這個問題出現了反轉又反轉，彆著急，大夥先擺好板凳慢慢看：

guarantee和warranty，money back,customer service這些詞因為被亞馬遜後臺違規詞收錄，填寫會出現刪除listing的問題

2.小夥伴們還求證了亞馬遜：包含guarantee和warranty，money back,會被移除listing

也有小夥伴們翻出了亞馬遜幫助，規則中寫明優秀案例中可以出現warranty，但是亞馬遜狠起來連自己優秀的案例都要封殺，看了亞馬遜很多方面也不是說一不二也是說變就變啊，難道這是亞馬遜客服不靠譜的證據之一？算了吧，亞馬遜霸王政策，還是相信亞馬遜客服吧。

3.曉生讓運營去問了客服然後出現反轉：客服說出現這類字不會被下架，然後運營看了下面問題對我說外面大家傳言都是假話，按照客服意思出現這些字眼是完全沒問題的！！！！！

（曉生要了客服記錄，證實：出現關賬號這句話是假話，但是出現關listing這句話是不是假話呢，亞馬遜客服回答問題一點不嚴謹啊，客服和運營還有我們溝通之間的確存在很多問題啊）

4.最後再反轉，出現guarantee和warranty，money back,customer service會被出現listing會導致不可售，這裡說不會關店。。。。趕快自查

下面客服搞笑了：出現不建議使用這些詞彙，感覺還模稜兩可的樣子。

總結：上述詞是違規詞，如果不是亞馬遜vc賣家，不要使用。同時曉生髮表下感嘆：要質疑亞馬遜，亞馬遜客服們要好好培訓培訓了，做事要嚴謹點，不能模擬兩可，要專業，同時亞馬遜客服和後臺資料庫管理人員要及時更新資料庫資訊，最好加速更新規則和條例通知日期，這樣讓大家知道什麼之前的規則是失效規則，不然比對亞馬遜客服的話和後臺規則，要麼後臺規則說可以是過時的，要麼亞馬遜客服們不專業，多尷尬，好好培訓員工吧姐夫，這點亞馬遜客服培訓我猜還得向東哥學習學習了，至少我們那會每個客服集訓一個月。