在手機圈說起寵粉這件事兒,小米公司是很多人第一時間想到的答案,至於為什麼?我覺得多多少少跟那個曾被瘋傳的“黑轉粉”故事有關。大家別以為那是什麼刻在歷史書的陳年舊事,其實它就發生去年夏天而已,說起來宛如發生在昨天……
那時正值K20 Pro熱銷的關鍵時刻,再加上手機本身超高性價比得到同行米粉雙雙認可,但不知出於什麼原因,一股神秘力量總在小米公司新機微博底下刻意唱反調,暗諷K20 Pro賣貴了不厚道。
鑑於黑粉仗勢欺人的做法非常不妥,逼得盧偉冰不得不親自下場闢謠:K20 Pro效能全方位碾壓友商,價格定位也是坦坦蕩蕩地明牌行為,不存在賣貴的說法。
本來這場鬧劇就此結束,可黑粉並未因此收斂,但小米公司後來的做法體現出大廠商的高情商。小米想到的解決方法很簡單,既然黑粉老是提出刁難人的需求,那咱們就滿足你、寵著你,用大人不記小人過的良苦用心感化黑粉,因為在他們看來,黑粉也是粉絲中很特別的一部分。
我想,正是這份連黑粉都可以寵愛的坦蕩,讓米粉數量從零迅速增長到三億,要知道在如今大環境下,一個大大方方掏出良心做生意的廠商,太難得了!更令米粉感到萬分慶幸的是,雷軍是小米公司掌舵人,一個把米粉當朋友的良心老闆。
最近趁著2020年的小尾巴加上小米11新機上線,雷軍換了種新形式給米粉進行回饋,就是在米粉最活躍的平臺上發起願望徵集,只要你想得到的都給雷軍大大說說,只要讓他覺得很酷就有機會被大佬翻牌。
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