“雙11”落下帷幕,定金、蓋樓、砍一刀……蓄勢一整個月,終於在10日凌晨得到大爆發。與往年不同的是,這次,更猛,更快:100億、1000億、2000億……最終全網交易總額4101億!
上半場看電商頻刷紀錄,下半場靠快遞奮戰送達。記錄頻刷的背後,折射出平臺的發展趨勢、快遞業的能力提升,以及無數快遞從業人員為這場盛宴付出的不懈努力與辛勞汗水。且看圓通速遞的快遞員們,在“雙11”的“暴增”快件下,如何從容以待!
日夜奮戰 只為信守承諾
很多使用者都在社交平臺上感嘆雙十一圓通快遞的速度,殊不知,為了“雙11”,圓通的快遞員們可是“拼”了!這一週以來,圓通各分公司均處於快遞分揀派送的高峰期,有的快遞員工作時間達到了每天16個小時。
上海黃浦濱江分公司的一位快遞小哥,從雙11當天開始的每日睡覺時間不超過兩個小時,累了就趴在就近的包裹上休息一會,然後又投入到高強度的送件工作中。
遼寧作為派件大省,伴隨著進港高峰而來的還有2019年的第一場雪。深夜,雪落正盛,道路逐漸被積雪覆蓋,極難在表面行走。大多數人此時還沉睡在甜美的夢鄉,但快遞員們仍然全副武裝,拉著小拖車在深沉的夜色中派件。擔心快遞被雪水淋溼,很多小哥都貼心地在包裹上覆上一個“保護蓋”。
趕上雙十一,巾幗不讓鬚眉,很多女快遞員卸車搬件,重活累活一起幹。圓通吉林松原分公司的朱寧媛,是個笑容甜美的姑娘。但一旦進入工作狀態,她搬起半人高的貨物絲毫不在話下。
快遞,不僅要送得快,更要送得好。本著對客戶負責的態度,廣州科學城分公司業務員如是說:“滿滿一車快遞,每一件我都要給客戶打電話,一來確認收件人是否正確,二是要確認收件的方式。”頂著廣州30度的高溫,這位快遞小哥穿著短袖一邊打電話聯絡客戶一邊掃描。那一天,他為客戶送出大大小小800多件包裹。
暖心助陣 為快遞員送關懷
快遞員們在外奔波,最擔心他們的一定是家人。國家郵政局近日釋出了一條微博,訴說了這樣一個故事:雙十一高峰期,圓通快遞員王志在回家抽空檢查完女兒作業後,又投入到工作崗位中。他的女兒畫了一幅畫送給爸爸:“爸爸辛苦了!爸爸的雙十一真的好忙啊!”
在快遞員們每日火力全開,從凌晨忙到深夜的同時,分公司也同步做好了關懷和保障工作,將一份溫暖,送到每一位快遞員的心中。不少分公司為快遞員準備了熱水熱茶,緩解冬日的寒冷;有的分公司提早準備好宵夜,讓深夜派件歸來的快遞員也能填飽肚子。
雙十一期間,一些新建網點和規模較小的分公司紛紛受到兄弟網點的支援。圓通總部、西南管理區、華北管理區、河北省區、吉林省區及其他各管省區的數千名辦公室同事也紛紛深入一線,卸貨、拉件、派送,全網一體,攜手共戰業務高峰。雙十一後半場,圓通絲毫不慌!
又一個“雙11”在忙碌中圓滿結束,對圓通的快遞員們而言, 這是最難熬的日子,但也是最幸福的日子。在這裡也對所有的快遞員們說一句:雙十一,大家辛苦了!