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現在是兩個巨人的時代。騰訊專案最多,阿里最無情。騰訊尋求分權和分散控制;阿里巴巴尋求控制,否則他不想投入大量資金。兩家公司在中國網際網路行業都很有名,但都有自己獨特的風格。如果是兩個人,那就完全不同了。雖然他們都依靠數字經濟獲得鉅額財富,但他們來自不同的星球,不能成群結隊。其中一個來自戰神火星。他性格外向,帶著國旗來參加演出。其中一個來自愛神維納斯,風格內向,佈局緩慢。

兩家公司都受到了巨大輿論的折磨。阿里早些時候。很久以前,馬雲有“騙子”的稱號。這是阿里巴巴的時代,甚至可能被推到中國早期的黃頁上。淘寶不知道在哪裡。騰訊更晚了。現在,無論是阿里巴巴騰訊還是騰訊,仍有陰雲密佈。阿里的烏雲是:淘寶假貨,騰訊的烏雲是:遊戲害人。這兩朵烏雲給他們帶來了相當大的麻煩。

阿里從月臺上下來。可以說,第一個平臺或生態平臺是阿里。

B2B的阿里巴巴和B2C的淘寶都是第一手買家和第一手賣家。後來,支付寶也是這家單一銀行的消費者。從一開始,這是一個三方模式,而不是一個雙向模式。即使是新手,也都是平臺生態的玩法。

騰訊是一個雙向模式,最重要的遊戲業務,一直都是我的經紀人為你打球。雖然騰訊在3q之後也呼籲開放平臺,但實現QQ非常困難。微信是騰訊對外開放的真正途徑。

騰訊站在3Q陣營的一邊並非沒有道理,因為作為一個雙向模式,騰訊很容易“走自己的路,讓別人沒有路”。雖然阿里和360互鬥,但後者並不指責前者我行我素。

記住這兩家公司的根本基因差異。由於下面的對比,我們幾乎可以在這裡找到陰影。

數值上沒有差別。價值觀是虛幻的。A t不是一個邪惡的公司,二馬也不是一個惡棍。兩家公司之間的差異是巨大的,這根本不是價值觀造成的,而是最基本的商業模式造成的。換句話說,商業模式的差異導致所謂的價值和風格的差異。

從未有過毫無根據的價值。

聲音的風格完全不同

馬雲是一個喜歡說話或說教的人。到目前為止,你仍然可以在機場看到馬雲成功的學習視訊。

他很有說服力。美國的喬布斯稱之為“現實扭曲場”,中國的馬雲稱之為“憤怒場”。在創造強大詞彙的能力方面,中國人還是有點落後。你看,我們中國人把這種關係稱為幾千年的事。一開始,老梅一個字也想不出來。後來,它被翻譯成“關係”。現在叫社交。這很重要。

你怎麼能憑空建立一個平臺模型呢?

現在,沒有必要說服任何人藉助網際網路創業,也就是開店當小老闆。但在本世紀初,沒有馬雲的欺騙是不容易的。不是阿里巴巴喜歡到處說話,而是不能到處說話。它根本就不是平臺模型。

馬雲也有一種多才多藝的感覺,就是他能用兩句話談論任何話題,而且興趣廣泛。

這也是關於他的皮條客模式。你去見皮條客。連皮條客都不會說話。馬化騰不喜歡說話。近兩年,馬化騰有點公開亮相,但在3q之前,馬化騰基本上沒有公開發聲。

馬化騰到底有多討厭說話?

前年,我在深圳一家麵條店吃麵條。我漫不經心地問一個小老闆:“這是什麼地方?”“南山區,”小老闆回答我說,“啊,騰訊應該離這裡很近吧?”小老闆的回答讓我差點說,“是的,那是騰訊的馬雲凱”,騰訊的“我用你”雙向模式讓騰訊不需要太強的語音能力。它不需要嘗試匹配任何東西。它足以製造自己的產品——比如QQ,比如遊戲。

阿里巴巴的平臺模式有點脫離實際,所以你會覺得馬雲有點健談,喜歡打太極拳,太極拳強調的是無所事事的轉變。騰訊的產品模式並非空穴來風,所以馬化騰的印象比較誠懇,而外界普遍不知道馬化騰的個人興趣所在。

整個阿里巴巴公司都非常重視對外溝通,因此,公關最高負責人王帥不僅在圈內有名,在阿里巴巴也很有名。也許是因為響亮的聲音,讓人覺得“阿里的公關很給力”——其實,我從沒想過阿里公關會有這麼大的幫助。

