“Paytm就是印度的BAT,且仍在高速增長。”
作為印度目前估值最高的獨角獸企業以及印度網際網路市場最具影響力的玩家,Paytm目前的註冊使用者總數已超過4.5億人,月活量約為1.4億人,該公司稱計劃將投資75億盧比使其月活量翻倍,在2020年3月前增長至2.5億人。2018-2019財年Paytm合計交易數量超過55億筆,交易總值超過500億美金。
現在,Paytm為1300萬個商家提供服務,其創始人Vijay Shekhar Sharma稱到2020年3月這一數量將增至2500萬,其數字支付業務已遍佈印度主要城市,正在準備進軍三、四線城市。
獲阿里、軟銀投資估值達160-180億美金
Paytm的母公司One97 Communications當前的股東陣容包含了阿里巴巴、軟銀以及沃倫·巴菲特創立的伯克希爾·哈撒韋公司。
2014年,就在阿里巴巴上市不久後,Paytm創始人Vijay Shekhar Sharma來到杭州見到了馬雲、張勇等阿里的管理層成員,並向其講述了Paytm在印度普惠金融的心願。而彼時,阿里正籌備進軍印度金融領域,於是便有了此後的投資及業務合作。
據天眼查資料顯示,2015年,阿里巴巴集團及旗下金融子公司螞蟻金服向Paytm注入6.8億美金新資金。這使阿里與螞蟻金服在Paytm持有的股份總額高達40%,成為其第一大股東。2017年,Paytm獲軟銀願景基金投資14億美金,持股19%,使其估值增長至100億美金。同年,阿里領投向Paytm的新一輪的2億美金投資,其中1.77億美金由阿里出資,賽富投資基金投資2300萬美金。
2018年6月,阿里巴巴和軟銀聯合對One97 Communications旗下電商業務子公司Paytm Mall再次投資4.45億美金,其中軟銀出資4億美金。同年8月,沃倫·巴菲特創立的美國伯克希爾·哈撒韋公司向Paytm投資3.56億美金,持股3%-4%,在該輪融資後,Paytm的估值增長至150億美金。
近期有媒體報道稱,Paytm即將完成新一輪共計20億美金的融資,主要由螞蟻金服和軟銀這些原有股東追加投資,使Paytm的估值抬升到160億-180億美元左右,融資金額將於幫助Paytm在印度移動支付市場激烈的競爭中守住領先地位。
目前,在Paytm 的母公司One97 Communications董事會席位中,在阿里巴巴持股2%的蔡崇信、軟銀資本管理合夥人Kabir Misra均在席。
從占星術服務提供商到印度移動支付巨頭
2000年12月,Vijay Shekhar Sharma創立了Paytm 的母公司One97 Communications,最先為一家提供占星術的移動端平臺,後推出了語音遊戲、 定製手機鈴聲等服務。
2010年8月正式成立旗下子公司品牌Paytm , 總部位於印度首都新德里旁的諾伊達地區,最初為一家專注於購買預付費手機套餐和線上支付有線電視賬單的平臺。
2014年,Paytm向市場投入電子錢包應用(Paytm Wallet APP),印度鐵路公司、Uber等將其列入了支付選項。
2015年,Paytm加入了旅遊及票務業務,並且提供了地鐵充值、水電燃氣付費等服務。2014年8月至2015年8月一年的時間中,Paytm的使用者數量從1180萬增長至1.04億,旅遊業務的年化GMV執行率超過5億美金,每月的票務訂單量超過200萬單。
2016年,印度政府為打擊逃稅以及洗黑錢現象推出“廢鈔令”,宣佈廢除500和1000盧比的大額紙幣(約印度86%的現金總數)以推動印度數字支付轉型,這一舉措也迅速推動了Paytm的業務增長,使其成為印度數字支付市場的中流砥柱,廢鈔令實行後Paytm的日交易量從此前的300萬次增長至700萬次。
