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隨著消費升級和商業模式的不斷革新,線上線下融合升級的新零售概念被企業和網際網路廣泛提及,而連線線上場景與線下服務,微信小程式給處在轉型的實體門店帶來了零售革新的新思路,有觀點認為,小程式將成為線下商業的最大入口。那麼,小程式能否成為線下門店撬動新零售的槓桿?

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從“附近的小程式” 到“附近的店”

智店讓門店服務電商化

我們知道,微信在整個移動網際網路生態中,一直扮演“聯結器”的角色,連線人、商業和服務。微信在連線人上已經做的非常成功了,根據騰訊最新公佈的資料,微信月活躍使用者數已經達到9.38億,這個數字意味著,按中國13億人口來算,近七成的使用者都是微信的活躍使用者,微信成為一種生活方式的目標已經實現,可以說微信已是移動網際網路中的獨立生態王國,現在微信要借小程式收割線下的流量!無論是線上流量還是線上場景,微信小程式對於線下零售店都有充分的吸引力。

小程式上線以來,一些大品牌都在做小程式,其中的零售商越來越多。在6月14日的微信公開課上,萬達小程式就被作為微信小程式的又一經典案例,不僅上線了手機號登陸、線上停車繳費、限時搶購等功能,未來萬達商場還將通過小程式實現點餐、排隊、優惠券發放等功能,通過小程式及公眾號的分享能力、資訊推送能力再把會員從遠場線上拉回到線下。就萬達商場這樣的線下實體店來講,背靠萬達這座大山又有騰訊支援,快速切入小程式實現線上線下融合的新零售轉型並不困難。

但是,對於預算不充裕,甚至沒有多餘的開發成本的中小商戶來說,又該怎麼樣趕上小程式這個風口?作為國內領先的微信開發企業,微盟釋出“智店”小程式解決方案,給出了答案。

在微盟創始人兼CEO孫濤勇看來,未來即使是再小的店,都能有自有的新零售平臺,而且成本幾乎為零。微盟智店小程式將免費幫助線下門店以小程式為基礎,加上微信支付、卡包、公眾號、掃一掃、社交分享等微信各方面能力加持,零售業玩法變化多樣,零售最核心的“人、貨、場”等元素將迎來新的變革。

據悉,智店小程式快速提供服務、支付的商業閉環,讓線上功能和線下場景相互連線。未來使用者需要線下服務時,在微信附近的小程式中就能直接找到或搜尋到附近的店併到店消費,享受到商家提供的服務。小程式的線上入口將為餐飲等門店提供便捷入口,讓本地門店的服務電商化,實現線上線下融合的新零售升級。

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從“等客來店”到抓取流量

小程式將成線下商業最大入口

以前,線下零售實體門店的客戶覆蓋範圍不過門店周邊的幾公里範圍,等客來店的傳統零售方式讓獲客渠道極為有限。依託小程式的線上流量,門店可最大化挖掘微信使用者價值,為實體門店帶來更多客戶。

據悉,智店小程式將線下門店與線上會員、營銷打通,完成了門店與消費者的連線,通過公眾號、附近搜尋、掃一掃、社交分享等多個渠道直達商家的小程式,在助門店商戶拓寬線上渠道的同時,實現精準的會員營銷。通過小程式,門店可主動藉助線上的微信流量抓取自己的客戶,同時降低獲客成本。

微盟創始人兼CEO孫濤勇認為,未來只有一種業態,那就是線上線下融合,而小程式將會成為線下商業最大的入口。

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打造去中心化新零售 小程式是破解之道

對於依託O2O平臺上的實體門店來說,沒有屬於自己的使用者和流量是最根本的痛點。在新零售時代,流量和使用者必須要掌握在門店自己手裡。小程式將是去中心化新零售的破解之道。

以公眾號、小程式等為主陣地,微盟將幫助企業商戶對人、貨、場商業元素進行重構,打造去中心化的新零售體系,圍繞移動商城、門店、收銀、物流、營銷、會員、資料等核心商業要素重點佈局,賦能商家。

孫濤勇認為,在電商和O2O平臺主導的新零售模式下,中小企業仍然要依託平臺統一流量入口才能生存,企業仍需要花費不菲的價格導流,但匯入的流量很多時候卻成為平臺的流量,最終企業還要再從平臺購買流量,惡性迴圈帶來的卻只是碎片化的銷售額,企業根本無法獲得核心的使用者資料,也無從建立自己的CRM。

相比傳統電商佈局的中心化的新零售業態,去中心化的新零售是中小商戶的必然趨勢,而小程式則是開啟去中心化新零售的鑰匙,微盟智店小程式解決方案也將成為線下全行業商戶邁向去中心化新零售之路的重要助力。

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