在支付寶中,除了支付功能外,更是開拓了很多廣闊的應用場景,超越了競爭對手微信。比如現在可以在支付寶進行出入境查詢、公積金查詢等。此外,支付寶中具有公益性質的螞蟻森林更是備受使用者喜愛。而支付寶所推出的全新功能,更是再次領先微信,覆蓋超2500個品牌。
這一功能就是支付寶剛推出不久的“輕會員”,10月30日,在支付寶召開的“新商業新生態”服務商大會上,支付寶宣佈“輕會員"上線剛滿一個月,已經吸引了超2500個品牌商家入駐,覆蓋了10大行業,近20個細分行業。據了解,“輕會員”是支付寶、芝麻信用、花唄聯合推出的差異化會員營銷工具。
“輕會員”的最大特點就是顛覆了此前先辦會員卡再享受權益的規則。消費者在辦理“輕會員”時無需預付費或儲值,即可先享受會員權益,到期後再結算會員費。規則上也比較簡單:已享優惠超過會員費時,只扣會員費,消費者划算;已享優惠不足會員費時,會員費為0,扣除已享優惠,消費者和商家都不虧。
支付寶“輕會員”的一大優勢就是打消了使用者想辦會員卡時的顧慮,解決了會員體系搭建最重要的信任問題。商家可以有效獲取更多付費會員、提升消費者復購率。同時可以將精力放在提升服務品質上,為使用者提供更好的服務,從而實現雙方的良性互動。
支付寶輕會員開放生態運營負責人聞瓏透露,“輕會員”上線一月以來,已有包括永輝、大潤發、美宜佳、屈臣氏、漢堡王、鄉村基、奈雪的茶等品牌在內的超2500個商家接入。覆蓋餐飲、零售、快銷、電商、共享出行、智慧售賣等10個大行業,近20個細分行業。以大潤發為例,使用者通過線下物料掃碼進入“輕會員”頁面,點選確認後即可成為會員,領取優惠券並當場核銷,全過程不超過1分鐘。資料顯示,大潤發接入一期輕會員,使用者轉化率超85%。
對於使用者來說,支付寶的新功能“輕會員”,可以讓使用者先體驗後交費,免除了剛開始時對店家的“不信任”。同時這一功能也是競爭對手微信所不具備的,可以說支付寶在這一方面再次領先微信,你會嘗試使用已經有超過2500家品牌入駐的“輕會員”嗎?支付寶和微信兩大移動支付軟體,你更常用哪個呢?
支付寶和微信兩大移動支付軟體,你更常用哪個呢? (單選)
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