. Brand Name:XXXXX Key Attribute(s):XXXXX2.部分資料不符合要求，需要修改！！！品牌備案時我們需要提交三項至關重要的資料給亞馬遜。

1)提交的圖片不合格。亞馬遜一般會給出提示哪裡不合格。需要檢查以下幾個方面:是否僅僅提交了截圖中1和2中的一個；LOGO如果是PS上去的被亞馬遜檢測出來了也是不行的；圖片如果按照亞馬遜的要求做了處理，比如純白底這些，會被亞馬遜懷疑圖片是其他網站上下載下來的，也是不行的。至於準備提交的圖片，小編給出以下建議：LOGO印在產品上以及包裝上的圖片各準備兩至三張；直接對產品進行拍照，LOGO以及完整的產品都需清晰，拍好後無需進行處理（需小於1M哦，否則無法上傳）2）提交的網站不合格。提出品牌備案前後臺可以看到對網站的要求給大家解釋一遍亞馬遜的意思：亞馬遜需要一個有效的網站來驗證你的品牌是否有資格進行亞馬遜品牌備案。只有品牌擁有一個網站或者是品牌展示在你的公司網站裡，你的品牌才有資格進行亞馬遜品牌備案。如果不知道如何去準備網站或者是網站不合格，小編建議：使用以品牌名為字尾的網站；使用英文網站；網站裡要展現公司描述、地址、聯絡電話、聯絡郵箱以及品牌LOGO等資訊（與賬號裡的資訊統一）；網站裡的產品標題需要以品牌名作為開頭，並有購買按鈕（不能單單展示而不對外開放銷售哦）3）提交的郵箱不合格。品牌備案時會要求我們填寫Company E-mail ，記住哦，這個郵箱不能隨便填寫普通的郵箱，一定要是品牌名為字尾的企業郵箱。

3.備案不透過，直接被拒絕！！！很多時候申請品牌備案，明明是按照亞馬遜的要求準備了所有的資料，但是直接被亞馬遜拒絕，原因都不說明，類似下面這封郵件：Thank you for your interest in the Amazon Brand Registry. Unfortunately, we are not able to approve your application at this time. You are welcome to apply again in the future if you have additional information to provide during the application process. For more information, search on "Amazon Brand Registry" in seller Help.Thank you, Amazon Services Europe這個時候大家不要猶豫也不要盲目地再次去提交申請，直接回復case問亞馬遜為什麼拒絕了你的品牌備案申請，請求亞馬遜告知原因。亞馬遜都會回覆具體原因，通常就是上文第2點裡描述的幾種情況，大家對症下藥，終究會成功的。品牌備案失敗了是可以再次申請備案的，所以大家遭遇失敗了不要氣餒，按照亞馬遜的要求去一步步修正資料，成功就離你不遠啦！

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