白鴉認為，這個人群待釋放的消費力“很可怕”，直播電商的爆發才剛開始。

直播電商是2019年風力最猛的風口之一。這一年，以李佳琦、薇婭等為代表的電商主播們爆紅，“逆天”的帶貨能力將直播電商的熱度一再推高。

以淘寶直播為例，今年它首次成為“雙十一”的主流消費方式。今年雙11期間，淘寶直播引導成交近200億元，有超過10萬商家開通了直播，超過50%的商家都通過直播獲得新增長。

有贊也是直播電商的積極參與者。2019年前兩個季度，有贊平臺直播電商交易額達10億元。

作為一家SaaS服務公司，有贊推出了專門的直播電商解決方案，其中包括“愛逛直播”。這是一個基於有贊雲開發的第三方應用，是一個直播購物小程式。

早在2018年7月，有贊與快手合作，釋出短視訊導購電商解決方案，快手上的主播可直接接入有贊店鋪，實現短視訊和直播流量的變現。

近日，有贊創始人、CEO白鴉接受媒體訪談時提到，過去半年，直播電商經歷了跨越式的快速發展；過去只有2億人在網購，直播電商突然讓另外6億人用自己熟悉的方式加入到網購大潮中來，“這很可怕”。

不過，白鴉認為，對於直播電商所有參與者而言，目前還談不上誰做得好，誰做得不好，因為直播電商才剛剛開始。

直播電商的價值究竟有多大，它又面臨哪些挑戰？有贊高管團隊包括白鴉、COO浣昉、CTO 崔玉鬆近日向媒體分享了他們的思考。

問：怎麼看直播電商這種購物方式，它的價值體現在哪裡？

白鴉：直播電商在過去半年跨越的實在太快。你可以看到，中國有6億人用他們熟悉的方式網購了，他們突然間成為網購者，突然有6億人晚上沒事也不想看電視，在沙發上拿著手機看他喜歡的網紅做直播，那邊的人說東西很便宜，還有歷史最低價，突然間還幫他跟另外一個網紅砍價，之前，他們最熟悉的在集市上買東西就是這樣，於是這6億人的購買力被放大，這很可怕。

過去只有2億人在網上買東西，現在是多了6億人且用他們熟悉的方式買東西。過去是晒圖片，現在是直接穿給你看，你沒有想到對著手機有如此好的體驗，你在遠端可以感受到風格而且有不同的講解。

明年5G出來可以讓大家在直播的時候看到更多細節，這個直播的體驗更好，是前所未有的體驗，（這6億網購使用者）是前所未有的重要人群。

浣昉：我覺得直播電商很大的機會來自於它真的在整個購物形態中增加了價值，或者創造了價值。

以前使用者在線上購物的時候，只可以看到圖文，現在直播的場景下，其實是有很多的功能可以在一個場景裡疊加的，它起到產品說明書的作用——線上演示這個產品怎麼使用，哪裡好，哪裡不好。

另外，還有背書在裡面。如果有網紅效應，他還有粉絲，粉絲喜歡這個主播的某種風格，他背後就有品牌效應。

除了背書、除了說明書的作用，直播電商還有現場的很多評價和售後，有點像你去集市逛，覺得這個衣服不好看就走了，衣服不錯就跟店老闆或者導購聊一下，這個在直播空間都可以實現，它變成了24小時不間斷的一對多互動的方式。

很多購物的功能都可以在同一個場景裡實現，所以我們覺得直播電商未來會很有機會。

問：以李佳琦、薇婭為代表的超頭部主播很紅，成為一定程度上的引領者。你怎麼看這個現狀？

白鴉：直播電商的爆發在我看來是僅僅剛開始。所以我覺得這裡面所有的參與者也都是剛剛開始，談不上誰做得好，誰做得不好。

當大家面對新的購物體驗，新的銷售方式的時候，是否可以做好持續的產品服務，需要時間觀察。但今年直播電商真的在引領網上購物的發展。

問：直播電商目前在技術上的挑戰體現在哪裡？

崔玉鬆：直播電商對技術帶來很大的挑戰，它在極短的時間裡面成交量很大，以前除了雙11（交易量突然）上去，現在（直播電商）任何一秒都可能是雙11。它對技術來說是一個既興奮又坑爹的事情，興奮的是需要克服峰值很有挑戰；但坑爹的是，比如上一週有賣茅臺鎮的酒，不到2分鐘賣了10萬箱，2分鐘就賣完了，太誇張了，這一下子的波動很誇張，需要解決的技術問題比較多。

問：5G的出現會給直播電商帶來哪些變化？

浣昉：我講一個具體的場景大家感受下，大家知道拍照會用到鏡頭拉昇，但其實在直播的時候，大家沒有看到拉昇，視訊在不固定的角度，所以現在的直播需要做一個直播間，一些場景是設計好的，包括離後牆有多遠，前面的商品和主播是什麼距離可以保證使用者在一個鏡頭裡既可以看到商品，又可以看到主播的臉。

5G出現候，這個可以改變，5G可以直接做鏡頭拉昇，（直播）賣化妝品，這個人臉上有沒有斑，鏡頭可以直接拉昇清楚地看到。目前視訊上看商品還不是很清楚，以後不會了，所有的細節都可以看到，這種技術的變化可以帶來整個消費場景體驗的提升。

崔玉鬆：5G技術首先肯定是對於需要密集流量的業務都有很大的作用，包括直播，包括IOT，包括未來大資料，對很多東西都有很大的帶動作用。

但我覺得，在直播場景裡，它其實最大的作用不一定是今天大家看到的這種形式的直播，未來可能在3、5年或者更長時間裡，直播會從2D走向3D。比如現在直播賣衣服，未來可能有10個攝象頭，從任何一個角度都可以看到，而且可以放大、縮小，看到衣服的每一個細節。

現在還沒有這樣，現在這樣的攝象頭有，看上去像一個球，售價10幾萬，比較貴；第二，傳輸量太大，一張照片就是1G，沒有辦法被傳輸。

5G時代就可以做到，一定會出現3D，這對將來不光是現在賣貨，可能對服務業、對線下門店都會改變很大。比如看一個廚師燒菜，可以360度看，可以看切菜的各種刀工，整個原來需要流量的行業，我覺得技術上的突破都會非常大。