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最近,亞馬遜禁止將USPS送貨服務用於某些賣家自備的商品引起了小波動,有分析人士表示在亞馬遜上銷售產品的賣家管理這些商品和配送,需要從亞馬遜購買郵資,否則不能使用美國郵政服務(USPS)的Priority Mail one- to three-day delivery服務。

據一位顧問稱,亞馬遜將通過“postal arbitrage”,即利用其收費價格與通過談判服務協議(NSA)收取的低費率之間的差額獲益。此外,該顧問表示,亞馬遜的NSA可能包括“tiered incentives”,USPS承諾為這家電子零售商提供更大折扣,以換取更多的交易量。

但有一個更大的因素在起作用。據兩位顧問稱,此舉是亞馬遜迫使商家進入亞馬遜FBA的一部分,亞馬遜在該網路中對客戶的供應鏈進行收費管理。自我實現服務,即SellerComplemented Prime(SFP),允許賣家選擇自己的物流合作伙伴,並保留“Prime Merchant”狀態,只要他們達到98.5%的一到兩天的配送目標。否則,賣家可能會喪失Prime標識。

對於亞馬遜平臺上的消費者來說,他們為亞馬遜的Prime服務支付月費或年費,並希望從中獲得最大收益,其被鼓勵購買貼有Prime標識的產品。因此,喪失該標識,賣家的銷售勢必遭受損失。

對此亞馬遜不予置評,美國郵政局拒絕置評。

諮詢公司iDrive Logistics的策略師Matthew White表示,有多位客戶曾與亞馬遜在SFP問題上發生爭執。他表示,亞馬遜凍結了一位客戶的賬戶,因為其訂單略低於準時交貨的門檻。亞馬遜希望這名客戶以高於通過iDrive的NSA支付的郵費的價格購買郵資。隨後,亞馬遜的物流部門還提議該客戶通過更高的費率來納入FBA計劃,但該提議不包括提貨,也沒有機制通知處理髮貨的零售商。

另外一個顧問表示,亞馬遜針對美國郵政服務(USPS)的Priority Mail的政策可能會對賣家的出境運輸支出產生重大影響。例如,一些大宗郵政賣家都有自己的NSA,它們提供非常優惠的價格以及附帶的好處,這些好處由於亞馬遜該政策而喪失了。

Matthew White說道,亞馬遜的計劃是讓賣家難以在使用亞馬遜FBA之外的物流系統開展別的業務,從而有效地讓亞馬遜管理其所有的履行和配送,他稱亞馬遜的做法是“千方百計地推動賣家建立FBA關係”。

(賣家之家/編譯:HZ)

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