2019年9月16日，第22屆甲骨文OpenWorld在舊金山盛大開幕。如期而至的OpenWorld，已是舊金山金秋時節一年一度的盛會。

為期一週的OpenWorld 2019上，甲骨文將展示過去12-18個月在雲平臺領域的創新和取得的成績。會議第一天，甲骨文雲業務高階副Quattroporte及企業傳播高階副QuattroporteSteve Daheb向全球媒體預覽了OpenWorld 2019的重點內容和一些亮點。

最需要重點關注的依然是自治技術

OpenWorld 2019上將展現很多新技術應用，涵蓋AI、IoT、區塊鏈、聊天機器人、機器學習等。這些技術給企業的互動帶來巨大改變，同時這種改變正在滲透至精準醫療、自動駕駛等越來越的行業。Steve Daheb指出，當前的企業不再滿足於單獨使用這些新興科技，而是希望融入人們的生活當中。在這個程序中，甲骨文的宗旨是為客戶提供開箱即用的解決方案，幫助人們以全新的方式看待資料，挖掘洞察力並創造無限可能。

Steve Daheb介紹，過去幾年甲骨文與終端客戶做了很多探討，也看到了很大的改變：三年前客戶會問雲是什麼？現在它們關心雲如何用？如何打造不同的橋樑？如何將本地部署和雲部署關聯起來，以及如何把不同的雲連線起來？資料上了雲之後如何給業務帶來改變？諸如此類。

當然，每個公司的需求都是不一樣的，所以甲骨文致力於為客戶打造定製的服務：包括智慧應用程式，雲基礎設施和自治資料庫。其中，自治資料庫是基於雲基礎設施的，它是甲骨文第二代雲和所有其他雲服務的基礎。除此之外，甲骨文還提供部署在本地的（on premise）的解決方案。

需要關注的三大業務亮點

智慧業務應用：

甲骨文智慧業務應用覆蓋了每個大的業務類別並融入AI來運營關鍵任務，其應用套件包括ERP、SCM、HCM、CX等。AI與這些傳統的應用融合過程中，誕生了更多智慧化的應用場景，諸如機器學習用於ERP可以追蹤識別潛在的欺詐；在營銷方面可以更好地進行客戶畫像，實現精準報價等。

自治資料庫：

甲骨文基於機器學習自治資料庫的三大特性是：自運營、自安全化和自動修復。主要包括兩個產品：1）ADW資料倉庫雲；2）ATP自治交易處理ATP。甲骨文的策略是：主要是為了簡化複雜性，讓企業把時間更多花在真正重要的環節，並保證更安全和更靈活。

雲基礎設施:

Steve Daheb指出，甲骨文打造的第二代雲具有以下的要素：高效能的計算和規模；治理、控管和安全；開放的可操作性和可用於多個雲；計算+網路+儲存+安全+cloud native服務。第二代雲包括一整套的服務。Open world 2019上針對第二代雲技術的議題有很多，接下來幾天將通過新的整合、安全功能、開發工具等話題逐一展開。

需要關注的重要釋出：

SaaS領域的釋出包括：

- 新興技術：如AI、機器學習、物聯網、區塊鏈等技術與SaaS套件的融合，提供業務見解和支援決策制定；

- 對話型UI；通過數字助理/機器人來實現新的使用者體驗模式；能夠使用語音命令與甲骨文套件進行通訊，並推動結果和行動；

- 擴充套件套件：CX Unity將線上、離線和第三方資料整合在一起，建立客戶的單一檢視；

- 應用程式分析：基於分析雲和自主資料倉庫的SaaS客戶分析套件。

自治和OCI領域的釋出包括：

- 自治企業：通過各種自治技術的應用，將企業應用“化繁為簡”；

- 第二代雲：專門為企業構建的第二代雲，將釋出新的增強、新的整合、新的安全- 功能和新的開發工具；多雲管理以及發展ISV生態系統的策略；擴大區域戰略；輕量化災備能力。

- 雲安全優先：為使用者、應用程式、資料、基礎設施提供自動檢測和預防攻擊的新功能；

- 解決方案的持續創新：旗艦產品Exadata的核心更新等。

甲骨文推出全新使用者體驗

另外值得關注的是，甲骨文在OpenWorld 2019上啟用了全新的使用者體驗和品牌顏色，新造型淡化了甲骨文一貫的鮮紅色色調，更新為更“溫和”的彩色和更全球化的外觀。

據甲骨文使用者體驗和品牌設計資深副QuattroporteJenny Lam介紹，新設計靈感來自亞洲、非洲和土著藝術，“最大的變化是紅色的減少，新的設計淡化了明亮的紅色色調，變為更溫暖和豐富的色調。”

甲骨文品牌顏色的變化只是一個縮影，同時還伴隨著對內和對外使用者體驗的升級。對內甲骨文更新了官方網站、社交媒體、內部系統等UI，對外甲骨文將面向全線產品陸續啟用全新的UI以進一步提升使用者體驗。