作為一個不惑之年的人,親眼見證了電商平臺的崛起,改變了數億人的消費習慣,創造了快遞業的輝煌,讓更多消費者獲得了實惠,解決了眾多的就業崗位,我為中華民族可以出現馬雲這樣的人才,感到驕傲!
但是最近一次的購物體驗,卻讓我發現淘寶的商家已經越來越多的開始誤導概念,甚至是欺詐消費,這讓我非常的憤怒!
首先這次我的購物本打算孝敬老人幾盒保健足貼,作為消費者,貨比三家是再正常不過的行為,對此每個足貼的使用成本,擇優購買也是買家們普遍行為。
有的商家買二送一,有的買三送一,但每盒足貼的數量是不一樣的,當我看到買三送八的時候,試問有誰不心動呢?
正常理解這個廣告就是我可以拿到11盒,就像商場裡宣傳洗髮水買一送一,他們不會送你一個鑰匙扣!宣傳廣告並沒有註明送的不是一類東西!
但是我收到的是什麼呢?你們看圖。
正經足貼只有五盒,還有六個手指頭大小的艾草油充數!我很費解商家怎麼不說明這個問題?商家說有圖啊,你們再看看商家的圖。
對於沒有買過他們產品的人,根本不知道那是六個艾草油,還以為是開啟包裝盒的足貼,因為足貼圖片和艾草油圖片比例一樣大!你們不能要求每個消費者都點選圖片,再放大!
我可以理解你們為了同業競爭做出的誇張宣傳,人家買二送一,我買三送八,都來買我的。但是你應該註明送的是什麼!並且配圖真實比例!不要讓消費者誤解含義。
更悲劇的是淘寶的客服並沒有維護消費者的權利,當消費者被誤導消費後,沒有處罰商家,僅僅是給我一些補償。我真的卻這點錢?我要的是正義!
出了這次不愉快的體驗之後,我觀察淘寶網上這類誤導概念,欺詐消費的行為,已經是電商們的普遍手段,著實讓人震驚!
舉幾個例子,比如單車
標價448的變速山地車,看起來很有價效比,但當你心動的點開購買之後你會發現
如圖所示的款式需要很多錢,448元根本買不到宣傳中的那個款式!你有沒有被耍了的感覺?
在看一個迷你冰箱
這個號稱可結冰的小冰箱才260多,但你想買的才發現
可以結冰的已經快500了,價格接近翻倍!這是拿消費者的智商當猴耍嗎?欺騙消費者的感情很過癮嗎?
最可悲是這種虛假宣傳,誤導概念已經非常普遍!在看一個
免安裝速熱水龍頭,只要179,包郵活動價119,真的是很棒!但當你點開購買你會發現
只有兩款可以選擇,並且都要700元!是不是很刺激!這裡我真想罵街了,你們他媽的誠實一點難道不可以嗎?
還有很多很多這樣的例子,太普遍了,而作為電商的直接管理者,淘寶網平臺,居然視而不見!難道你們阿里巴巴在助紂為虐嗎?是不是你們公司大的已經自我膨脹的不行了?相關責任領導拿著高薪再幹什麼?對顯而易見的虛假宣傳不做處理?你們對得起你們自己編輯的阿里精神嗎?
如果宣傳是假的,消費被欺詐,維權被無視,那麼早晚有一天,我們會迴歸實體店!水可載舟,亦可覆舟。是我們無數的消費者成就你們的今天,千萬別玩我們!