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近兩年來,網際網路公司關停網盤業務,已不是什麼新鮮事了!

11月30日,網易網盤的正式關閉讓個人雲端儲存又少了一個可用品牌。金山網盤、迅雷快盤、UC網盤、新浪微盤、360網盤、樂視網盤、華為網盤……這份名單從此又多了一個響噹噹的名字。從幾年前的“群雄混戰”到現在挨個唏噓退場,在此背景下,一件事不得不思考:為什麼如此多的網盤,只有百度網盤能堅持下來並活下去?

01 “十年一覺網盤夢”,網盤業務凋零的真相

網盤是使用者上網的剛需產品,很多有用資料不必下載至本地可以隨時查閱,本地資料遷移不便時也可以上傳到網盤進行瘦身。不過網盤的提供者卻需要承擔高額的頻寬和公有云儲存費用,支撐他們早期投入到這項帶普惠性質工作之中的動力在於:網盤使用者的高粘性、生命週期將會極長、流失率極低。因為資料是使用者自己的,不會不要!

這也揭示了為何網際網路巨頭會在2011年時紛紛給網友提供數千G甚至數T的免費儲存額度。因為網盤實際上是PC端對於使用者爭奪的最後一戰,也是上網資料變遷至移動端的開局之戰。而百度本身作為PC端資訊互動入口,在優質內容觸達上佔據優勢,百度本身作為搜尋引擎對於資訊合規層面的稽核也能較好地適應監管需要。

但自2016年之後,中長尾的網盤紛紛土崩瓦解,網際網路公司甚至把網盤視為“雞肋”業務,其中的原因在於,網盤業務需要運維方承擔高昂的資料儲存以及頻寬成本,再加上主要是使用者自主上傳個人資料,一些涉黃、盜版連結也透過網盤進行傳播,很多網際網路公司要配合主管部門的監管卻無力進行系統技術排查,在“揹著石頭唱戲”局面下他們選擇關停省事,但是網盤資料遺失還是給使用者帶來了諸多不便。一個真實的案例是,我在新浪愛問知識人中找到很多珍本PDF書籍並存在新浪微盤裡,在360瀏覽器裡的資料存放在360網盤,這些資料隨著網盤關閉都遺失了。

網易網盤比其他網際網路公司多苦撐了兩年多,其在5G時代來臨之前關閉的時間節點也耐人尋味!本來5G使用者對雲端儲存和雲端互動業務會更為高頻,對網際網路公司是一個發展機會,但網易網盤在4G時代時個人網盤業務的儲存成本已經較高,再加上使用者體量偏好不利於做會員制收費模式,於是硬生生倒在了“黎明”之前。

02有壓力也有責任,生存下去是唯一選擇

網盤模式實際上不太好做。堅持廣告模式既影響使用者體驗,又可能會影響使用者資料隱私,因而市面上主要以使用者付費模式為主,其中又各有特色。現存的115網盤似乎繼承了迅雷播放器的衣缽,主要是雲端視訊播放。而騰訊微雲儘管可以訪問使用者自己的微信/QQ檔案進行儲存,但騰訊雲的主要業務已經轉移至to B領域,對於海量使用者的雲端儲存成本,騰訊也有點吃不消了。

但另一方面,卻是網盤走入千萬家後切切實實為使用者帶來的便利。首先,雲端儲存比行動硬碟更加實用。對於專業使用者而言,目前購買2T的西數行動硬碟要花500元,對一般使用者儲存空間是夠了,但對專業使用者而言,滿了得刪資料或者再購。硬碟的資料安全問題還存在巨大的隱患,如果硬碟損壞,修復的成本甚至超過硬碟價格本身。

其次,一個網盤的會員權益可以在智慧手機、iPad、電腦、電視等多個終端使用,更加便捷。目前網盤主流使用者已經是智慧手機使用者,一部手機使用者最在意的是其中的資料,為使用者手機儲存資料也成為手機雲增值收費業務之一,比如蘋果手機iCloud的收費每個月6元50G、21元200G、68元2TB,而中國產手機很多都是學蘋果iCloud,並且預設相簿影象自動同步進個人雲空間,其中華為手機雲端儲存空間是5G,而滿了之後的使用者升級雲端儲存空間的套餐是50GB連續包月是6元,200GB連續包月是10元、2048GB是34元。如果使用者購買了百度網盤會員權益,關閉手機個人資料自動系統同步手機雲空間,就可以任意儲存手機資源,省下一大筆手機日常開支,即使在安卓或蘋果手機中隨意更換,個人資料也能夠完整儲存。

現實就是如此骨感。哪怕擁有上億使用者規模的市場,哪怕有著如此多的好處,卻依舊難以養活這些企業的網盤業務。

環顧行業,眼下唯一能讓使用者免費擁有數千G的網盤就只剩下百度網盤了,當然,百度也不可能一直當“雷鋒”。目前,百度網盤就在積極嘗試推“會員”模式,其中會員是10元/月,超級會員是30元/月,充季費、年費會有不同程度的優惠,會員權益包含了比普通使用者更多更快的下載和上傳檔案數量和速度,超級會員又在會員基礎上體驗更佳。

