問題:有小夥伴會問,阿里巴巴涉及的核心業務領域有哪些,表現怎樣?我從以下五個方面具體來展開。
第一,核心電商業務。電商板塊近幾年的收入都佔到阿里總收入的80%左右,電商業務可分為國內和國際兩部分。國內主要是以淘寶、天貓、農村淘寶、阿里媽媽等平臺為代表,主要的商業模式是商戶在阿里的平臺上開設店鋪,使用阿里的營銷廣告服務,阿里收取廣告費用,約佔阿里核心電商業務收入的七成,另三成主要來自於天貓平臺收取的佣金扣點。國外主要是以全球電商平臺速賣通、東南亞電商平臺LAZADA為代表,其中LAZADA是阿里2016年收購的,總部位於新加坡,業務覆蓋新加坡、印尼、馬來西亞、菲律賓、泰國和越南六個市場,最初和京東一樣是自營模式,從2013年開始轉型為開放平臺。東南亞的電商滲透率現在還只有1-2%,遠低於發達國家與中國大陸,還有很大增長潛力。
第二,金融業務。螞蟻金服的估值在2018年曾經達到1500億美元,是僅次於阿里巴巴、騰訊控股後的中國第三大網際網路公司。螞蟻金服旗下有支付寶、芝麻信用、螞蟻小貸、餘額寶、招財寶、螞蟻聚寶、網上銀行、螞蟻花唄、螞蟻金融雲共九大業務,服務板塊包括支付、理財、信貸、保險等。螞蟻金服的主要收入來源為支付寶手續費、螞蟻小貸產生的利息、理財板塊如餘額寶產生的盈利分紅、螞蟻聚寶代銷基金產品與保險產品獲取的手續費、以及一些金融機構使用螞蟻金融雲所支付的使用費等,雖然金融業務收入佔阿里總收入的比例還較小,但從螞蟻金服的估值可見,潛力非常巨大。特別要說下支付寶,現在已經滲透到生活的各個方面,是阿里使用者資訊採集的重要來源。目前,支付寶已佔據線上、線下第三方支付行業第一的位置,市場份額佔到55%,可以運用在人們日常生活的各個方面,如購物、投資、教育、出行、娛樂等,從這些場景的蒐集,可立刻進行使用者畫像,對阿里的資料帝國有重要作用。
第三,雲端計算業務。阿里雲的估值在2018年曾經達到670億美元,是僅次於阿里巴巴、騰訊控股、螞蟻金服、位元組跳動後的中國第五大網際網路公司。雲端計算服務相對傳統的IT服務,不需要企業對硬體設施進行大規模的投入,而且客戶可以按時按需進行靈活購買,整體來看,資源利用率更高,成本更低;此外,雲端計算企業可以提供大資料蒐集分析等創新型產品。目前阿里雲已經成長為國內雲服務提供商的龍頭,體現在市場份額國內最大如佔比31%、基礎設施完備程度較高如覆蓋30多個國家、技術優勢明顯如能支援雙十一龐大的交易峰值、客戶資源優勢大如付費使用者多且覆蓋群體廣泛。
第四,物流業務。2013年,阿里與銀泰集團、復星集團、富春集團、三通一達和順豐共同投資設立了菜鳥網路,菜鳥網路定位並非物流商,而是物流網路平臺,菜鳥網路主要是提供標準,扮演平臺的角色,倉儲、幹線、配送,甚至鐵路、公路、航空等社會資源可自由接入菜鳥平臺,線上資料網路和線下倉儲網路是菜鳥網路的關鍵工具,菜鳥利用大資料來進行資源的統一調配和管理,實現物流效率的最大化。
第五,數字媒體業務。從2013年開始,阿里陸續入股新浪微博、UC瀏覽器、窮遊網、文化中國、華數傳媒,還成立了阿里影業、阿里音樂、阿里文學、阿里體育等等,阿里的泛數字媒體業務覆蓋面已經較為全面。數字媒體平臺不僅可以作為廣告投放平臺,也是使用者資訊採集渠道。未來的網路營銷,將逐漸從單純的產品展示轉向內容營銷,視訊短片、直播等手段將會成為新的營銷手段,數字媒體平臺的導流作用會更為明顯,如抖音的商品轉化率就非常高,預計抖商會迎來高速增長。