最近的一場賣家們的私享會上很多賣家都提到了兩個問題，亞馬遜是否還有機會？亞馬遜的機會在哪裡？說真的，在亞馬遜市場不斷變化的過程中，賣家們紛紛驚呼自己錯過了很多的機會：
12-13年
是亞馬遜賣家的黃金時代，門檻幾乎為零。需求大於供給，平臺不斷給賣家流量，一臺電腦，一根網路，一個賬號，隨便鋪貨或者純跟賣，產品上架就是躺著數錢。那個時候亞馬遜的機會，在於是否知曉這個平臺。
14-15年
平臺逐漸被髮掘，深圳3C賣家開始攻城略地，大量外貿人進入亞馬遜，以跟賣起家，3C崛起，只要找到能跟賣的產品或者有產品能夠大量發貨，就是王道。那個時候亞馬遜的機會，在於找到貨源，在於敢跟賣別人的產品。
16-17年
亞馬遜全球賣家計劃推動，賣家逐漸加多，跟賣的運營思路走不通了，被擠兌得厲害。而亞馬遜推出的FBA（Fullfilled by Amazon）服務在賣家中流傳開來，亞馬遜對於FBA產品大力扶持， review的數量和星級也成為決定產品單量的關鍵因素。
換句話說，基本上FBA和刷單成為亞馬遜賣家的決勝祕籍。這個時候亞馬遜的機會在於敢不敢大量購貨發FBA倉庫，敢不敢刷單上評論。
17年底—19年
2017年亞馬遜刷單套路被外媒曝光，大量刪評封號事件發生，也是亞馬遜運營從快到慢的轉折點，亞馬遜的運營日益走向合規化和資料化，注意力更多集中在品牌，專利。手握品牌，合規渠道獲取review，善於分析資料、整合資源的賣家越來越有廝殺的資本。
走到2019年的年底，賣家們面臨越來越多來自跨境電商大環境和亞馬遜平臺政策變化的壓力：
成本急速增長，賬面資料風光的背後可能是一地雞毛。產品同質化嚴重，溢價幾乎沒有出路......讓不少剛踏入亞馬遜平臺甚至混跡好幾年的賣家產生懷疑：接下來亞馬遜是否還有機會嗎？
答案是肯定的，從亞馬遜不斷增長的Prime會員與每季財報的驚人資料可見一斑。
在重重挑戰中尋求機會，亞馬遜們究竟要如何才能找到機會呢？
◆ 通過品牌服務差異化尋求溢價機遇。
賣家逐步增多，產品越來越趨同，產品溢價的可能性更多放在品牌服務上。而想要實現品牌溢價的最終目的，完善的產品服務不可缺少，這不僅僅是在亞馬遜的推動下注冊商標，掛個名頭，建設一個A+頁面，更多體現在客戶體驗和售後溝通上。
遠的不說，“黑五”即將到來，狂歡和單量的背後，是數不清的退貨，差評，甚至一次就搞垮了listing。賣家能否通過高超的售後溝通減少甚至避免這樣的行為呢？
◆ 通過資料分析快速反應，及時止損或者擴張規模。
亞馬遜市場瞬息變化，賣家只有及時掌握資料，不斷分析監控變化做出行動決策，才能更好地去推廣產品，控制成本，獲得銷量，實現盈利。
亞馬遜旺季，“黑五”“網一”聖誕節，有多少賣家單量暴漲，利潤銳減甚至虧本銷售不自知呢？
然而不管是服務差異化，減少退貨差評還是隨時監控店鋪資料，掌握單量背後的利潤情況，對於賣家而言，都是難點。
資金實力有限的團隊難以建立自己服務體系，尤其是難以與大洋彼岸的買家進行溝通，退貨差評難以阻止。單量暴漲卻虧本銷售情況的發生，根本上就是對於產品資料把握的不及時與不充分，被賬號機束縛的賣家很難時刻緊盯自己的店鋪資料，只能在事後清點才發現虧損情況，而繁瑣的資料整理、對比分析也讓很多賣家一頭霧水。成為大賣家的遠大目標尚未實現，僅在旺季賣家就有可能被這兩個難題擊倒！
要解決這兩個難點，需要一個協助者，既能幫助實現售後溝通功能，又能展現店鋪銷售資料並進行對比，把賣家從賬號機束縛和資金資源的困境中解救出來！
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銷量，銷售額，均價，利潤一目了然
歷史資料變化曲線，直觀清晰對比
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清楚探查不同階段的資料變化
單個SKU資料，隨時隨地檢視
賣家可以隨意篩選不同產品的SKU
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售後服務體系
生成二維碼，貼在售後服務卡上
買家手機掃碼進入聊天介面
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亞馬遜已經完全邁入精細化和品牌規範化的下半場，在夾縫中尋求機會，賣家們更需要店鋪資料細微變化的反應及藉由專業及時高效的客戶服務建立起客戶的品牌信任度和感知度。
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