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傳統電商流量紅利殆盡,社交電商借助社交網路實現低成本引流,網際網路為電商和線上社交的發展和普及提供了支援,社交與電商的結合,使得購物資訊可以通過社交渠道滲透到生活中,當購物資訊在社交中頻繁出現,引起口碑傳播,也就能激發後續的購物行為。

近年來,社交電商行業在國內發展勢頭迅猛,這些起步快,發展猛地平臺在發展後都迅速拿下融資,瘋狂尋求新專案進行擴張。是的社交電商這塊蛋糕誰都想來分一塊。

尤以拼多多為例,這兩年,拼多多迅速躥紅,根據資料顯示,截止2019年11月,市值預估已超過480億美元,換算摺合人民幣約3300億元。淘集集卻是突然爆雷,電商創業熱潮遇冷。

這個成立於2018年8月,助攻三、四線城市以及象徵地區的下城市場為目標,比拼多多更“下沉”的社交電商拼臺。打折“買的多,賺得多”的口號,淘集集的成立發展速度可謂驚人,上線僅僅是9個月,月活躍使用者就突破了4000萬,一時間成為電商行業的黑馬。價值目前已經斬獲1.3億使用者。

【況且這個名字起的也很有新意,小編剛開始還以為是淘寶新開的平臺,原來並沒有關係】

使用者增幅迅速,卻是虧損加劇

淘集集雖然成為黑馬,但卻是用不斷地虧損換來的。

在淘集集APP的首頁可以很明顯看到一些“瘋狂補貼”“一元拼團”“虧本上新”之類的瘋狂補貼,試圖用比拼多多更低價的模式面向福斯,甚至要求商戶去降低售價,壓縮利潤,從而促進銷量,吸引更多的人群。

淘集集的滿腔熱血,不僅涉及電商平臺,還涉及網路社交,投資了當時社交“黑馬”約蝦共享約會。

通過借鑑拼多多拼團砍價功能,“賺賺”功能也充分將裂變發揮到極致,通過拉人頭來獲得佣金,消費之後獲得賞金。

低價與紅包戰略確實是註冊使用者獲得巨幅增長,但這並沒有給平臺帶來很大的利潤,還要花飛一大筆資金在吸引使用者上。獲客成本太高使得淘集集虧損嚴重。社交電商燒錢圈地模式及時短期內可以獲得很大規模的使用者量,但如果沒有合理的經營,也只能是曇花一現的虛假繁榮。

畢竟如果只靠燒錢,壓縮利潤,在這個大量社交電商紛紛上線的時代,沒有獨特的優勢,只能自嘗苦果。

況且雖然註冊使用者量巨幅增長,但是過於壓縮商戶店鋪的成本,使得低價條件下帶來的產品品質無法得到保證。廣告、福利給的在高,產品售後不到保證,讓買家得不到好的購物體驗,終將會引起消費者不滿情緒。

商品品質差,虛假髮貨,頻頻寄錯地址卻得不到解決,退貨後卻收不到退款等等問題。低價卻不注重品控,讓越來越多的使用者失望離去。

淘集集只不過是把使用者付款、商家貨款用來投放拉新使用者,隨著不斷有新使用者進入,因此GMV增長,這種燒錢粗魯換增長的方式,前期資料上升會很快,但如果使用者留存差,日活增長到一定量之後就會面臨瓶頸,一旦停滯不前,就會造成擊鼓傳花時的連鎖爆炸,崩了。

現在的淘集集官微下不少商家投訴淘集集拖欠款項,也有上佳在黑貓平臺投訴淘集集申請的退佃申請通過了,但退款保證金遲遲未到賬,今年的10月12日,大批商家堵在淘集集總部樓下索要欠款。

這一切現狀就像是創始人張正平在道歉信中說的,過多的時間花在了融資身上,但是在6月初只拿到口頭OFFER,卻沒有什麼後續,讓陶集集延誤了最黃金的自救期,最後融資失利、資金鍊斷裂,淘集集只能拿使用者的付款和商家的貨款,用這些根本不屬於自己的錢去拉新使用者,引到商家入駐,加大力度燒錢換的使用者增長。在這種惡性迴圈的狀態下,欠下眾多商家的找款無法償還,出現20億資金缺口。

淘集集給他們的選擇只是是一份協議,要麼籤,要麼繼續等待。協議裡寫著:淘集集將出售公司資產給某大型集團公司,當收到支付的收購價款1個月內,向商家償付債務金額的20%,剩餘債務延期至公司估值達到20億美元或上市時,由創始人張正平及其高管團隊通過股權質押或轉讓股權的方式來償還。

面對這份毫無誠意的協議,陶吉吉的回款週期也在不斷的拉長,找客服諮詢,等待的永遠只是一句“財務正在處理”。

其實淘集集的的失敗現在看來有些在所難免,獲客成本太高,花費過多的時間在融資上並且選擇繼續虧損使用者,甚至若用商戶資金。經理似乎都用在了吸引客戶身上,過度重視融資,但融資失敗後的辦法卻沒有想出來。

淘集集一直沒有找到屬於適合自己的盈利模式,在眾多社交電商紛紛上線後,只靠使用者流量而不考慮後續經營就想在這個行業出頭有些異想天開,沒有其他優勢的情況下只能靠融資,融資失利後只能靠著平臺一點點崩潰瓦解。

10月份最後一天,淘集集發了一份這樣的通報,不管宣傳融資進展是否屬實,淘集集真的沒有時間了。欠款的一再拖欠即便正常運營也很難在獲得商家的信任,若是想要活下去,淘集集必須儘快解決眼前的困境。

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