作者 | 尹太白
責編 | 蛋總
小程式領域再起戰事支付寶小程式正式上線一週年後,還是決定和微信小程式正面硬碰硬。
硬碰硬的底氣來自於支付寶小程式將與新浪微博在場景、產品以及平臺三個層面實現全面互通,這也是繼高德、UC、釘釘、餓了麼等阿里系應用後,支付寶小程式再次切入新的應用場景。
不難看出,支付寶小程式正試圖補齊在社交領域的短板。
互通後,新浪微博的熱點內容會以小程式的形式在支付寶生活號、城市服務等幾個主要入口得到顯示,而支付寶小程式則會出現在新浪微博的私信、微博使用者主頁和關注流中。這也就意味著,使用者既可以在支付寶裡刷微博,也可以在新浪微博裡快速直達購物介面。
在未來,新浪微博將會利用社交關係鏈和內容擴散能力,幫助支付寶小程式商家更好的觸達使用者,而支付寶小程式基於豐富的服務場景,也會為新浪微博的內容消費帶來無縫銜接的服務閉環。
畫風很清奇,但是強強聯合的效果應該會不錯。
根據支付寶小程式年度峰會上公佈的資料顯示,支付寶小程式月活使用者達到了5億,七日留存率為40%,小程式數量更是在一年之內增長到了一百萬,更重要的是,和微信小程式集中在遊戲、社交領域的情況不同,在百萬級的支付寶小程式中,有超過70%的小程式主要集中線上下生活服務領域,而這恰好也是最適合小程式生根發芽的地方。
QuestMobile的調查結果證明了支付寶小程式線上下生活服務領域的巨大優勢。
根據統計,哈囉單車在支付寶小程式端的月活規模幾乎是APP端的2倍,淘票票近80%的流量和1.6億淘寶新使用者均來自支付寶小程式。
能得到支付寶小程式的青睞,新浪微博自身的實力也不容小覷。根據第二季度財報資料顯示,新浪微博的月活使用者達到了4.86億,較去年同期淨增 5500 萬,超過94%的月活使用者為移動端使用者。
阿里小程式正面迎戰騰訊小程式2017年1月9日,第一批微信小程式悄然上線,直到9個月以後,支付寶小程式才姍姍來遲。
與擅長遊戲、社交領域的微信小程式不同,阿里的生態系統強大且全面,因此支付寶小程式無需像微信一樣拉攏第三方開發者,相比之下,微信小程式做的是聚攏,而支付寶小程式則是在做整合。
一個簡單的例子就可以證明整合自身應用的優勢在哪裡。
比如生活中做常見的吃飯場景,用口碑餓了麼搜尋店鋪且檢視用餐評價,而高德地圖可以提供導航服務,最後再使用支付寶付款。
微信小程式雖然同樣可以實現類似的線下消費場景,但由於開發者大多是不同的第三方,因此資料難以在平臺之間實現互通,使用者習慣分析和使用者畫像等大資料的生成也面臨著重重阻礙——這反而讓服務與服務之間形成了資訊孤島。
相對而言,支付寶小程式打造的全維度閉環生態系統,卻可以快速實現資料共享,產生協同效應。
根據騰訊第二季度財報資料顯示,微信月活使用者為9.5億,而支付寶暫未公佈最新的資料,不過根據第三方平臺QuestMobile的資料顯示,截至2019年6月,支付寶的月活躍使用者為6.5億。
第三方的統計資料和官方的統計資料必然存在著差異,但不可否認的是,支付寶的月活使用者的確和微信存在不小的差距,這也是因為支付寶自身的支付定位,使得使用者的開啟頻率遠不如擁有社交屬性的微信。
除了支付寶的月活使用者難以和微信匹敵,使用者數也差了一大截。根據公開資料顯示,微信的使用者數為10億,這基本已觸及國內網際網路使用者數的天花板。相比之下,支付寶在國內的使用者數只達到了8.5億(算上海外使用者也突破了10億大關)。
而此次和新浪微博互相打通,目的也是想借助新浪微博的力量來擴充使用者數。
根據支付寶小程式年度峰會上公佈的資料顯示,支付寶小程式月活使用者為5億,新浪微博月活使用者為4.86億,雙方共同擁有的月活使用者為2.5億,那部分並不重疊的使用者,才是支付寶真正想要觸達的,畢竟擁有了龐大的使用者數,就意味著擁有了巨大的流量池和可商業化空間。