同年,Paytm加速拓展其在移動支付領域的業務板塊,陸續推出了電影、活動和遊樂園票務以及機票預訂和Paytm QR。此後推出了鐵路票務預訂和禮品卡等服務。
2017年,Paytm成為印度首個超過1億次應用下載量的支付應用,此外,Paytm還推出了Paytm Payments Banks 和“Inbox”,“Inbox”是一個線上聊天平臺,同時支援聊天內付款轉賬等服務。同時,支付業務中還上線了類似“微信紅包”的功能,被稱為“Paytm Postcards"。
此類電子賀卡可以包含電子現金,使用者可以在聊天過程中自由贈送,並且可以根據不同的節日定製不同的賀卡樣式。現在,Paytm Payments Banks的規模已超越印度第一大移動銀行印度國家銀行。
2018年起,商家們無需支付手續費,可以直接接受Paytm、UPI和銀行卡並轉賬到銀行賬戶,還推出了“Paytm for Business”應用程式(後更名為Business with Paytm), 允許商家實時追蹤他們的付款情況以及日常結算清單,該應用支援10種語言,由於政府規定數字支付不能收取佣金,因此Paytm通過提供金融服務及雲服務等其他服務賺錢。
2019年5月,Paytm與花旗銀行合作發行首個實體信用卡,所有消費提供1%的返現。
主要支付場景為線下獲螞蟻金服技術支援
在印度,人口基數巨大,但金融服務以及基礎設施較為落後,這些因素帶動了移動網際網路的高速發展。而受益於“廢鈔令”的頒佈,小額高頻的移動支付迅速增長。然而在印度傳統銀行開戶等手續十分繁瑣,印度的銀行卡普及率較低,因此Paytm無法像阿里一樣從電商線上做起,而是先切線下作為主要支付場景,多數使用者通過從線下便利店充值將實體貨幣轉化為電子貨幣。
而數量巨大的商戶資源是Paytm的最大競爭壁壘之一,目前已經為1300萬個商家提供服務,流動攤販、小賣店等也支援Paytm付款。Paytm在印度採取的是“正向掃碼”,由消費者掃描商家收款二維碼,一來商家無需配置掃碼裝置,接入寬頻,有利於迅速推廣;二來這樣的新興支付方式仍在推廣普及階段,由消費者做正向支付動作,可提升使用者安全感。
而除了在融資方面得到阿里的支援外,Paytm與阿里的合作還為其架構設計、後臺支援以及支付場景的探索做出了很大貢獻。首先,螞蟻金服的技術輸出對Paytm的底層技術架構搭建幫助很大,尤其是在風控領域對演算法和規則進行了優化。在使用者數量和交易量呈現數量級增長時,能夠確保系統的穩定性和安全性,並且能實現風控的平穩迭代過渡,這對Paytm來說是至關重要的,對日後的擴容也有很大意義。
另外,在移動支付場景的探索方面,螞蟻金服也給了Paytm許多高價值的參考,例如在電影、酒店、活動票務以及電商領域Paytm現在都有推出相關品類。
高速拓展事業版圖佈局電商、遊戲、理財、廣告等
在電子商務領域,受阿里巴巴旗下天貓商城啟發,Paytm於2017年2月推出了Paytm mall App正式進入電商行業。Paytm mall是One97 Communications旗下Paytm E-Commerce推出的移動端線上交易平臺,銷售的產品包括:電子產品、手機、時尚服飾、家居用品、配件、珠寶、電器、母嬰等。
據最新報告顯示,Paytm mall 在2019財年的營收達到約1.2億美金,比去年同期增長了20%,虧損同比減少34%,降至1.6億美金。因印度電子商務市場資本消耗巨大,其主要競爭對手,Flipkart與 Amazon在上一財年共計虧損15.49億美金。
但在市場份額方面,Paytm mall的佔有率正在被壓縮。據2018年GMV計算,Paytm mall在印度電商領域的市場份額下降至3.3%,Flipkart為31.9%,Amazon為31.2%。
在理財方面,2017年4月,Paytm推出了Paytm Gold,允許使用者線上購買低至1盧比的24k純金,平臺上超過60%的黃金購買者為來自印度二三線城市的千禧一代,目的為長線理財。
