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時至今日,馬雲當年提出的“新零售”理念已經被不少企業付諸實踐,除了將新零售玩得風生水起的蘇寧,阿里自身也在其斥資224億購買的大潤發裡將新零售概念展現得淋漓盡致。而現在,大潤發創始人出走時的那句“我們戰勝了所有的對手,但卻輸給了這個時代”依舊猶在耳畔,那麼時隔2年,現在的大潤發變成了什麼樣子呢?

眾所周知,自2017年開始,受到線上電商的衝擊,實體零售商的經營愈發困難,而當時的大潤發,雖然在之前的博弈中順利打敗了沃爾瑪等連鎖超市,但尋求新的改革也是勢在必行。在被阿里以224億的價格收購之後,大潤發內部也經歷了不小的動盪和轉變,現在根據雙11大潤發的反饋來看,似乎成效不錯。

據悉,11月12日夜間,阿里巴巴現任CEO張勇到上海大潤發楊浦店了解今年商超在天貓雙11期間的數字化進展。在雙11期間,大潤發針對10個核心品類,70個品牌以及9000款商品在線上和線下同步推出五折優惠,將線上線下完美地結合在了一起。讓消費者不論是在線上購物還是線下體驗,都能享受到最大的實惠。

在此全新的變革下,大潤發業績增長十分迅速,線上訂單直接翻了一倍,而總營業額也呈現出兩位數的增長。其中最令人驚訝的是淘鮮達的線上訂單和營業額,同比增長率均超過100%。

而且值得一提的是,雖然在雙11期間,因為大潤發五折優惠讓淘鮮達的線上訂單數量暴增,但大潤發目前配送的準時到達率依舊保持在99.5%以上。由此不難看出,大潤發的實體零售再配上阿里巴巴先進的數字化物流服務和技術,足以將線上和線下完美地結合在一起。

不僅是淘鮮達,阿里在大潤發推出自助付款服務同樣備受消費者青睞。在傳統的實體店購物理念裡,往往選好商品付款的時候,使用者都要排隊等待銷售員結算,而現在,大潤發卻設立了自助收銀的機器。

消費者可以自行操作付款,而刷臉支付的功能,更是大大縮短結賬時間,極大提高使用者外出購物的效率。不僅如此,大潤發在被阿里接手之後,在各方面的服務都有了明顯的提升,比如在蔬菜保鮮方面,大潤發還貼心地為其設計了噴霧保鮮,而這一小細節也得到張勇的稱讚。那麼對於大潤發的現狀,你有什麼想說的呢?

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