我是一名美團外賣配送員,不過很快就要成為餓了麼配送員了。為什麼呢?主要是覺得美團實在太沒人性了!
美團外賣的騎手
外賣小哥大家平時已經很熟悉了,風裡來雨裡去,夏天頂著烈日,冬天頂著寒風!用自己的汗水辛勤掙著每一分錢,大家平時都是看在了眼裡,這些就不多說了。我加入美團也有兩年時間了,一直跑的美團外賣!中間受了多少顧客的白眼和氣就不說了,畢竟立場不同,無法互相理解。
可是最近美團做的一件事情徹底讓人寒了心。一天我送清華大學一家單,那天單比較多,確實送超時了!最後罰了我的配送費,還罰了我的級別,這些我都認了。畢竟,超時了咱也認可這個規則。可是過了好幾天突然又扣了我十幾塊錢的餐損。我當時就不明白了,為什麼扣,當時顧客已經拿到了餐,也吃了憑什麼扣我餐損呢?然後我就給客服去了電話。客服那邊的迴應說,因為送超時了,所以顧客申請退款。
我說申請退款沒問題,可是當時你別吃呀!你不能吃完了又過來申請退款,而且還罰騎手的錢。騎手已經被罰過一次了,難道就因為這一個事情沒完沒了的罰嘛!而客服那邊也是牛氣沖天,就是你送晚了,是你有錯。我說是我有錯,可是罰一次就夠了,不能沒完沒了吧!而且顧客已經收下餐了,你不能白吃吧!如果你當時說不要,我可以立刻把錢賠給你,可是你吃完了,申請退款,美團又自己把錢退給人家,最後再由騎手來承擔。我就想問,你給退的錢,你美團怎麼不自己承擔呢!
這就是美團不把外賣員當人看的一個事例!其他的欺負騎手的事情真是數不勝數。對於騎手的收入可以說是隨心所欲的扣!一天三塊錢的意外險,可是騎手真的出了事情,也沒見美團來人給幫忙處理。
美團自從佔領了外賣市場以來,可以說牛氣沖天呀!商家的抽成漲價,騎手的配送費降低!總之就是靠著抽這幫勞苦福斯的血液,來充實他自己的胃口呀!
都說資本家是吃人肉喝人血的,這話在他這裡一點沒錯!所以,經過了這一次事件,我也徹底看清了美團的嘴臉,決定不幹啦!這就是越來越多美團網小哥不幹了的原因!