騰訊現任公關總監是誰?你知道嗎?不管怎樣,不是張,不是林,不是嶽。

當時的騰訊公關劉暢,在3q之後的新聞釋出會上以眼淚聞名,但她當時連副Quattroporte都不是。在第三節結束時,馬化騰意識到了聲音的重要性,因此被授予副總統的稱號。一位在公關戰中落馬的負責人的升遷,只說明老闆意識到自己對此不太重視。

在大多數情況下,騰訊並不咄咄逼人。很幸運。我不會激怒你,但如果你這樣做,我會反擊的。有時甚至驚天動地,但從根本上說,它不是一個積極的攻擊者。

是的,但是我們需要問一個“為什麼”。

並不是說馬雲生來就是個英語老師和文科學生。他的產品能力不受尊重,所以阿里不重視產品。因為a和t的商業模式完全不同。阿里不是賣家。它基本上起兩個作用:一個是律師,負責愚弄買賣雙方來到現場;另一個是裁判,當買賣雙方發生糾紛時,裁判會做出判決。

雙11是典型的招聘人員。對賣家說:讓我們舉辦一個節日來幫助你跑步。如果你合作,平臺資源可以依靠你。所以事實上,在雙11初期,賣家和阿里之間會有很多會面。對於買家來說:簡單,一個詞就足夠了:折扣。然後我盡力讓所有的婦女和兒童都知道11%的雙倍折扣。

如果你已經在淘寶網上退訂了(商品還沒有寄出,但你後悔不想要),你可以找個服務員,基本上沒有理由退訂。至於賣方是否組織貨源,是否已經快遞,買方根本不用擔心。他有個服務員幫你處理。在這一點上,你的使用者體驗感覺很棒,但這與產品無關。

人與人之間的交易,有太多亂七八糟的事情需要溝通和協調,不是一個冰冷的網際網路產品能解決的。

阿里就是這樣回去工作的。三黨模式有兩組關係,兩黨模式有一組關係。顯然,世衛組織對手術有更迫切的要求。騰訊非常重視產品。在騰訊,不管你做什麼,如果你不能與產品建立關係,你將面臨被邊緣化的危險。

騰訊使用者使用QQ時,相對而言,沒有什麼值得期待的。他們經常需要人工與騰訊進行溝通和協調。當你沉迷於國王的榮耀時,你很少能在中間找到一個裁判來仲裁——不是說不,而是頻率。

騰訊堅信,好的產品代表著自己。它利用優秀的產品完成使用者體驗,甚至企業形象傳播。這是基於它過去的商業模式。兩家公司在進入不熟悉的領域時都經歷過失敗。據馬雲介紹,這麼多員工,一個人就能拉100個使用者冷啟動——這是運營理念的延續。他沒有意識到社會交際是一種產品對話,而不是一種操作對話。當然,他不能。

馬化騰認為,做一個QQ流量大的電子商務並不容易,這是產品思維的延續。他沒有意識到零售業應該以經營為基礎。最後,我會把它扔給京東。

股東和員工

馬雲曾公開表示:客戶第一,員工第二,股東第三。

換句話說,員工比股東更重要。馬化騰沒有發表類似宣告。但如果我們觀察到厄瑪對分拆的態度,我們可以一瞥。

馬雲首先拿出一隻螞蟻與公眾搏鬥,其中包括被稱為“中國金融業最危險女性”的胡舒立女士。後來,他建立了一個新的人和一個獨立的公司。如果螞蟻已經把上市列入議事日程,新手遲早會走到這一步。

我曾經和鈦媒體趙鶴娟打過一個小賭:阿里雲也會被一個動物名隔開。

我不知道飛珠是否只是一個品牌,或者它是否已經與一家公司分離。

分拆公司,然後安排新公司的股票期權,肯定會讓員工受益馬雲說,員工比股東更重要,這不是空話。事實上,這種安排對股東來說確實是不利的。

馬化騰不願意分拆公司,而躍文集團就是一個罕見的例子。但這是關於整合一個局外人:盛大文學。對騰訊來說,閱讀文章的重要性遠不及螞蟻對阿里的重要性。江湖上也有傳言稱騰訊音樂需要分拆。即使分拆,騰訊的規模也非常小,因此對股東來說也不算太壞。

騰訊對員工的福利非常有利,但在騰訊工作賺錢的可能性比在阿里巴巴要小。畢竟,在公司這麼多年,普通員工的股票期權非常有限。最後,一個人只在生日那天得到300滴雨滴一次,