實際上,月活使用者達8.23億的QQ之前並沒有貿然進入小程式領域,與微信小程式和支付寶小程式都不一樣,QQ的使用者群體偏向年輕化,根據騰訊釋出的《00後在QQ:2019 00後用戶社交行為資料報告》顯示,21歲及以下月活使用者增長在2018年第三季度和第四季度的同比增速分別為16%、13%,並且QQ會員超過半數是00後。
這份報告至少可以得出兩個結論:
QQ是目前國內00後聚集的主要陣地;00後的購買力並不差。使用者為年輕群體是QQ與微信最大的差異,這導致了二者發展的路徑大相徑庭。微信小程式很大程度上充當了連線商家和使用者的載體,而QQ小程式的娛樂、社交屬性則更強一些。
與微信小程式的打法相似,QQ小程式也是選擇將小遊戲作為切入點,從QQ小程式中心進入QQ小遊戲後,裡面推薦的小遊戲有不少為角色扮演類,如熱血沙城、斗羅大陸等,這也就意味著使用者更容易在其中耗費時間和精力,而在使用者和流量積累到一定程度之後,變現就可以被提上日程了。
QQ小程式上線不足四個月,還有很多需要完善的地方,但從目前的態勢來看,QQ小程式主要以小遊戲為主,其次是社交類小程式,而電商和生活服務類小程式還沒有形成規模,不過QQ幾乎手握國內全部的00後用戶,在商業佈局上擁有無限可能性,對於支付寶小程式而言,QQ小程式的確是一個不得不防的潛在敵人。
小程式玩家開始搶食流量網際網路競爭進入下半場後,使用者增長已經逐漸觸及天花板。根據QuestMoblie的資料顯示,在2019年第二季度中,中國移動網際網路使用者為11.36億,較第一季度下滑了200萬。
使用者增長觸頂,使用者花費在移動網際網路上的時長也已接近上限。根據資料顯示,從2018年12月到2019年3月,使用者時長增速從22.6%降至11.8%,到了2019年6月,增速已經滑到了6%,人均單日時長為358.2分鐘。
從使用者時長佔比上看,騰訊系和百度系均出現了下降趨勢,其中,騰訊佔比從45.9%下降至42.3%,百度從7.5%降至6.3%。相比之下,阿里系和位元組跳動系則呈現出上漲趨勢,其中,位元組跳動系從10.3%增至11.7%,而阿里系從10%增至10.1%。
在使用者時長和使用者增長都已增無可增的碎片化時代,無需安裝下載,即用即走的小程式反倒成了兵家必爭之地。
資料從側面印證了小程式領域的火爆。根據QuestMoblie披露,月活使用者超過500萬的微信小程式數量由2018年6月的133個增至2019年6月的180個,而月活使用者超過100萬的微信小程式已經達到883個。
不過處於第一梯隊的仍然是BAT,根據目前的官方資料,支付寶小程式累計上線100多萬,微信小程式累計上線230多萬,百度智慧小程式的數量相對弱勢,只突破了15萬。
不同的小程式基於各自的定位,也逐漸形成了各具特色的小程式生態系統,比如在微信小程式生態中,37%為遊戲類小程式,21%為電商類小程式;支付寶小程式的優勢跟支付以及金融場景強相關,並主要聚焦在商業和生活服務領域;百度智慧小程式則直接把百度的全域流量都開放給開發者,實現了“搜尋即服務”的新閉環。
但無論定位是什麼,這些頭部玩家入局小程式領域的關鍵原因都是因為小程式能觸達到App難以觸達的使用者圈層,比如需要更多使用者教育且App下載成本較高的下沉市場,小程式能更簡單、低成本的完成商業行為。
從這個角度來看,各個玩家在小程式領域的競爭,本質上是上半場網際網路流量爭奪戰的延續,不過這也意味著,有關於小程式的戰爭,勢必會更加激烈。
文中配圖來自:攝圖網,基於VRF授權。