(百度網盤超級會員、會員以及非會員普通使用者權益)

事實上,百度網盤正是在維持對所有使用者的免費基礎上,通過技術創新開發出了增值服務。這是百度網盤的創新之處,也是不得已而為之。

畢竟,6億之巨的使用者數量,儲存著無數人寶貴的資料與記憶,百度網盤責任巨大,唯有努力生存,而向有需求的使用者收費正是生存下去的唯一選擇。另一方面,使用者越多,承擔的運營費用同樣隨之增加,收費的舉措也是被迫而為。

035G時代,網盤的機會在哪

當然,維繫生存,絕對無法跟上人們迅速變化的需求。所有的活下去,都必須抱有希望,而網盤行業的希望則是即將到來的5G時代。

5G時代最明顯的特徵是使用者資料傳輸和下載時延更低、速度更快,甚至資料在本地執行和雲端執行沒有太大的區別,這意味著使用者上雲的頻次和規模還將繼續擴大,並且體驗更好。

權威諮詢公司Ovum預測,5G使用者的月平均流量將從2019年的11.7GB增長至2028年的84.4GB。面向to C資料儲存的市場也將快速放大,可以預見,網盤會員將會成為使用者愈發強烈的上網需求。與此同時,5G個人儲存業務也有巨大的稽核技術壁壘、活躍使用者規模和市場份額壁壘,市面上能夠適應5G的網盤目前只有百度網盤一家,而百度其實早就為5G時代的到來而摩拳擦掌。

7月23日,百度網盤總經理湯利華在接受記者採訪時表示,“5G將重塑個人雲服務的核心價值,百度網盤將從工具升級為個人雲服務作業系統,並通過IoT與萬物互聯,如印表機、路由器、汽車、智慧家居等。”

那麼,如何對百度網盤新的戰略進行定位呢?

首先,其實百度網盤早就不只是雲端版行動硬碟那麼簡單,即使不下載檔案在線上一樣可讀取到相關資料,並且可直接在網上搜索更多使用者的共享內容資源。例如,百度網盤已經與樊登讀書、蜻蜓FM、小鵝通等PGC內容合作方建立合作,為使用者提供優質內容服務。

其次,5G不只是通訊網速的提升,而是IoT的爆發,而百度網盤已為個人雲作業系統做足了準備。5G能喚醒更多裝置聯網並進行邊緣計算,這些裝置的大資料邊儲存邊進行分析,百度是目前人工智慧及物聯網之中技術積累最為深厚的公司,比如DuerOS激活了超4億臺智慧音箱裝置,個人使用者可在百度App中直接使用賬戶打通的百度網盤小程式;而車聯網、工業網際網路在5G時代也會快速發展,類似汽車、路由器、智慧家居等智慧硬體的資料儲存量容量更大,對於資料儲存是基礎,如何訓練提升IoT裝置深度學習能力,則需要相應AI和雲端計算技術支撐。

最後,5G將重新定義個人網盤,在網盤之中不僅僅是移動端和PC端的資料儲存以及智慧雲服務,還能夠作為智慧硬體資料儲存基地和互動平臺,並且還無縫對接網際網路應用生態。5G將讓網盤內容更加綜合、多元,尤其是涉及大資料處理的VR/AR/MR內容;5G網盤還能夠為更為智慧化的應用生態提供載體。截止目前,百度網盤作為智慧小程式開放流量體系中的重要產品,可以共享智慧小程式的開放生態,目前美圖秀秀、金山文件、小度掃描等十多個軟體服務接入網盤之中,而百度的開放內容和應用移動生態為個人雲作業系統擴充套件了更多可能。

【結語】

百度網盤多年來給予絕大多數使用者足夠的免費容量,能夠保證使用者終身滾雪球式資料儲存,這需要極強的戰略定力和長期服務使用者的使命引導,並且在早期相當長一段時間,其中的運營成本都是百度默默承擔的。

在商業化方面也要辯證的看,商業化本身並不是為了盈利,而是為了把這一事業持續運轉下去。會員模式在網路視訊平臺、音訊平臺、知識付費以及智慧電視等場景之中均能跑通,移動端使用者付費習慣已經形成,越來越多的使用者願意為更好的產品服務體驗買單;儘管百度網盤的商業化方面進取相對佛性,但是商業模式的相對健康切合了廣大網民剛需,所以也能夠徹底跑通。

5G的到來必然帶來雲端儲存成本的提升,對於已經站穩腳跟的百度網盤而言,以個人資料雲端儲存為基礎,成為更多應用、智慧裝置的載體甚至作業系統,將是一件振奮人心的事情,百度網盤能否成功抓住這一機會,的確值得期待。■

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