隨著5G商業牌照的發放，中國進入5G元年，2020年則是5G發展壯大的一年，中國移動推出了很多5G業務，包括醫療、人工智慧、交通、教育、工業製造等。在市政、影片+、娛樂方面，結合4K的直播應用等，伴隨著業務，中國移動也貼心推出了10086 5G 專席服務和5G線下體驗廳

10086 5G專席 將"熱線優先接聽"納入5G"五優服務"之中，5G客戶可尊享10086熱線優先接聽服務，能夠更加及時的進行諮詢和業務辦理。使用者可以享受5G"五優服務"帶來的便利。7*24小時的全天候服務，隨時為使用者解決問題，並提供專家幫助，為使用者帶來專業的幫助。

移動5G線下體驗廳，可以"嚐鮮"LAA 準5G網路環境。營業廳配置了諾基亞和華為先進的LAA基站系統，可以支撐1Gbps的LAA下載速度。千兆光寬頻支撐下，這裡可以精心策劃各種場景式體驗。在 "千兆光網智慧家庭體驗區"，是中國移動數字家庭合作聯盟的展示區域。依託移動光網和5G網路的網際網路冰箱、洗衣機、廚電和客廳家電。直觀來說，使用者在世界任何一個地方，都可以透過網路和無線網路操控家裡的家電設施，實現高效率的智慧生活，小編所在的城市，附近就有好幾家體驗店，等週末，小編一定要去體驗一把。