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在過去的五年中,我們所連線的裝置數量幾乎增加了一倍。目前,全世界估計有266.6億人次,到2025年預計將有754.4億人次。問題是,這些巨大且飛速增長的採用率是什麼驅動?

追求便利

在技術方面,千禧一代的標準,他擁有所有基本的小工具用例:

傑克(Jake)的健身追蹤器每天早晨正好在上午6:30輕輕地喚醒他醒來。他輕點貪睡按鈕,再睡7分鐘,然後手腕上又發出輕微的嗡嗡聲。這次傑克睜開眼睛。他抓住床旁的智慧手機,打開了智慧家居中心應用。他解除了安全系統的防護鎖,將溫控器上的溫度調高了幾度,並向咖啡機發送訊號以開始執行工作命令。

接下來,傑克起床,走到他的浴室,並調節控制恆溫器的小恆溫箱,該恆溫箱控制著他的大理石地板下方的加熱裝置。在幾分鐘之內,地板的溫度上升到他喜歡的精確溫度。這促使傑克考慮他今天要穿什麼。“嘿,Alexa……今天的天氣預報是什麼?”

洗完澡,穿好衣服,傑克走到廚房,拿起他剛煮好的咖啡。他在食品儲藏室裡拿點東西,但沒有找到想要吃早餐的東西,但這不是問題。傑克只是拉起他最喜歡的送餐應用程式,並安排早餐玉米煎餅在正好上午9:05送至他的辦公室。

在出發去上班之前,傑克在手機上進行了兩次輕擊和滑動。立刻,他的汽車遠端啟動,座椅加熱裝置啟動。他走出公寓,安全系統意識到他已經離開了房屋。他的門鎖了,警報器啟動了,他的恆溫器重新調整到了節能設定。

最終,傑克(Jake)坐在溫暖的汽車駕駛員座位上,他的導航系統會根據實時交通狀況自動為他提供通往辦公室的理想路線。它通知他該路線比標準路線短14分鐘,這將確保他及時收到預定時間到達他手送的早餐。

你和傑克沒什麼不同。例程的細節可能會有所不同,但是您執行操作,執行方式以及執行操作的根本原因是相同的:渴望便利和舒適。

您可能會認為您的早間行程看起來有些平均,但是從歷史的角度來看,這只是平庸的。您的房屋內部擁有的技術比30年前的整個國家都要多。但是,您將繼續購買新裝置,升級現有裝置,並夢想使用新方法來使用新興小工具。例如:

如果您本週需要購買一堆雜貨,但又沒有時間在商場徘徊並自己購物,則可以輕鬆地從智慧手機應用程式中僱用個人購物者,只需支付即可擁有這些商品送到您家門口。想在度假時給草坪澆水嗎?只需很小的投資,就可以安裝智慧噴水滅火系統並對其進行遠端啟用/程式設計。

便利盡在您的指尖。在現代文化中,便利決定了一切。即使我們的個人喜好另有說明,它也會為我們做出決定。

“便利有能力使其他選擇變得不可想象,”Tim Wu為《紐約時報》撰文。人們需要一種特殊的奉獻精神,即使不是狂熱主義者,也常常出於偏心。隨著技術的進步和連線裝置數量的增加,便利性變得更加容易獲得。是否可以使某些事情變得更容易不再是問題,而是要簡化多少。便利驅動著購買決策,進而驅動著科技公司投資的產品。隨著不便逐漸被淘汰,我們很容易問這個問題:這種轉變的後果是什麼?

風險和擔憂比比皆是

便利和連線的裝置之間的關係與雞肉和雞蛋之間的關係非常相似。對增加便利性的渴望是否導致了聯網裝置的大量增長,或者互聯裝置的增長催生了對更多便利性的渴望?老實說,可能兩者都有。

在互聯裝置的增長和發展中,我們處在一個獨特的交匯處,人們希望利用這些便利為他們提供服務,但在全力以赴時卻有些猶豫。根據最近對20000名全球消費者的調查,有48%的人說,如果冰箱等裝置無需詢問就可以訂購商品,他們會感到很舒服。但是,有62%的人說他們想在購買商品之前獲得批准。78%的人希望在下訂單之前收到通知。

同一項研究表明,對於連線的裝置,安全是頭等大事。大約四分之三的消費者擔心製造商會共享其個人資料。然後是超範圍的問題。51%的消費者表示他們了解互聯裝置所帶來的便利,而54%的消費者表示他們不理解為何需要將裝置(例如冰箱)連線到網際網路。

如果您從巨集觀角度縮小並檢視連線的裝置,則對安全性的擔憂會很大。物聯網的互連性意味著進入網路的入口點比以往任何時候都要多。只需一個受害的裝置即可產生昂貴的多米諾骨牌效應。

Mesay Degefu認為:“過去,對關鍵基礎設施的攻擊意味著破壞建築物。現在,任何連線到網路的支援Internet的裝置(無論是智慧手機還是與Internet連線的恆溫器)都可以作為可入侵的入口點和對關鍵基礎設施的攻擊。這可以通過Target通過HVAC破壞資料,從洩露帳戶憑據,甚至入侵智慧電視等事件得到證明。”

互聯裝置的未來

消費者想要方便。他們希望過上輕鬆,簡單,沒有不必要的負擔和壓力的生活。實際上,大多數人都覺得有資格過上輕鬆自在的生活。

展望未來,挑戰在於提供便利而不犧牲安全性。換句話說,科技公司必須找到方法來滿足人們對輕鬆,簡單和舒適的永不滿足的需求,而又不會使個人資料和隱私受到威脅。不幸的是,這說起來容易做起來難,尤其是在金錢是最大控制因素的商業環境中。

然而,通過規模經濟和習慣方式的結合,我們對便利的品味會帶來更多的捷徑。當壟斷開始出現時,企業會感到沒有動力去做正確的事。公司不會提供便利和安全性,而是將重點放在前者上,而後者卻以後者為代價。人們說他們關心隱私,但是繼續購買公開收集資料並使他們暴露的裝置。在集體對安全的渴望取代對便利的渴望之前,這就是市場的狀態。

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  • 如果淘寶和京東只能留一個,你會選哪個?路人的回答很真實