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前言

他是農村苦孩子出生,一路打拼,連續創業,開過印刷廠、修理廠、培訓公司、科技公司,最後紮根在了汽車維修行業。時至今日,他始終不忘初心,決心傾其所有,搭建一個知識共享平臺,實現讓天下的每一位修理工師傅年收入50萬的夢想。

小夢想撬動大市場

餘超,重慶人,聽車APP創始人總經理,微講(重慶)科技有限公司總經理。與餘總的第一次見面,印象深刻:帥氣、幹練,很精神,言行舉止、談吐都極富修養,完全看不出有農村苦孩子的影子。他的語言表達,有激情、簡單、直接,思維敏銳,像個天生的演說家,他的目標感很明確,非常清楚的知道,講什麼才能引起你的興趣,怎麼講你更容易聽的懂。

談及如何讓一個小小的修理工實現年收入50萬?他的邏輯,很簡單,就是通過聽車APP共享汽修技術平臺,讓知識付費,讓個人才華變現。比如:將您多年積累的汽修技術,拍攝成視訊教學案例上傳至聽車APP平臺,一週一個,一年48個。粗略來算,全中國超過300萬的汽修使用者,只要有千分之一使用者為你買單,也就是1000人,每個人僅需支付10元錢學習,一個案例就相當於收入10000元,48個案例一年就是48萬。按照此邏輯,我們也可以算一筆賬,如果一個使用者年收入48萬,如果有1000個,1萬個,10萬個使用者呢,聽車APP的未來營業收入可以預見。

餘超心裡始終心懷著汽修人奮鬥的情結和夢想。他說,全中國有那麼多的汽修大師,他們幹了一輩子,付出了全部的青春和汗水,腦袋裡也裝滿了很多一線的汽修經驗,這些經驗絕對是一筆筆寶貴的財富,很多主機廠都在向他們請教,但是你問他們的工資?其實少的可憐。

解決的痛點:讓學習觸手可及

聽車APP共享汽修技術平臺的定位就是中國汽修人學習成長的平臺。餘超說,目前,國內維修企業的從業人員技術素質普遍偏低,總體的技術組成平不能適應汽車新技術的發展需要。現有維修企業的從業人員中有85%以上是高中、初中甚至小學畢業生,10%來自各類技術學校,不到5%為大中專以上相關專業畢業生。就人員分佈來看,5%的高學歷人員部分從事相關企業管理工作,10%的各類技校生正在成為企業的骨幹,而85%的中小學畢業生都在生產一線工作,他們中絕大多數人,都沒有條件得到專業系統的理論培訓,沒有機會接觸到全國最好的汽修大師和專家。他們只能摸索中前行,遇到問題也很難找到解決答案。

聽車APP共享汽修技術做的就是:匯聚全國最頂尖的技術專家,最前沿的維修技術,各種疑難雜症的解決方案,讓每一位汽修工的學習變得觸手可及,讓知識獲取更加容易,遇到問題,隨時隨地開啟聽車APP就有專家視訊教學、解答。以前是師傅帶徒弟,師傅的水平很大程度決定了徒弟的水平,更不要說,師傅還有留一手。讓汽修知識和經驗得以傳承,讓知識付費,讓個人價值得以變現。這是聽車做的最有意義的事。

核心競爭力:更專業,複製難

聽車APP的核心競爭力是什麼?餘超說了兩個字,專業,因此很難被複制。聽車APP股東構成很有考究,由全國汽車專家和網際網路頂尖技術大牛組成。邀請到的都是來自學院派和實戰派的專家領袖級人物,影響力在全國都是首屈一指的。

一般傳統的汽修工只能修理電腦版或者電子模組,壞了就換一個新的,而我們已經的培訓講師會甚至會講到二極體、三極體,講到軟體的程式邏輯,甚至是CPU的FLASH資料流等等。這些核心的內容很多都是行業唯一,所以超越很難。除了核心、高階的技術內容外,聽車APP還上傳了大量的基礎資料。聽車APP設定有3大區域:免費、付費和VIP。創作者可以自主選擇視訊案例或資料上傳到對應區域。某一段視訊收不收費,自己決定,平臺不會有任何干預。你選擇了收費,有使用者為你買單,收益就歸你,平臺沒有任何抽成。VIP屬於平臺收費區域,499元/年。從整個內容佔比來看,免費內容佔據80%以上,完全可以滿足了絕大多數使用者的日常學習和查詢需求。餘超自豪的說,目前聽車APP的使用者量已經突破300萬人,每15分鐘活躍使用者達到了15萬,活躍度極高,超越很多車主服務類app,處於行業絕對領先位置。

使用者激勵:視訊怎麼拍?誰來看?

