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我是支付寶的忠實使用者,由於支付寶和餓了麼有很強的互動,經常可以從支付寶上獲得餓了麼的紅包,所以我一般點外賣都是優先選擇有紅包的餓了麼。

像美團和餓了麼這些外賣平臺給使用者發紅包是很正常的事,因為美團和餓了麼以前需要用紅包來吸引使用者點外賣,隨著美團和餓了麼市場份額趨於穩定,外賣平臺的紅包不但金額少了很多,還出現各種限制,比如說美團和餓了麼有時候會發限制時間段使用的下午茶或者宵夜紅包。

美團目前市場份額遠遠大於餓了麼,加上美團又是上市公司,很重視盈利,所以美團今年以來補貼變少了。而餓了麼市場份額沒有美團大,還需要使用補貼這種方式來吸引使用者,不過經過一段時間的補貼,餓了麼市場份額也沒有超過美團,可能意識到補貼不是爭奪市場份額的好辦法。

所以前段時間餓了麼CEO王磊就通過媒體透露,未來不再會出現瘋狂補貼。大家都明白瘋狂補貼就是為了短時間內培養使用者點外賣的習慣,等使用者習慣點外賣或者不會增加新使用者後,瘋狂補貼自然會停止。

王磊可不是隨便說說,我上次寫王磊說不會再有瘋狂補貼的內容後,不到兩天,餓了麼的紅包就出現變化。由於我有領紅包的習慣,雖然不是每天都點外賣,都是已經養成每天領紅包準備著的習慣。

我記得那天去領紅包時,發現平常能領滿38減6的紅包,變成滿45減6,這種變化就讓使用者或者提高訂單金額再使用紅包,或者沒達到金額不能使用。餓了麼稍微改變一下紅包,使用者的這兩種選擇對餓了麼都有好處,比如說使用者提高訂單金額,餓了麼就可以多拿一些抽成。使用者要是達不到紅包的滿減金額,就不能使用紅包,餓了麼就可以省一些補貼。

今天我又發現餓了麼對紅包使用的一個變化,就是限制每天使用紅包的次數,現在每天只能使用3次,而且餓了麼也沒有在任何渠道說明紅包每天限制使用次數。至於餓了麼紅包的限制,紅包裡只寫了4個限制,第一是使用時間,第二是滿減的訂單金額,第三是提示只能線上支付,第四是限制手機號碼,根本沒有提醒有使用次數的限制。

我之所以能發現餓了麼紅包的這個變化是因為我點外賣太多了,今天已經點了3次,還想點第4次時,發現不能使用紅包了。而且我肯定這個改變是最近一段時間,因為我檢視訂單發現這個月初我還有一天點4單的記錄,每單都是使用了紅包,當時可沒有限制只能使用3次紅包。

從滿減金額的提高,到限制紅包的使用次數,這都是餓了麼減少瘋狂補貼的具體表現,而且這些改變對習慣使用紅包的使用者來說都是一種約束,讓使用者不能再瘋狂地消耗餓了麼的補貼。

餓了麼雖然有停止瘋狂補貼的計劃,但不是說停就可以停的,一定有一個過渡期,比如說未來再改變紅包滿減,把滿45減6變成滿50減6,把每天只能使用3次紅包的限制變成每天2次,就像溫水煮青蛙一樣,讓使用者慢慢習慣越來越少的補貼。

所以未來要想外賣優惠,只能看看商家會不會讓利,而不是外賣平臺給不給補貼。外賣平臺只收抽成,提供平臺和騎手,至於補貼就要看看同類的商家之間會不會競爭。

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