忽如一夜春風來，電商如雨後春筍般迅猛發展起來，今天的電商正迎來行業的黃金期。

電商充滿活力

然而，電商背後的本質，你知道多少？

俗話說，透過現象看本質，那我們通過幾個現象層面的事實來透析一下電商的本質。

一、電商的經營主體是誰

現在一個網上商城的基礎年費在幾千到上萬元不等（尤其是具備眼下正火的社群團購功能的話，價格會更高）。如果後期需要推廣、維護、購買營銷工具和外掛的話，費用可達十萬甚至幾十萬一年。這就如同一個開發商，修建了一個商城，把攤位出租給經營戶，除了收取經營戶的租金外，還會收取後期的管理費、維修費等增值服務費用。開發商自己並不經營，商鋪的租戶才是經營的主體。同理，電商平臺的開發者並不是電商經營的主體，購買網上商城的使用者才是電商真正的經營者。

因此，國家在今後的電商管理中,應該釐清電商這個新零售行業裡面的不同角色，施以相應的分類及監督管理政策。

電商中的角色

二、電商平臺開發者和電商經營者之間的那些事兒

一件武器是否先進，需要官兵在戰場上檢驗，一個平臺和它相關的工具是否科學、實用，也需要它的使用者來檢驗。現在網際網路和IT行業的生力軍多半是80後、90後年輕一代。電商平臺的程式設計師也以這個年齡段的為主。他們大多沒有經商的經歷，甚至缺乏商業領域的一些基礎知識，因此他們在開發設計平臺的功能程式時，會把後臺程式的邏輯關係放在第一位，而忽略商業規律所需要的功能在平臺前端的實用性、便捷性等。做過電商的朋友可能都有這方面的體會，一些本應有的功能卻沒有、本來簡單的功能卻被複雜化、某個重要的功能老是在關鍵時候掉鏈子......

正如之前有一檔脫口秀節目搞的吐槽大會上，脫口秀演員調侃程式設計師和前端銷售經理不可調和的矛盾一樣，正是由於後臺程式設計師與前端使用者出現“代溝”所造成的。

工欲善其事必先利其器。我們的電商要能更快更好地發展，需要儘快的出現一大批既懂程式設計開發，又懂商業經營的人才，只有這類人才的出現，才能更好促進電商行業的發展。

......

三、醉翁之意不在酒的資本大佬們

當下最火的電商模式無疑莫過於社群團購，一大批資本大佬蜂擁進入這一領域。他們仗著資金優勢、技術優勢，雙拳連連出擊：上游拼命壓低供應商的供貨價格，下游用碾壓式的超低價發展顧客，把社群實體店鋪和菜市的商販逼進死衚衕。他們的本意並不在電商本身，只是把電商作為播種機和收割機，他們需要的是後期與其資本運作相關的資源。因此一上來就將電商路子帯偏，一整套不講武德的招式嚴重破壞電商生態環境，這無疑不利於電商行業的健康發展。好在國家及時出臺相關政策，規範行業經營，約束其薅羊毛的行為。

套用一句話：電商是為消費者服務的，不是用來炒的，也不是用來薅羊毛的。

透過現象看本質

我們的電商發展，需要技術人才的培養、經營人才在實踐中的成長，以及線上線下市場的融合和平衡，這樣才能建立起新零售行業健康良好的生態環境，才能達到網際網路和電商以及資本市場在社會發展、大眾生活中應有的本質作用。