國慶節期間，楊先生在拼多多上拼了兩個限時40多元的手機。拆開快遞全家人傻眼，到貨的只有手機膜和充電線，同時商家電話也打不通了。楊先生從事專利研究工作，出於職業習慣，他又隨機下單了十多家拼團買手機的活動。結果，到貨的還是手機配件。向拼多多投訴，平臺的回覆永遠是給優惠券了事。更讓楊先生起疑的是，明明是不同的拼團活動，多數快遞的發件地址竟是同一個。記者通過試驗了解，在拼多多平臺上，0門檻，0佣金，一個身份證下，不同的手機號能註冊多個店鋪。

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拼多多買手機到手的卻是手機膜和充電線

國慶節期間，楊先生正在上初中的女兒逛拼多多時發現了一個限時40多元買手機的機會。為方便和遠在東北的外婆視訊聊天，女兒便求著楊先生下了兩單。錢省了，貨到了，一家人卻傻眼了。“收到貨以後一個產品是這個手機鋼化膜，另外一個產品內是手機充電線。”

買的是手機，到手卻變成了鋼化膜、充電線這些配角！這讓楊先生有些摸不著頭腦。記者瀏覽了楊先生購買的手機拼團資訊，價格從20幾元到60幾元不等，寶貝詳情頁面介紹的都是跟手機相關的內容。“比如說6.5寸手機屏，128G儲存，8G執行，支援指紋解鎖，全是描述的手機功能。”

難道是商家發錯了貨？楊先生在發現情況後，第一時間和商家聯絡，但得到的結果卻出乎他的意料。不管楊先生說什麼，客服都只回復一句話：這是國慶店鋪搞活動。而撥打快遞單上顯示的寄件人電話，有的是停機，有的是對方無法接通。隨後，記者也撥打了賣家電話，截至發稿前，仍未接通。

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又隨機下了13單

到手的快遞沒有一個是手機

就在楊先生買了這兩款 “手機”之後，他還陸續接到拼多多品推送的多款類似產品，三十幾元到六十幾元不等的智慧手機，並配有商品的標題介紹、手機大圖、手機功能詳情介紹，以及大量使用者好評的截圖。

這些推送的手機是真的麼？

楊先生平時從事專利研究工作，或許是職業習慣，為弄清原委，他又隨機選了十幾家類似商家拼團購買手機。“我總共買了13單我現在收到7單全是這種相同的情況。”

看到眼前的這個情況，楊先生有些坐不住了，而就在記者採訪當天，記者得知楊先生還有6個測試商品在快遞公司未取，便決定同楊先生一起去取快遞。在現場開啟的快遞裡，裡面裝的全部都是鋼化膜、資料線和USB小檯燈，沒有一個是手機。

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多人投訴拼多多都是用優惠券“堵嘴”

難道只有楊先生這麼“寸”？

記者從楊先生那裡了解到，他拼團的時候曾將購買連結分享給了自己的朋友侯先生，他也參與了拼團。記者電話聯絡了遠在黑龍江的侯先生。侯先生告訴記者，郵來的也是鋼化膜和資料線。侯先生雖然不是跟楊先生拼的一個團，但顯示是同一家店鋪的。

通過調查，記者發現，同樣的快遞“變身”也出現在了遼寧。司機於先生是拼多多的老使用者了，拼過衣服，水果，洗化日用，雖然訂單也出現過問題，但總體令於先生滿意。在看到能夠低價買手機的訊息後，便隨機拼團了一部手機和膝上型電腦。“也都顯示多大記憶體，大屏，完了之後說安卓系統多少G的。但到手都沒有真的東西。”

對於這種情況，三位先生都曾多次向拼多多投訴，結果拼多多大都會用給優惠券的方式，單方面解決此事。

於先生告訴記者，拼多多會一直給使用者說好話，並贈送優惠券，“這破玩意兒有啥用啊。”而楊先生則表示，拼多多客服只能披露商家資訊給消費者，剩下的維權需要消費者自己去做。“拼多多有時候還會強行就告訴你這個事情已經處理了，就是每次我投訴，不管我同不同意，他們就會給我發一個這樣的資訊，就是說賠付我至少5塊錢的優惠券，是無門檻的也沒有經過我同意。”

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一部手機拼團價是30元，

5000人的團，金額就是15萬

令人費解的是，既然貨品不符，那為什麼店鋪還擁有大量使用者好評呢？楊先生仔細回想後告訴記者，在簽收寶貝後，在24小時內確定收貨，給5分好評，就可以聯絡客服領取20元現金紅包。

楊先生買這款手機時只花費了42元。給好評有返現，又能收到商家20元的現金紅包，這樣近乎5折的優惠力度，商家又是出於什麼想法呢？記者撥打了楊先生拼團的這十幾家店鋪的電話，均處於無法接通的狀態。

此外，記者發現，楊先生曾購買過的商鋪，在拼團結束後沒幾天，相關商品資訊就被刪除了。在記者要求下，楊先生隨機開啟曾下過單的幾家店鋪，目前全是待傳商品狀態。這一情況也得到了侯先生的證實。“商家當天晚上把這個東西上架，然後第二天拼完就撤了。”

雖然拼團只存在一兩天，但是記者發現，每次拼團人數都要在幾千人，假設一個手機拼團價30元，有5000人蔘與，那麼一次拼團涉及的金額就能達到十五萬元。

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0門檻，0佣金共用一個身份證，不同手機號能註冊多個店鋪

發起拼團的商家一直處於失聯狀態，而拼多多客服則總是採取贈送無門檻優惠券的方式解決。事情彷彿陷入了僵局。然而，記者卻從快遞訂單中發現了一些端倪。楊先生的13個快遞訂單中，有好幾單都是由同一名攬件員攬件的。隨後，記者和楊先生找出快遞進行核對，居然發現了同樣的發貨人和地址。

“郵寄地址都是廣東省汕頭市，發件人都是叫劉強，電話號碼是183開頭的。”楊先生說，測試的時候，自己是特意選擇了不同的店鋪下單，但是收到的商品裡卻有好幾個商品是從同一賣家同一地址發出的。因此，楊先生懷疑，這幾家店可能是同一個人開的。

那麼一個商戶可以在拼多多開幾家店呢？

記者和楊先生嘗試通過拼多多註冊商鋪，發現用同一個身份證，只需要提供不同的手機號碼就可以註冊多個的店鋪，整個流程走完只需要幾分鐘。

在拼多多的招商平臺上可以看到，商家入駐0門檻，0佣金，無扣點，極速開店等字樣。那麼這是否意味著拼多多平臺在清退商家後，商家完全可以換個名字，註冊新的店鋪繼續存在？

拼多多商家消費者熱線客服人員告訴記者，具體情況需要向商家監管部門來進行核實。拼多多商家監管部門客服人員則表示，他們是商家諮詢的熱線，是處理商家就是平常在使用上面的問題。而相關監管這方面的資訊，還是建議記者去撥打消費者熱線那邊詢問。

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律師：商家的這種行為涉嫌欺詐

記者從山東乾元律師事務所王強律師那裡了解到，商家的這種行為涉嫌欺詐，可能會構成電信網路欺詐罪。如果未能達到公安立案標準，也可以通過民事手段，將商家和購物平臺作為共同被告，向法院提起訴訟。