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隨著消費升級和移動網際網路技術的發展,餐飲業步入新階段。智慧餐飲時代,能否擁有可持續發展的使用者增長能力,是形成餐飲商家核心競爭力的關鍵。

如何低成本、快速高效地引流,是擺在每一個餐飲商家面前的難題。非碼“開個店”借勢微信生態,助力餐飲商家建立線上生意平臺,爭先搶佔微信小程式的流量紅利,提升門店營收。

全域營銷,多場景鎖客

為了最大化觸達使用者,獲取使用者資料,非碼“開個店”圍繞到店、到家、在途、線上4個場景助力品牌構建使用者池,通過花樣翻新的全域營銷快速獲取潛在客戶。

在“線上”場景,進店有禮以掃碼進店即獲優惠券的方式吸引顧客進店;在下單環節,通過限時折扣,刺激客人下單;支付後,分享紅包到好友圈,獲得裂變流量,帶動更多新客戶消費。

連鎖茶飲品牌吉滿杯自助點餐小程式自上線“開個店”後,在未侵蝕原有線下訂單量的前提下,通過“3元喝奶茶活動”,單店單日線上訂單增量達361單。

在“到家”和“在途”場景,非碼“開個店”為餐飲商家構建起自營外賣平臺,通過與第三方外賣平臺的對接美團外賣、餓了嗎、百度外賣、京東到家、口碑網等主流外賣平臺的對接,將公域流量導流至門店。並通過推送點單外賣優惠券、拼團、裂變等促銷活動刺激下單,實現以老帶新,加快引流,擴大品牌私域流量池。

其中,“在途”場景通過將點餐自主權交還給消費者,為顧客免去排隊的時間。同時,智慧化選單推薦提升了消費者的餐飲體驗,不僅有助於拉新獲客,還能帶動品牌客單價的提升。吉滿杯上線非碼“開個店”後,單價提升近20%。

自媒體關聯,多渠道拓客

基於微信公眾號的內容屬性,商家可以通過微信公眾號與使用者建立持久的聯絡,積累和沉澱使用者。非碼“開個店”通過與微信公眾號的捆綁,充分利用小程式的工具屬性,實現高效引流和交易變現。

商家可在微信公眾號自定義選單欄中插入小程式,通過有效的引導,讓粉絲跳轉到“開個店”平臺。也可將小程式碼植入公眾號文章中,通過內容的互動,驅動粉絲掃碼進入“開個店”平臺。

同時,“開個店”藉助微信公眾號可以讓商家的小程式營銷變得更加豐富。商家可以通過微信公公眾號的圖文傳送將活動資訊直接觸達到使用者,在資訊傳達方面更加及時。並且,商家也可以通過微信公眾號的模板訊息,實時地告知使用者活動情況,讓使用者可以在第一時間內獲取到活動的程序。

以吉滿杯為例,520當日,吉滿杯公眾號推文《教你買奶茶超有梗520告白,甜爆你的她》中植入了吉滿杯點餐小程式碼,通過掃小程式碼點餐享受優惠活動,大量吉滿杯公眾號粉絲導流到吉滿杯點餐小程式。

精細化使用者運營,喚醒老客

在後流量紅利時代,使用者進入存量時代,獲客成本日益高漲,精細化使用者運營成為引流、留存使用者的重要舉措,越來越受到餐飲商家重視。

非碼“開個店”幫助品牌通過產品、活動、服務持續與使用者進行互動,把使用者喜好、交易行為資料化,通過描繪清晰的使用者畫像和使用者路徑,實現使用者分層分群,提升目標使用者量和使用者價值。

在建立好使用者分層體系後,非碼“開個店”根據使用者屬性、使用者狀態、使用者等級、使用者行為等多個維度對使用者進行標籤劃分,如免費流失使用者、付費到期流失使用者,還是活躍有沉默預警使用者等。針對不同的使用者,做到千人千面,推送個性化營銷活動,不斷觸達使用者,喚醒老客產生復購。

非碼“開個店”為吉滿杯建立了“付費會員制”,通過會員尊享產品、月卡福利、積分商城、優惠券等“福利”防止老客流失,吸引顧客返店消費,提升流量轉化,保證門店訂單量。

在使用者存量時代,小程式憑藉更低的使用者接入門檻、更廣的受眾群、更多的生理刺激、更多元的互動方式和更多的場景,能夠更快地觸達使用者,成為新的引流利器。作為智慧門店操作平臺,非碼將通過“開個店”助力商家在小程式紅利時代完成流量的收割。

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