12月3日，2019騰訊ConTech技術大會在北京舉行。國內外人工智慧學者、5G專家、風險投資人等業內大咖齊聚，共同探討5G、人工智慧時代下好內容與新技術的融合之道。

人與機器如何協同，好內容如何依靠技術湧現，壞內容如何有效打壓，數字內容產業如何突破瓶頸，新趨勢和新機遇到底在何方？對此，騰訊提出新動能、新拐點、新世界三個“新知”。

新動能：5G、人工智慧等技術驅動內容進化

走進5G，走出手機，內容行業邁向更有想象空間的“5G+IoT”時代。

騰訊公司副Quattroporte陳菊紅髮布了《2019-2020內容產業趨勢報告》，分享了數字內容產業的七大黃金拐點。陳菊紅認為，5G解鎖內容產業變革，為內容產業帶來四個革新機會，即創作革新、互動革新、體驗革新和載體革新。同時，5G和物聯網有望推動更多的終端裝置“媒體化”、“聯網化”、“視覺化”，並有效結合內容供應方，一同打造適合不同終端場景的全新資訊內容形態和生產模式。

依託5G、人工智慧、大資料等技術，內容生產與分發有更多的想象空間。微眾銀行首席人工智慧官、國際人工智慧協會（AAAI）執行委員會委員楊強表示，聯邦遷移學習可以解決內容產業資料孤島的挑戰，幫助連線多方內容進行內容推薦，大幅提升推薦效果。

在面向未來AR/VR使用者介面的協作內容上，實景現實之父、哥倫比亞大學計算機圖形和使用者介面實驗室主任Steven K. Feiner展示了遠端任務輔助、城市視覺化成像和協作式運動康復，如何通過使用者介面幫助人們更有效地、單獨地以及共同地完成協作內容。

5G與人工智慧、大資料、物聯網的協同融合，將開拓了數字內容產業的新空間。在中國工程院院士鄔賀銓看來，數字內容的應用將從超高清視訊直播和VR/AR，擴充套件到雲端連線的數字終端，乃至通過智聯網擴充套件到智慧城市。

新拐點：人機協同迎來“握手點”

與科技進化同步進入臨界點的，還有對人與機器關係的終極思考。

陳菊紅表示，在過去的幾年裡，人工智慧等技術對內容行業的改造已經初步完成，並形成了以標籤、演算法、策略和資料為基礎的、人機協同的初步模式。未來，騰訊追求的是以“雙向理解+雙向學習”為核心，構建一套內容從業者與內容AI之間的標準對話體系，實現從組織到業務的深度協同與持續進化。

人機協同正迎來“握手時代”，這種“握手”將重構未來的社交網路與社交關係。

波士頓大學傳媒學院新興媒體系主任、教授James E. Katz指出，視覺化媒介是下一代社交網路使用的主導，視訊將進一步影響使用者行為，社交網路將形成一種不間斷接觸的關係。同時，人機互動如果應用得當，將創造全新的社交關係，比如精神健康治療、精神健康互動，甚至承擔感情紐帶的角色。

紅杉資本中國基金合夥人鄭慶生則分享了科技與未來的八個關鍵線索。鄭慶生認為，技術推動內容消費者和供給者的雙擴大，內容創業所針對的使用者範圍擴大，任何人都可以從使用者變為創造者。在各類賦能工具的推動下，創造力成為最大的壁壘之一。

在這個瞬息萬變、難以預測、顛覆創新的時代，騰訊集團高階管理顧問、青騰大學教務長楊國安從組織革新維度給出見解。他認為，面對內部導向、反應太慢、不鼓勵創新等組織問題，企業需圍繞“競爭核心、組織架構、管理方式”等維度主動蛻變，從管控式科層組織進化為市場化生態組織。

新世界：騰訊ConTech，開啟眼界收穫美好

當新技術在“敲門”，騰訊新聞給出了自己的解題思路：人機協同，開啟眼界。

科技的進步會帶來更新鮮的感官體驗和更高的連線效率，內容越來越豐富多樣，體驗越來越讓人沉浸。騰訊新聞產品總經理王京津認為，使用者對於內容收穫感的訴求不會隨著媒介的變化和技術的發展而改變，甚至會隨著內容豐富度的提升而變得更加急迫。收穫感是使用者恆定不變的訴求，它帶來的愉悅更持久更充實。騰訊新聞致力於滿足使用者對收穫感的更高追求，以持續提供優質內容為使命，讓使用者開啟眼界，收穫美好。

在開啟眼界的道路上，突破資訊繭房，真正產生“收穫感”尤為關鍵，這需要避免人向機器無限趨同，像“機器”一樣思考。騰訊新聞演算法負責人劉軍寧分享了騰訊新聞ConTech技術實踐與佈局，涵蓋內容的生產、准入、處理、分發到體驗整個鏈條。

在行進路線上，騰訊新聞將利用人機協同，讓使用者收穫更高的價值密度體驗。同時，不斷強化使用者和內容提供者的連線，讓他們在互動中得到共鳴和碰撞。

瞄準使用者的收穫感訴求，騰訊新聞推出ConTech合作伙伴計劃，涵蓋騰訊新聞知識官計劃、繁星計劃和TOP計劃。騰訊新聞運營總經理黃晨霞表示，騰訊新聞將通過流量扶持、金額補貼、增值服務、優質激勵、商業變現等手段，支援知識性內容創作，扶持新銳和潛力作者，對優秀的成熟作者表達持續性的致敬。

其中，騰訊新聞知識官計劃，面向在不同領域內有真知灼見或一技之長的專業人士，邀請他們成為騰訊新聞知識官，持續地圍繞熱點話題和使用者興趣，提供有趣、有用、有眼界的內容或者互動。平臺計劃在2020年打造超過1000個10萬粉絲的知識官，併為騰訊新聞知識官提供一系列個人IP服務，包括定製課程、粉絲交流，商業共享、主題走訪等內容。

據悉，圍繞這三個計劃，2020年，騰訊新聞將為內容合作伙伴提供每個月100億的流量扶持以及15億元的內容創作經費，並升級一套更為立體化的創作者服務體系。