“最近艾灸了嗎？”這成為小齒輪近期常聽見的一句話。

養生這件事，引起了越來越多年輕人的關注，據《中國養生大資料報告》顯示，18歲至35歲佔據養生人群的8成。養生年輕化是年輕人對“老後生活”的擔心和恐懼最直接的反映。然而，“老”字終究是每個人都需要面對的，據《國家人口發展規劃（2016-2030年）》統計，預計到2030年，中國60歲以上人口將達到3.6億，佔到人口總數的四分之一。人口老齡化程度將持續加深。“如何養老”成為全社會關注的焦點。

養老市場需求巨大

巨大的人口數量，龐大的市場需求，但目前階段養老產業仍是少年。養老行業應該如何做？了解現階段養老模式、了解痛點所在，是入行者需最先考慮的事情。“9073”是中國目前階段主要推行的一種養老模式，這一模式最早在“十一五規劃”中由上海率先提出，即90%的老年人由家庭自我照顧，7%享受社群居家養老服務，3%享受機構養老服務。但隨著人口基數的不斷增大，現階段社群和機構養老受資源限制遠不能滿足養老市場的巨大需求。

PPP模式由此誕生。在財政部、民政部、人社部聯合印發的《關於運用政府和社會資本合作模式支援養老服務業發展的實施意見》中，鼓勵運用政府和社會資本合作（PPP）模式推進養老服務業供給側結構性改革，加快養老服務業培育與發展，形成多層次、多渠道、多樣化的養老服務市場。

當老齡化成為一個普遍現象，“養老”變成一項巨大的需求後，養老市場逐步成為一個行業風口。充滿想象力的“銀髮經濟”吸引了不同行業巨頭的爭相入局，商業保險機構、地產公司、醫療機構是擴張的主力軍，部分國企背景的企業也在政策鼓勵下開始對開發新的盈利點進行嘗試。13萬億，這是中國社科院在《中國養老產業發展白皮書》中預測的2030年養老產業市場規模，這個數值與2017年中國的房地產行業銷售規模相當。

養老哪裡最“痛”

產業如此大，相關企業如何下手更為關鍵。找到養老市場的痛點是進入競爭的第一步。

“老年人的痛”：

“老有所依”是中國傳統中一種普遍觀念，觀念背後透露出的是老年人對“身”和“心”健康的關注。老年人“健康”和“寂寞”是目標人群最直接的痛點。

“養老市場”的痛：

痛點直接了當，但解決並非易事。隨著老人年齡的增長與疾病的出現，會越發喪失自理能力。從整個社會的大環境到各個家庭不同的情況，贍養老人都不是一件容易的事情。無論是90%在家贍養的老人，還是10%由社群和養老機構照顧的老人，都存在著“人力所不及”的情況。

“老人暈倒，無人得知”、“空巢老人，無人陪伴”、“正規機構，缺乏位置”、“陪護人員，供不應求”.....

國內養老機構整體發展、從業人員水平參差不齊。隨著老齡化的加劇，獨生子女肩上的擔子越來越重。多種因素導致老年人的痛點無法解決，養老市場的痛點難以避免。一系列通病問題如何解決。

痛點如何解決？

深入了解養老行業的痛點以後，齒輪認為通過網際網路、大資料、物聯網等技術，可有效降低養老行業“人力所不及”的痛。

“互聯⽹+養老”服務模式是“系統+機構服務+⽼人+終端”，以機構為依託、以智慧養⽼服務平臺為⽀撐，以智慧終端和熱線為紐帶，整合機構養⽼服務設施、專業服務隊伍和社會資源，為老年人提供綜合性的養⽼服務。

對老人而言，也許非常炫目的科技會帶來很多便捷，但與年輕人不同，老人經不起折騰，他們最需要的應該是在對生活細節的一些照顧上。所以在“養老”和“網際網路”的融合上，齒輪認為“細節決定成敗”。

對於居家老人來說，智慧養老服務模式以社群為依託、以智慧養老服務平臺為支撐，以智慧終端和熱線為紐帶，整合社群養老服務設施、專業服務隊伍和社會資源，重點打造以“呼叫救助、居家照料、健康服務、檔案管理”為中心的智慧居家養老服務網路，為老年人提供綜合性的養老服務。

除此之外，針對老年人更為關注的健康問題，可通過智慧硬體進行監控檢測。例如，可以通過檢測平臺，實時檢視每一位老人的呼吸率、翻身次數等睡眠資料。系統通過大資料分析，生成睡眠品質評估，並供給醫生參考，全面掌握老人的健康狀況。運用人工智慧技術，通過老人的行為動作分析他們的需求，通過智慧監控，可以防範老人摔跤、走失的風險。運用智慧家居，對老人進行一對一的差異化服務。這些智慧化服務都將大幅提高老人生活的品質。

對平臺機構而言，整合資源，讓有需要的⽼人能夠找到理想的養老機構，以⼯具切⼊了解⽤戶的真實需求之後，再做服務，針對性的提供有價值的服務。

養老平臺架構

通過提供平臺服務，對養老機構進行資訊彙總，讓“養老”透明化，使養老資源充分被利用。平臺可提供養⽼院查詢、地址定位和導航、詳情展示、⽤戶評價留言等功能。使用者可依據養⽼機構名稱進⾏查詢，也可根據區域、機構型別、規模、養⽼服務內容等條件進⾏篩選查詢。

對於養老機構而言，一個符合機構實際問題的系統可以為機構降本增效，為老年人提供更好的服務的同時節省更多的人力資源。

養老機構系統可提供的基礎功能

而隨著科技的發展，在移動網際網路的幫助下，讓老年人能感受到數字生活的便捷、樂趣。既能有效改善老年人閒賦在家與社會脫節的情況，又能助其找到更豐富的娛樂方式。也使得智慧養老裝置迅速升級，從活動探測器、可燃氣體檢測器到智慧門鎖、智慧手環、手機端控制器，都進一步地使得老年人的晚年生活更有尊嚴可言，這也便是科技發展的意義所在。

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