2019年還剩不到40天的時間，各大上市公司紛紛公佈了第三季度的財務報告。在電商領域，阿里巴巴依然一騎絕塵，主要的看點還是拼多多和京東的廝殺。今年第一季度的時候，拼多多以540億美元的估價超越京東，坐上了中國電商的第二把交椅，而使用者數也已經突破了5億。

但是僅僅過了半年，拼多多的表現就讓人大跌眼鏡，第三季度的營收比去年同期下降了不少。要知道，拼多多之前的增長率可以說是非常的恐怖的。訊息一出，如此不理想的表現馬上引起的市場反應，估價一夜之間暴跌了800億元。

那麼為什麼拼多多的業績會突然變的這麼差呢？在小編看來，有這麼幾點原因。下面我就來給大家分析一下。

一。假貨氾濫，平臺管制不力

大家都知道，拼多多在起步的初期靠極低的價格甚至是0單價迅速的獲得了一大批使用者。但是在極低價格的背後，是各種假貨，殘次品的泛濫。但是很多使用者因為花的錢不多，或者是白拿的東西，所以也就沒有過於追究。這導致平臺上面有一大批無法在阿里和京東平臺的嚴苛規則之下存活的商家。

並且拼多多在起步的初期對於這些商家並沒有進行大力的管控，甚至有些縱容。這就導致拼多多一度成為了假冒偽劣的代名詞。損失了很大一批的優質客戶。

二.服務品質差，使用者體驗不好

說實話，拼多多的服務體驗在頭部平臺裡面可以說是最差的了，沒有之一。APP的服務介面也是非常的不友好。前段時間小編的朋友曾經在拼多多上買了一個東西，不小心留錯了電話號碼，聯絡客服修改電話，但是卻遲遲沒有迴音，最後只能退貨處理。

三.隨便砍單，沒有商業信譽

新的iPhone 11系列上市以後在迅速引發了線上線下的購買狂潮。拼多多也想抓住這個機會，以補貼使用者，號稱全網最低的iPhone價格的名義吸引使用者在自己平臺上購買。但是很多使用者下單了以後不但沒收到貨，還被拼多多取消了訂單。而拼多多方面的解釋是為了防止黃牛。

這個解釋其實並不能讓人信服，因為小編身邊的好幾個朋友就遇到了被拼多多砍單的情況。總不能一個公司只能買一部iPhone吧？

四.誘導使用者濫發拼團推廣連結

相信有很多朋友在微信上都遇到過這幾種情況：多年未聯絡的朋友發來微信，一看原來是拼多多砍價。莫名其妙的被拉進群，結果全是拼單的。半夜睡的正香，老媽發來微信，趕緊幫忙砍一刀。

這些連結真是弄得人不勝其煩，但是又是朋友或親人，根本沒辦法拉黑。可以說，拼多多的這種推廣方法已經嚴重的破壞了朋友圈的關係鏈。難怪騰訊從拼多多撤資後微信馬上封殺了拼團砍價的推廣。

雖然拼多多在股價暴跌後馬上宣佈，亞馬遜將進軍拼多多上面開快閃店，但是依然無法拉動股價。因為中國使用者依靠亞馬遜購物的還是極少數的。反觀對手京東，不但經常有大規模的優惠和補貼給使用者，還一直在服務上面下功夫。比如能夠和順豐比速度的京東物流，就讓使用者體驗上了一個大的臺階。並且，京東上的使用者多為高淨值的使用者，這一點是拼多多所不能比的。

由此可見，依靠朋友圈推廣和低單價終究不是長久之道。拼多多想要在越來越殘酷的電商大戰中繼續生存下去，就必須提升服務品質，而不是讓假冒偽劣產品傷透使用者的心。你對於拼多多這個平臺怎麼看呢？留言跟大家一起交流吧。