2018年9月,Paytm 的母公司One97 Communications上線了Paytm Money,主推各類公募基金產品,不收取佣金費用,在短短一年時間內就獲得了超過300萬用戶。
在遊戲領域,2018年1月,Paytm與阿里巴巴旗下中國香港遊戲及娛樂技術公司亞博科技(08279.HK)聯合推出了手機遊戲及娛樂平臺Gamepind (現更名為Paytm First Games), 正式進軍手機遊戲及娛樂市場。
目前,Paytm First Games已提供了超過300多個移動端休閒遊戲,平臺擁有超過3500萬註冊使用者,年收入達到5000萬美金。今年10月,該公司宣佈完成一筆2000萬美金的融資,投資方仍為亞博科技和One97 Communications,該筆融資將用於擴大旗下業務規模,並加大對技術研發的投入。
另外,Paytm還在探索進入線上廣告市場,即將推出新產品——Paytm Ads,目前正在進行試點,並已經開始在網路和移動應用上收購廣告位,最大的競爭對手為印度線上廣告市場的主導者谷歌和Facebook,亞馬遜和沃爾瑪旗下Flipkart也已佔有了印度線上廣告總支出的10%。
而Paytm正在嘗試建立一個類似於阿里媽媽的全功能網路營銷平臺,通過搜尋營銷、展示營銷、推廣佣金以及實時競價等多種模式組合運作。
就在今年11月,Paytm宣佈出資7000萬美金,用於投資早期創業公司,將其開發的補充性技術致力於增強印度數字生態系統。Paytm將重點投資基於人工智慧技術和大資料解決方案的初創公司。
目前,Paytm已參與投資或收購了多家企業,包含了線上活動票務預定平臺Insider,物流初創企業LogiNext 、 XpressBees;利用人工智慧技術和大資料幫助醫生提高工作效率和醫護品質的健康醫療平臺QorQL以及B2B餐飲服務線上平臺HungerBox等。
印度支付市場潛力巨大競爭對手虎視眈眈
據國際清算銀行的資料,2018年印度的移動支付交易量增長了55%,增速全球第一,相比之下,中國增長了48%,印度尼西亞增長了23%。
而根據瑞士信貸集團預計,到2023年印度數字支付市場規模將從目前的2000億美金增長至1萬億美金,市場增長潛力巨大。而目前,印度仍然是個“現金為王”的市場,現金交易佔所有交易的70%。
在這樣一片藍海市場,不僅許多本土新興力量紛紛加入,國際巨頭也瞄準了印度支付市場這一塊“風水寶地”。2017年,谷歌在印度推出了數字支付服務Google Pay,在過去12個月中月活躍使用者數量已經翻了三倍達到6700萬。沃爾瑪旗下的PhonePe聲稱已擁有1.5億印度使用者以及500萬商戶,每日交易量達到800萬筆。亞馬遜也在印度佈局其數字支付平臺Amazon Pay,並推出鉅額優惠以吸引使用者,當印度顧客消費滿71美金或更多時便可獲得返現14美金。
而另外一些科技公司也正在籌備進軍印度支付市場,例如Facebook旗下的移動通訊應用WhatsApp,目前在印度已經擁有了超過4億使用者,正計劃推出其支付服務。
而Paytm除了進一步鞏固其在移動支付市場的領先地位,並拓展旗下電商、遊戲、理財等產品,通過投資大資料、人工智慧領域的初創公司以深入佈局數字生態支付系統,未來還將進入保險和信用貸款領域,目前Paytm、軟銀和 Yahoo 日本共同組建的合資公司 PayPay 在日本市場已經擁有1000萬名使用者,與100萬家商戶合作,下一步將繼續進軍美洲和歐美市場。
Paytm創始人Vijay Shekhar Sharma表示,一旦公司開始盈利,計劃讓公司在2021年進行公開上市。據Paytm財務資料顯示,2018-2019財年Paytm的營業收入增長至4.48億美金,淨虧損增長至5.49億美金。