目前,聽車APP團隊成員30餘人,技術人員佔比居多。技術人員又分兩種,一種是軟體程式開發的技術,一種是汽車維修的技術。聽車APP搭建的是一個平臺,就好比貨架,貨架搭好了,商品從哪兒來?商品怎麼賣?什麼樣的視訊教學案例更能讓使用者看得懂?他們都做了長期的調研和資料分析。他們的視訊大多都是維修師傅自己拍攝上傳的,雖然畫面不夠精緻,但都是核心的畫面和專業的講解,行業使用者一看就懂。

“聽車APP不強調視訊拍攝的專業度,也不強調知識的難以程度”,餘超說,一段視訊,一篇資料,不同使用者的需求不一樣。比如:剎車片的更換,對於洗美店來說可能需要學習,但對於修理廠來說就是小兒科。但如果是汽車貼膜技術,對於洗美店來說是小兒科,但對修理廠來說就是知識點。

在推廣方面,聽車APP設計了一套使用者激勵體制,比如:普通使用者通過分享你可以獲得價值上萬的專家培訓課程。

下一步計劃:電商和連鎖

聽車APP完成初期的技術平臺搭建和使用者積累,下一步就是啟動電商和連鎖。餘超說,目前商城板塊已經上線且跑通了整個交易閉環。比如:汽配商家可以免費入住,自由上傳發布商品,依託平臺300萬級體量的使用者基礎,每天都很容易獲取到有價值的商機。當需求方和供應方對接後,他們可以採用線上支付,也可以採用線上支付,平臺不會去幹涉他們。我們希望通過這種開放、自由的環境,讓更多的人蔘與進來,讓整個商城火起來。餘超現場演示了一個真實的案例,當汽修使用者找到需求的商品後,一鍵互動,系統會主動推送商家的聯絡方式,快速的與商家建立聯絡。

“我現在還有一個汽修廠,每年拆下來的配件,廢品堆積在牆角,是不是這個也可以變現”,餘超敏銳的思維發現了這個商機。聽車APP專門上線了廢件處理的業務,他信心滿滿的說,只要你付出勞動,不需要花錢,就可以通過聽車APP在廢件處理上找回10萬的收入。

連鎖如何去做?對於途虎,聽車app有哪些優勢?以途虎為例,途虎是把模式設計出來以後,一家一家去談,一家不成換一家,必須要充足的資金支援。聽車要做連鎖,將依託聽車app百萬級的使用者和全國的影響力,以及對使用者的粘度,天生具有不可逾越的優勢。別人收10萬加盟,聽車可以免費,只需要繳納一定的保證金,就可以獲得聽車的全程技術支援和培訓指導。可以預見,未來,聽車在連鎖市場的佈局一旦啟動將會很快。

問及聽車APP盈利狀況,餘超笑笑的說,目前收費會員已經有1萬多人,基本實現了盈虧平衡。從後臺資料分析,聽車APP使用者數量增長勢頭非常好,我們現在的重點不是賺錢,而是拓展使用者,只有把使用者需求放在第一,使用者認可你了,賺錢還會難嗎?

結語

偶遇餘總之前,筆者一直認為北上廣深才是網際網路科技公司的最佳誕生地。重慶數的出來的科技企業,寥寥無幾,成功者更是稀少,很多人說重慶缺乏網際網路的基因,缺乏創新思維。聽車APP和餘總完全打破了我對這一觀點的看法,餘總作為重慶本土人,不僅思想先進、開放,思維敏銳,對於網際網路,對於行業,對於商業模式都有非常深刻的理解,他們並不比北上廣深的人差,他們也並不比他們付出的少。筆者相信,在重慶像餘超這樣的網際網路創業者還有很多,他們或已經在奮鬥路上默默的探索,或許才剛剛開始構思和規劃自己的藍圖,我們都不曾知曉,因為他們太低調,但我相信,總有一天,重慶終將因他們而驕傲,因他們而自豪!

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