2019年天貓雙11已經過去幾天了，今年天貓雙11交易額超過2018年雙11的2135億，達到2684億，增長25%左右。在國內電商平臺日益競爭激烈的今天，天貓雙11能保持25%的增長，感覺天貓雙11的成績挺不錯。但是在天貓雙11成交額2684億的背後，卻有一些的資料凸顯今年天貓雙11的失敗。

10月21日，天貓Quattroporte兼淘寶Quattroporte蔣凡在“2019天貓雙11全球狂歡節”啟動會上稱，今年雙11當天，預計訪問手機淘寶和手機天貓App參與天貓雙11的使用者將超過5億，比去年新增1個億。

實際上根據雙11之後，Trustdata釋出的《2019年中國“雙11”購物節電商行業分析報告》，淘寶App雙11當天的日活躍使用者（DAU）較去年同期增長9638萬，只達到4.76億。

雖然日活躍使用者數量9638億和蔣凡預計的1億差距不是太多，大概天貓雙11也增加了25%的使用者，但是天貓雙11新增25%的使用者，天貓雙11的成交額卻只增加25%，相當於增加了新使用者的交易，如果沒有這近1億新使用者的交易，豈不是成交額還是和去年一樣？

如果天貓雙11成交額要靠新使用者來提升，這就是一種退步。因為國內使用者的消費水平一年比一年高，正常情況靠老使用者就可以提高每年雙11的成交額，怎麼可能出現成交額和去年一樣的情況呢？

如果會出現雙11成交額和去年一樣的情況，很大的原因是使用者的購買力被分散了。隨著國內淘寶、京東和拼多多這幾大電商平臺越做越大，大家想網購，就有很多選擇電商平臺可以選擇。

今年雙11京東和拼多多也分別增加1028萬和4607萬，這裡面有多少是從淘寶那邊過來的？淘寶使用者被京東和拼多多吸引了，自然雙11也可能去京東或者拼多多網購。

新使用者的數量是有限的，今年天貓雙11可以增加近1億新使用者，難道明年還可以再增加1億？按照天貓雙11的這種情況看，如果明年沒有增加1億使用者，估計明年雙11的成交額增長是不會太理想。

面對使用者的購買力被分散的情況，淘寶還是有辦法明年雙11的成交額比今年還增加一些，那就是增加預售的時間。今年從10月21日開始預售，明年如果怕雙11成交額不好看，完全可以再增加10天，從10月11日就開始。今年天貓雙11的預售可以說是立了大功，沒有長達21天的預售積累，哪有雙11當天集中爆發？