目前各大手機品牌有專屬系統，都是基於谷歌安卓系統打造，系統體驗上也有差距，國內市場公認最好的是MIUI系統，MIUI系統也將更新到MIUI12.5，將於12月28日揭曉，再次強化了隱私功能，將照明彈、攔截網、隱匿面具再次升級，將隱私保護放在首位，對於MIUI12.5還是很期待的。儘管MIUI系統很出色，在眾多的手機系統中，功能也是最多的，流暢性自然不用多說了，但是穩定性有待加強，所以考驗到小米的軟體技術，也期待小米將MIUI系統做得更優秀。

在12月27日，雷軍宣佈成立軟體與體驗部，小米對各處的體驗部門整合在一起，為了打造更好的軟硬體融合以及互聯互通的體驗，之所以突然成立也是有原因的，因為海外市場紅米MIUI12出現了問題。

MIUI系統的功能的確很多，對比EMUI、氫OS等會更出色，同樣得到使用者的認可，而且小米每次系統更新都很全面，並不會遺忘老使用者的存在，只要能夠匹配最新系統的手機，基本上都會迎來更新，最新發布的MIUI12系統覆蓋到紅米百元機上，所以小米對使用者的態度很不錯。MIUI12系統算是安卓陣營的代表，充分展現了高效人機互動方式，而且對隱私格外的重視，小米也因為獲得新使用者，現在MIUI12.5即將釋出，相信會給使用者帶來全新的體驗感。

總之，小米成立軟體與體驗部能打造更出色的系統，能夠及時解決突發情況，從而提升使用者的體驗感，當然這次海外出現系統問題，也是小米成立軟體和體驗部的原因之一。不管怎麼說，小米MIUI系統功能無可挑剔，對隱私的重視得到使用者支援，所以小米的表現還是不錯的，期待小米在各方面迎來新突破。