自從網路時代的風口被開啟,不少網際網路行業都乘風而上,其中電商與快遞是最密不可分的“雙胞胎”。電商平臺之間的戰爭從未停止,而快遞大戰,一觸即發。
前段時間,唯品會正式宣佈終止了旗下品駿快遞的運營,所有的快遞業務都交付給了順豐。但值得人們注意的,並不是品駿快遞的倒下,而是順豐正式藉助該機會,殺進了電商廉價市場,打開了低價位快遞大戰的門。據相關媒體報道,順豐給予唯品會的報價——平均4塊錢一單。
要知道,以往的順丰標價都是20元以上,以絕對的速度優勢打開了屬於自己的高階市場,但好景不長,電商快遞市場百億的增長速度讓順豐措手不及。所以這一次,順豐突然宣佈進入低端快遞市場,也是改正自己多年前錯誤的第一步,對於順豐的突然宣佈,三通一達徹底懵了。
一直以來,三通一達都是以低成本立足於市場,但缺點是速度慢。而順豐是以速度快立足,缺點是價格貴。京東快遞以價格比順豐低的價格,比三通一達快的速度,插足其中。現在順豐將自己的缺點改正了過來,京東又該何去何從?
這一場中國快遞的大洗牌,京東市場下沉了那麼久,是否還是戰勝不了順豐,京東還是輸了?但這一場洗牌背後的最大贏家,說到底還是消費者。無論是製造上百億的市場,還是養活上萬人的企業,消費者都是實力非凡的存在,可近年快遞行業的服務品質直線下滑,讓不少消費者直皺眉。
能打個電話或者發條簡訊告訴使用者快遞到了的情況都算不錯了,更多的情形反而是一聲不吭就把物件仍在快遞櫃或者快遞點。即使中國郵政局下發了相關通知:要徵得消費者同意快遞才能放進快遞櫃裡,可收效甚微。所以順豐的突然出手,可能會讓原本安逸的快遞行業,重新審視自己,以及改變策略,提升服務品質。
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