9月28日訊息,為了加快商品的配送速度,京東計劃對供應鏈進行創新,增加了更多的合作實體店。該計劃目前包括遍及54個城市的2萬家線下零售店,其中包括175家沃爾瑪超市。
新方案不再讓所有產品在到達客戶手中之前都要經過傳統倉庫、配送中心和派送站,而是讓線下零售店直接按照京東線上平臺上處理的訂單發貨。通過使用人工智慧演算法來確定線下零售店、京東倉庫和配送中心與客戶之間的距離。如果實體店的商品距離較近,人工智慧系統會要求實體店直接發貨。
京東表示,該計劃的平均交付時間為兩小時,但客戶最快可以在30分鐘內收到商品。京東表示,參與該計劃的品牌可能會看到商店客流量和週轉率有所改善。
無獨有偶,淘鮮達日前正式面向全行業推出了2.0方案。據《電商報》了解,淘鮮達2.0方案將在到家業務基礎上,加速推出更多到店業務,並通過會員運營、全域營銷等工具進一步推動線上線下一體化,拓展更豐富的商超渠道應用場景,將數字化改造的業務從大賣場、超市延伸到社群生鮮店和便利店。而除了在淘寶端的入口外,支付寶端的到店小程式入口也已於近期上線,成為超市門店的兩大流量通道。
那麼京東到家和淘鮮達紛紛加碼即時消費意欲何為?在《電商報》看來,隨著網際網路人口紅利的見頂,電商增速疲軟已是不爭的事實。因此,電商企業開始將眼光放到電商以外去尋找新的盈利增長曲線。隨著馬雲在2016年提出新零售觀點,各種新模式層出不窮。
其中,生鮮和快消品作為離消費者最近、消費頻率最高的品類,成了構築新業態最好的切入點。事實上,當前城鎮化人口擴容,“急忙宅”群體壯大,再加上國內消費市場整體呈現出快節奏的狀態,即時性消費正在逐漸成為一種消費趨勢,高效滿足使用者的即時性需求也成為電商的一項基本業務能力。
據《2018中國即時配送行業發展報告》統計,儘管目前即時配送訂單中超過80%依然是外賣品類,但隨著新零售經濟在中國快速發展,小象生鮮、盒馬鮮生等新型超市的訂單增長迅速,達到8%。美團提供的資料同樣顯示,2017年美團配送網路配送的零售產品增長2.6倍,生鮮、水果增長最快,商家數量翻倍。
實際上,對於消費者而言,即時消費以其短距離即時配送的優勢,充分滿足了消費者對高頻生活消費品便捷性、即時性的消費需求;而電商巨頭為消費者提供1小時送達的方便快捷的購物體驗,滿足消費者對購物時效性提出的更高要求,也能挖掘更多增量市場。
對中國的電子商務供應商來說,實現更快交付將是一個好兆頭,有助於其在中國較小城市拓展業務。尼爾森8月份的一份報告顯示,中國一二線城市的網購滲透率為36.4%,而較小城市的這一比例為13.8%。
更值得注意的是,京東似乎有意加大對到家業務的進一步投資。據媒體訊息,達達-京東到家正洽談在美國IPO中籌資5億美元的相關事項,以便京東到家明年5月在美國上市。2018年8月,達達-京東到家完成了至今為止最後一輪5億美元的融資
隨著電商和物流快遞行業紛紛加大對即時配送領域的投入,即時消費市場在擴大的同時,競爭也將愈發激烈。