案例研究
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與大公司合作是每個創業公司的夢想。從無價的按品牌關聯到極具成本效益的客戶獲取,收益是無數的。
語音到文字應用程式Otter.AI透過與Zoom(一家估值約大三個數量級的公司)合作而實現了這一目標。Zoom現在提供了基於Otter.AI API的實時轉錄。
我們可以從他們的夥伴關係中學到什麼。
這是雙贏的。Zoom每天有3億人參加會議,但作為第一大會議應用程式的位置遠未得到保證。
實際上,Microsoft Teams正在迅速追趕,擁有1.15億使用者,而Google Meet擁有超過1億使用者。Skype的每日使用者數量為4000萬,位居第二。最終,這個空間是高度競爭的。
因此,為了成功,Zoom需要不斷創新並提高消費者的增值,以免他們轉向競爭對手。
能夠抄錄會議以供日後參考,這對於Zoom來說是一個巨大的附加值,因此,夥伴關係是雙贏的。
它利用了Zoom的競爭優勢。許多大公司(包括Google和Microsoft)都提供經過測試的語音轉文字API。但是,對於Zoom使用這些技術並沒有任何意義,因為兩家公司具有直接的競爭優勢(記得Google Meets和Microsoft Teams)。
Otter.AI具有自己的專有語音到文字演算法,因此,它是Zoom實施轉錄功能的少數幾個真正選擇之一。
當然,從理論上講,Zoom可以構建自己的語音轉文字演算法,但這是不必要的支出。Otter.AI使用"數百萬小時的錄音來訓練他們的深度學習演算法",因此他們製造了一種先進的技術產品,並且重新組裝滾輪並不是Zoom的最大利益。
它基於共同點。另一個重要因素是找到共同點。Otter.AI和Zoom具有非常相似的任務說明。
Otter.AI的核心價值包括"大規模解決最大的技術挑戰",而Zoom的使命是"使影片通訊順暢而安全"。
透過這種新的合作伙伴關係,Zoom兌現了諾言。Otter.AI的技術正在解決Zoom面臨的重大技術挑戰,以幫助使影片通訊順暢無阻。
實際上,Zoom還透過收購Keybase來實現其使命陳述的第二部分,從而為會議帶來了端到端加密。
概要對於希望與大公司合作的初創公司,這是一個有力的案例研究。
Otter.AI找到了建立在共同立場上的雙贏,無競爭的機會,並設法與一家規模擴大了三個數量級的公司合作。