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在雙十一買買買買到爽的情況下,無論如何質疑資料造假,雙十一阿里、京東兩大電商巨頭資料與物流快遞的忙碌能夠折射出雙十一依然很紅。令人關注的是在大西洋這邊熱鬧的雙十一剛剛結束,放在全球視野裡的競爭對手亞馬遜正在大西洋那邊對中國市場虎視眈眈。終於按捺不住巨大市場誘惑,出招了,而且出了大招。

11月14日訊息,亞馬遜宣佈第六屆亞馬遜“海外購物節”正式進入“真黑五”大促, 將推出“11月28日零點開啟至12月3日結束”維持6天的促銷活動。時間上遠遠超過雙十一時長,讓海外消費者特別是中國消費者有充分的時間逛購和選擇的時間餘地,並能夠使得亞馬遜海外購得以充分的傳播和宣傳。不能說這次時長選擇沒有技巧,也確實是恰到好處。

其次,專門設定了“中國消費者專區”,主攻中國市場,給中國消費者買全球提供最豐富的商品、最快速便利的通道、最快捷的快遞物流、最智慧化的購物體驗。不妨我們逐個說道說道。

本屆“黑五”亞馬遜海外購將一站集結來自亞馬遜美國、英國、日本和德國四大海外站點的逾千萬款海外產品,還特別攜同多個跨品類海外大牌專門為中國消費者定製一系列極具價格和品質優勢的專享折扣,“中國定製”限時優惠數量同比也將翻倍。這四個國家,如果義大利、法國加入其中,基本囊過了全球中國人喜歡購買的“名牌”。這對中國消費者的誘惑力超級之大。買完國內,買世界,中國消費者是幸福的。

當然,亞馬遜雖然撤出或者縮小了中國電商網站等規模,但提供的服務商品並沒絲毫縮減,從中國消費者腰包裡掏走的財富並不少。這就是高招。

物流快遞是海外購物的痛點。亞馬遜已經做了充分的準備。已經向中國消費者承諾海外購物3-5天送達,基本與國內購物快遞一樣快。這個就厲害了。你購買全球的任何商品,買遍全球,也不愁快遞物流。亞馬遜有什麼祕招?為保障黑色星期五跨境包裹的順利遞送,在亞馬遜全球智慧物流網路的基礎上,亞馬遜與國內領先快遞物流綜合服務商順豐速運進行通力合作,實現商流與物流的無縫對接。順豐速運本身就是國際物流起家的。國內口碑沒有問題。

亞馬遜在消費者購物體驗上下大功夫,利用自己的大資料、雲端計算和人工智慧技術強項提升消費者購物體驗。舉一個小細節,為了幫助消費者選到最合適的國際名牌鞋碼,亞馬遜利用人工智慧技術幫助消費者選到最合適的鞋子。這一技術推而廣之,可以推廣到服裝等穿戴消費品。

在整個黑色星期五大促期間,亞馬遜匠心打造消費者的最好體驗,滿足消費者的個性化需要,以此來粘住客戶、鎖定客戶。亞馬遜海外購將陸續推出“超值好貨”、“小眾奇特”、“熱銷榜”、“新品榜”、“海淘達人推薦商品”等不同特色主題的頁面推薦分割槽,多方位呈現“真黑五”最值得買的各類精選尖貨,助陣消費者輕鬆一站購全球。

很顯然,亞馬遜致力於全球海外消費者,亞馬遜國際化步伐在大幅度提速,佔領全球市場,已經快速起步,其中中國是其主攻目標,國內電商壓力不小,亞馬遜絕對是來者不善,國內電商起碼在國際化上將遇到強大對手,國內電商市場也將出現鯰魚效應!

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