導讀

雙十一72小時內，4000多臺機器人的3天總行駛里程超過150萬公里，可繞地球37圈。

11月21日獲悉，全球知名智慧機器人公司極智嘉 (Geek+) 於今年雙11期間成功部署並完成了超過4000臺機器人的大規模叢集排程，重新整理了中國最大規模智慧倉儲機器人網路的記錄，這也是全球首次在雙11如此海量訂單和極速發貨的情況下，實現的最大規模機器人倉應用，充分彰顯了中國物流機器人在智慧倉儲領域的雄厚實力。

截至11月13日(即雙十一72小時內)，極智嘉智慧倉已完成全部雙11訂單發貨，共發貨811萬單 (同比增長62%)，48小時發貨率高達86%，準確率達99.997%，遠超業界水平，發貨效率比人工3PL倉提升近1倍，從容應對了全球最大購物節的極限挑戰。這4000多臺機器人的3天總行駛里程超過150萬公里，可繞地球37圈。

在實現平穩應對訂單峰值和發貨時效要求的背後，是極智嘉“極智雲腦”超強演算法的支援。整套系統的接單、並行處理能力、單點反饋能力、預處理和介面反饋處理的峰值能力達到20萬單/分鐘。系統執行持續穩定，保障了零中斷、零事故的高效作業，成功扛住迄今為止的最大訂單洪峰，順利度過雙11考驗，將行業水平提升至全新高度，充分彰顯了“極智雲腦”的強大效能和AI演算法優勢。

作為業內首家提供商用柔性智慧倉的企業，極智嘉為考拉海購、雲集、麗人麗妝、膜法世家等100多家品牌打造了數字化和智慧化的敏捷供應鏈，不僅以卓越的發貨速度和準確率承載了大幅業務波動，更為“後雙11”時期的消費者客服工作保駕護航，全面接手並高效處理退換貨等棘手問題，履行極智嘉“以客戶為中心”的戰略原則，獲得了極高的客戶滿意度，進一步凸顯了極智嘉領先業界的技術創新實力、服務能力和獨到優勢。

對於雙11的成績，極智嘉創始人兼CEO鄭勇表示：“雙11的消費熱情逐年增長，不斷推動著極智嘉乃至全物流行業以技術創新拓展能力的邊界。隨著5G、物聯網和人工智慧的高速發展，智慧物流將迎來更加廣闊的發展空間。極智嘉無比自豪能夠助力上百家品牌順利度過大促考驗，讓智慧倉儲不只是巨頭企業才能獲取的競爭優勢。在過去2年間，極智嘉‘機器人即服務’業務已歷經多次各種規模的電商大促，讓我們積累了應對複雜場景和極限情況的豐富經驗，這一優勢將驅動我們繼續引領行業，不斷提升物流效率的極限。”

極智嘉“機器人即服務”(Robot as a Service, RaaS) 創新商業模式通過裝置代運營或者智慧倉儲服務的方式運營超過30萬平米的倉庫，並打造了一個數千臺機器人的共享網路。這種機器人共享服務的模式，可以幫助客戶有效減少初始投資、降低入局門檻，同時還能提高機器人使用效率、減少整體運營成本。未來極智嘉將進一步擴大機器人服務網路，以便幫助客戶在極短的時間內建立可靠高效的倉儲物流服務能力，快速響應市場需求並抓住商業機會。

極智嘉智慧倉儲副Quattroporte楊雋哲表示：“我們的客戶已覆蓋鞋服、美妝、食品、母嬰、3C等多個行業。今年雙11的歷練將進一步深化我們對於行業特點、場景和客戶需求的理解，積累更豐富的運營經驗，打造更加強大專業的服務能力，不斷為客戶創造真實、全面的商業和社會價值。”

除了極智嘉自營智慧倉以外，極智嘉的智慧揀選、智慧分揀和智慧搬運解決方案，也分佈在蘇寧易購、波司登、唯品會、武漢郵政等眾多電商、零售、鞋服品牌和郵政機構的倉庫和分揀中心中高效執行。極智嘉分揀系統在某大型快遞包裹分撥中心單日分揀包裹超25萬件，在某電商平臺倉庫單日分揀包裹超過15萬件。雙11期間，極智嘉分揀解決方案處理總分揀量超過200萬件。

在“客戶為中心”的戰略指引下，極智嘉在今年雙11期間火力全開，24小時不間斷作業，助力品牌順利度過雙11，讓消費者體驗到極速收貨和貼心售後服務，以智慧物流創造美好生活。

此文系作者個人觀點，不代表物流沙龍立場