百度創業“七劍客”之一、主導了百度內部OKR(目標與關鍵成果法)制度的崔珊珊將全面負責百度人力資源工作。
接手百度人力資源工作的崔珊珊,是百度公司七位創業員工之一,也是百度文化委員會祕書長。
李彥巨集在此次的內部信中評價她:
自迴歸百度以來,以強烈的責任心以及堅決的推動力,給百度文化和組織帶來了靜水流深的改變,讓我們“簡單可依賴”的企業文化得以更好地發揚。
與此同時,珊珊主導了OKR的落地實施,使公司的組織和管理能力可以有力承載一系列重要變革。
眾所周知,在2019年春節前夕,百度內部開始進行績效變革,近5萬名在職員工,從高層到基層員工,無一人能夠置身事外。
這次變革,意在引入員工考核系統OKR,使百度全面“去KPI化”,這是崔珊珊迴歸百度一年後,在內部操刀的最大一次管理變革。
她原是百度創始七劍客之一,曾在百度技術體系工作十年,於2010年離開。在李彥巨集的邀請下,她於2017年底重回百度。
現在,百度公司讓她全面負責人力資源方面的工作,既是對她的信任,同時也是對她實行OKR改革的認可。可見,百度公司從中獲“益”不少。
OKR意為“目標和關鍵成果法”,強調確立目標,明確目標需達成的可量化“關鍵結果”,再通過結果完成考核。
雖然在年初,百度全面放棄KPI轉向OKR的訊息引發了不少關注,也被一眾網友詬病:
“OKR不合格,很多KR沒有量化”
“如果基層員工這麼寫,肯定別領導鞭屍”
“像紅標頭檔案,太籠統了”等等
但不能否認,OKR的優勢確實顯而易見。
使OKR成為您企業DNA一部分Google員工說:“自開始以來,我們就一直在使用OKR…這是我們DNA的一部分。”但是,如果您的公司文化已經存在,該怎麼辦?如果您的企業文化已經建立,OKR如何才能成為您DNA的一部分?在OKR之旅的早期,擁有一套軟體工具來管理OKR是使OKR成為組織DNA的一部分的關鍵步驟。但是,儘管軟體可以提供幫助,但這當然不是建立可持續的OKR計劃的關鍵要求。實際上,專用軟體並有一個清晰的OKR實施框架,才是真正能將OKR成為DNA,許多組織已經購買了專用的OKRs軟體應用程式,但是他們正在努力使OKR成為其DNA的一部分。
這也使得OKR在很多強調創新和員工自主性的企業流行起來。
OKR的優勢很明顯,比如能使的公司各部門保持步調一致,聚焦結果而非只是努力工作,激發員工不斷思考如何能落地戰略等。
而且,OKR 目前適用於所有的公司,因為它是目標管理工具。
OKRs-E線上管理工具,不僅通過OKRs框架幫助企業制定目標,提供OKR目標關聯、目標地圖、OKR工作法、關鍵結果、信心指數、目標統計線上工具等等,並且依據PDCA品質管理理論,從企業戰略目標制定,到工作計劃執行,幫助企業簡單高效落地戰略管理到執行!
OKRs-E 目標管理線上工具
更具挑戰性的卓越目標管理
1999年,Google的投資人JohneDoerr(曾任職英特爾的VP-副Quattroporte)把英特爾的目標管理體系(iMBO)介紹給Google的兩位創始人,該管理工具在Google被稱為OKR並被沿用至今。
OKR目標管理的精髓有以下幾個要點:
● 員工和經理共同制定目標,員工對結果負責;
● 員工設定目標後自主決定實現的路徑和方法,經理人提供必要的資源;
●經理人在過程中提供輔導、幫助和監控。
OKR目標管理包括目標設定、KR制定和評估。
在整個管理流程中,經理人與員工進行積極的雙向互動和溝通。所以,OKR也是卓越管理的一個重要工具。
設定OKR
OKRs-E 是一種在整個組織中實施,管理和傳達目標和結果的行之有效,簡單且高效的方法。”
實際上,OKR系統有一個優點常常被低估,就是它的可追蹤性,這一特性使得我們我們可以根據實際情況對OKR系統不斷進行修改或者調整。
正如彼得.德魯克所言:“如果沒有行動計劃,經理人就會成為業務事項的俘虜。如果你不可衡量,你就不可管理。” 隨著業務的發展,如果不設定檢查點對計劃進行檢查,經理人就無從知道哪些業務事項是真正重要的,哪些事項僅僅是分散精力的干擾事項。
OKRs-E:我們將按照__(關鍵結果)__來衡量__(目標)__,我們將通過__計劃執行__來達成__關鍵結果__。
OKRs-E 應用公式
所以,想要成功推行OKR必須將目標與員工實際的行動計劃相掛鉤,讓員工真正的看到他們的工作是如何為公司的成功做出貢獻,實現目標的可追蹤。
OKR 目標管理框架
OKRs-E與追求管理卓越
OKRs-E的設定與評估流程,是營造經理人和員工定期溝通的重要工具,並是追求管理卓越的體現。
在企業文化的指引下,英特爾、谷歌等公司已將OKR不僅僅作為目標管理的工具,而是進一步提出OKR是營造經理人和員工定期溝通的重要工具,並把該工具與追求管理卓越進行了細緻的聯結
OKRs-E等管理工具則成為經理人及領導者與團隊成員定期交流的基本工具。目標設定、回顧及評估等過程均為這樣的交流提供非常好的機會。英特爾同時鼓勵所有員工追求卓越管理。
實施 OKR 可以促進溝通,使組織更加敏捷,而且它最大的特點是透明。對於員工來說,也可以提高他們的敬業度,不斷學習和成長,提升創新思維和能力。