年會將發行1000股,這是第一次也是唯一一次。

我不知道軍情部和馬化騰之間的協議是什麼。騰訊是一家香港上市公司。香港最近表示,應考慮對同一股份的不同權利體系。根據工信部的持股比例,它絕對比馬化騰更有發言權。據說馬化騰是經工業和資訊化部授權負責一切事務的,但估計工業和資訊化部不會放棄拆分公司的否決權。--這也可能是騰訊不分家的原因。

馬雲在湖邊與所謂的十八將創業時,他的財富四分五裂,但控制權四分五裂。後來,通過一系列令人眼花繚亂的合作伙伴制度安排,我們確保了管理團隊——實際上就是馬雲——控制了整個阿里巴巴部門。

特別強調的是控制,因為當它啟動時,如果要生成一個bucket,那麼platform模式確定每個板都不是自己的。阿里最關心的是籃球圈的穩定性。

但相對而言,這不是問題。馬化騰不需要考慮如何操縱非自我資源。雙向模型自然決定了控制不是什麼大問題。

幾年前,支付寶已經分拆,但它沒有被命名為螞蟻。阿里的核心其實是一隻螞蟻,因為馬雲說出了螞蟻和士兵的四個字。就連淘寶網也開始通過螞蟻等流量大的小網站上的彈出廣告失去廣告,而不是在入口網站上砸廣告。

支付寶未來的名字叫螞蟻。

大量的螞蟻,不僅通過強有力的控制,還可以是一個兵團而不是一個散落的沙堆?

回到烏鎮東興局。

馬化騰、左宗棠、劉強東、王興和騰訊有著同樣的法律保護意識。但在關鍵問題上,騰訊實際上很難引導這兩位守護者採取任何行動。

騰訊基本退出了線上零售領域的競爭,這也使得與零售直接相關的金融出現了一些薄弱的支撐。不管騰訊的想法如何,京東創造了京東金融,並將一系列相互的金融產品組合在一起。

但騰訊並未放棄線下業務。在近日召開的騰訊內部年會上,騰訊內部政府工作報告仍強調小程式的地位。我不知道王興看這個應用時是怎麼想的。

但有一件事很有趣。支付寶集團的預設支付方式當然不是支付寶,而是微信支付,而是銀行卡。宋偉在專訪王興時也提到了這個問題。後者是很難避免的:哪個支付工具在頂部取決於使用者最終使用的是哪個支付工具。可惜,宋偉沒有問:第一次怎麼樣?

美團與銀聯的關係非常密切,有很多訊息。我最近看到一張微信支付的小票,上面寫著:美團微信。我聽說第三方付款和銀行之間的收據上可能有車牌。美團可能感興趣。

現在,騰訊的戰略幾乎就是阿里巴巴當時的戰略。淘寶網靠一堆中小網站排水,靠一堆中小賣家圍攻光明鼎,現在,騰訊的分權,當然不再是螞蟻大小的小腦袋了。人們注意到反阿里聯盟的存在。

阿里不再是過去依賴欺騙的人了。經過十多年的經驗,他有很強的資源和實力。對基因控制的渴望真的把阿里放在了中心線上。因為對阿里來說,它有能力讓別人成為中心。

事實上,真正的侵略者和捍衛者是阿里。

強弱

據說馬化騰不是很酷。他警告下屬不要再拿股價了。

騰訊阿里的市值介於博中之間,但馬化騰基本上是騰訊的一張牌,其餘都是股東。馬雲有三張牌。螞蟻新秀並不像股東那麼簡單。

當騰訊開始開放平臺業務,不再走自己的路時,它不喜歡大呼小叫打仗、大呼小叫殺戮,也不喜歡推翻革命等派別。還是很平易近人的。

阿里仍然咄咄逼人。在王帥最近的講話中,火藥味真的很重。

阿里一路從事顛覆活動。顛覆零售業,顛覆金融業,顛覆物流業。Ali的大部分活動都在現有的領域,蛋糕已經被削減了。一個陌生人,一個在門口的野蠻人。

騰訊不需要顛覆任何東西。它需要顛覆社會產業嗎?它需要擾亂遊戲產業嗎?

騰訊從來沒有顛覆者的形象。它更加強調“授權”顛覆者。

比如,一個微信訂閱號,真正完成了新媒體對傳統媒體的顛覆。但你不能說是騰訊乾的。350萬活躍企業中絕大多數不是騰訊。騰訊從來沒有說過“如果媒體不改變,我們會改變”這樣的豪言壯語。

一個顛覆者,一個賦能者,連對零售的說法都不同。顛覆者說:新零售——全新的、超越的、對抗傳統的。賦能者說: 智慧零售——迭代的、升級的、智慧 + 零售的。

無論強弱,看山看水。

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