近來,社交電商火爆發展,然而多級分銷、拉人頭等涉嫌傳銷的質疑從未中斷,成為多方關注的焦點。據了解,目前雲集、環球捕手、貝店、花生日記、達令家、大V店、萬色城、甩甩寶寶、全球時刻、達人店、楚楚推、洋蔥海外倉、有好東西、好衣庫、閨祕mall、小黑魚APP、素店、優可生活、紅人裝、未來集市等社交電商均被傳出“涉嫌傳銷”的質疑聲。
那我們就說說這個平臺,斑馬會員的前身其實叫做“環球捕手”,2016年上線,是一款美食電商平臺,包括平安創投、雷軍參與的順為資本等多家風投投資環球捕手,多家上市公司也通過二級持股的方式參與投資。那麼,為何上線短短兩年時間就易名?事實上,2017年“環球捕手”因疑涉傳銷被微信封禁,而其創始人“李瀟”與斑馬會員創始人屬同一人,主創團隊也是同一幫人。
憑藉會員制電商模式發展迅速的斑馬會員頻遭質疑,不少媒體報 道稱其依靠“拉人頭、多級獲利”等方式獲客的模式被指涉嫌傳銷,在短短一個月時間內,斑馬會員已兩度被曝涉嫌傳銷。
8月6日,每日商報報道的《拉人頭、多級獲利、投資399元輕鬆月入3萬?斑馬會員是傳銷嗎?》一文,直指斑馬會員收益管道層級最高達6級,嚴重涉嫌傳銷。
8月16日,每日商報釋出《斑馬會員:“會員外衣”包裝下的網際網路傳銷?》,稱自8月6日對斑馬會員涉嫌傳銷進行報道以來,有不少讀者反映在斑馬會員上有買了會員不能退、產品品質不好、客服不應答等情況,其會員模式也遭到不少讀者的質疑。
類似傳銷金字塔式的邀請註冊制
任何使用者下載了斑馬會員,是用不了的,使用者必須先填寫邀請人的邀請碼,然後支付399元,成為終身VIP才能開始購物。在他們的邀請碼註冊後新使用者支付的399元,其中的100元是給新人的上級。
換句話來說,新使用者都要先交個會員費,他們稱這個叫創業金。使用者付了399元就叫創業了,這個創業兼職做月入過萬,全力做年收入百萬以上。
新使用者成為終身VIP之後呢?想賺回來就要發展下線,拉更多的新使用者進來,把自己的邀請碼分享給親戚、朋友,同事等等,這樣使用者才能從下面的新使用者的399元裡面賺到100元,拉的越多賺的分成也就更多了。還有一個模式就是把商品發到朋友圈賣,發給好友賣,這樣一旦有其他使用者購買,你也能拿到佣金。
一旦一個套路通過第一批有帶動力的人加入後,後面的裂變就會不斷的擴散下去,這個就是類似傳銷式推廣的可怕之處。
涉嫌傳銷?
官網資訊顯示,斑馬會員是一個為會員提供衣、食、住、行、購、娛、大健康等全方位、高品質權益服務的平臺。斑馬會員方面告訴時間財經,截至目前斑馬會員的註冊使用者(也就是V0級會員)數量已經超過5000萬,V1級會員超過600萬。
斑馬會員APP顯示,V1會員可享受購物省錢、分享賺錢等服務權益,並稱“成為斑馬會員,每年立省19268元”。
斑馬會員APP提示,積分達到300即可升級V1會員,並稱購買指定商品可以快速獲得積分,但在時間財經從中選中商品,進行購買時,卻被要求填寫“推薦人”ID。只有拿到邀請碼,購買399元或499元禮包,才能註冊成為斑馬會員,而這個邀請碼來源於已經成為斑馬會員的人。每邀請一個新會員,提供邀請碼的人及其上家都能獲取佣金。
斑馬會員將使用者分為多個等級,會員(店主)、服務商、優秀服務商等。如果提供邀請碼的人是會員等級,可獲得99.75元佣金,與此同時,其上家服務商也能收穫99.75元的佣金。提供邀請碼的人如果是服務商可獲利199.5元佣金。
除了拉新佣金,還有其他賺錢方式。比如,會員(店主)如果推薦普通使用者購物成功,也可以賺取差價。比如一瓶洗手液的會員價是29.66元,普通使用者價是35元,會員(店主)可以賺取中間的差價5.34元。
會員賣出總額10000元的會員禮包,也就是拉進20-25個新人,就可以晉升為服務商。服務商比會員“賺錢”更容易:可獲得下家購物省錢部分(標準價—會員價)的25%、團隊會員購物省錢部分的20%……值得注意的是,團隊會員的下線關係可以延伸無限級。也就是說,只要讓團隊會員及其下線購物,服務商每天躺著都能賺錢。
“你拉來25個人,這25個人拉會員裂變下去,千人的分裂團隊很快就組建起來了。每個人給你每天貢獻一塊錢的話,一天的被動收益就有一千塊錢了”,服務商K女士稱。加入斑馬會員不到兩個月,K女士已經賺了5萬多元,第一個月就賺了3萬多。
斑馬會員裡有一個斑馬優選,這裡面的商品佣金可以收取到向下的6級。簡單說,她下面6個層級中任何一個會員購買或推薦其他人購買了斑馬優選裡的產品,K女士都可以拿到這個商品價格的5%,作為佣金。
如果說前面這些獲利方式還只是投機取巧,促使使用者“殺熟”來牟獲利益,那麼還有一條收益管道就有嚴重涉嫌傳銷的嫌疑。
問題叢生?
關於斑馬會員的投訴超過60條,其中涉及商品品質、虛假髮貨、發貨逾期、拒不退款、商家拒絕履行合同等問題,多為電商企業最基本的經營行為問題投訴,也有少量涉及虛假宣傳的投訴。
獲“不建議下單”評級
報告顯示,2019年上半年通過對全國百家零售電商平臺監測,依據反饋率低、回覆時效差,使用者滿意度等多項指標的綜合考核顯示,“環球捕手”位於“2019年(上)全國零售電商TOP30消費評級榜”第二十五位,具體表現為平臺反饋率為0%,回覆時效性為0,使用者滿意度為0,綜合指數為0,獲“不建議下單”的購買評級。
社交電商的誕生,將分享經濟的範圍再一次擴大。社交電商具有天然的網際網路基因,是用網際網路思維改造升級傳統行業的利器。社交電商是一種發展趨勢,智慧手機的普及,移動支付的便捷,物流的方便快速,形成了網路購物的基本生態。未來隨著5G的成熟和應用,社交電商將會有質的飛躍。而現在隨著社交電商的快速發展,該行業逐漸告別野蠻生長階段,步入“下半場”,更加規範良性的發展將成為今後的核心趨勢。