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上一回我們說,小紅書在創作者開放日上宣佈了六大舉措,其中有一項就是“入局電商直播”。所以現在,除了淘寶外,京東、拼多多、小紅書,都接連上線了直播帶貨的功能。

而在上週,淘寶又在淘寶直播APP裡推出了短視訊頻道。短視訊最主要的功能,就是輔助直播,完成使用者“種草到拔草”的過程。

問題

各電商平臺接連上線直播帶貨功能,而淘寶開始新增短視訊功能,從中我們可以讀出什麼?

回答

現在各大電商平臺都開始接連上線了直播帶貨的功能,而且,淘寶直播又上了短視訊功能。

平臺的這些舉措,突顯的一個問題是:不同型別內容的互補性,以及單一內容的持續強度不夠。

同時,這些平臺還在抵抗另一個問題:一個網紅的生命週期是有限的,那麼,我們如何讓一個網紅具備更強的生命力呢?

我們原來都是“哪兒有奶就到哪兒去”,從來不想把奶的源頭整合一下,但現在,各平臺都覺得自己要做整合了。

我們知道,直播可以帶貨,用視訊、內容也可以帶貨。但大家現在看的更多的是,網紅直播帶貨的銷量,大於用視訊、內容帶貨的銷量。

於是,所有平臺就趨之若鶩的上線直播,但當網紅的第一波紅利被消耗殆盡,粉絲的購買力已經被收割之後,如果平臺依然在直播領域要銷量和轉化,這顯然是不對的,這時要考慮的是,IP的延續性價值。

1、多種帶貨方式可以進行結合

淘寶現在新上線了短視訊功能,這對於在淘寶裡看直播的使用者來說,是個互補性的形態。

對於有選擇困難症的人,他就有這麼個更加放鬆的時間,更加放鬆的節奏,去選擇自己想要購買的貨品。

但在所有形態裡,最能讓人冷靜選擇、思考的內容形態是文字,或者叫“圖文配合”。

那麼,大家有沒有想過,把這三者有機的結合在一起?

可能這時會有人提出問題:我發個直播,準備的時間就很多了,要再做個短視訊,做條圖文,得投入多少成本?

所以,電商行業或新零售行業應該去算——這樣的成本投入,能不能換回來應該有的利潤比?

如果換的回來,就應該大膽去做,淘寶已經在嘗試。如果換不過來,我們就應該重新去定義內容帶貨的方式,以及內容形態。

但從各平臺都爭著上線直播帶貨這件事上,我們仍能看到一個大的問題——大家的心態都太著急了。

2、直播帶貨不該走傳統銷售的老路

我們從傳統銷售行業來看,原來做經銷商制,經銷商們從不擔心各種變化因素,如季節因素、消費者的購買力因素,但每年他們都會有增長比去年多15%的銷量,這些銷量是哪兒來的?

其實就是串貨——貨沒有賣給使用者,而在經銷商之間竄來竄去,以此來做這種虛假繁榮的局面。

我們現在看到,很多傳統銷售行業都“死”了,它們是死在過去傳統的經銷制,也就是一味追求毛利潤增長的目標上。

但現在,電商不應該要求網紅也走每個月有固定增長目標的模式。

一是因為,如果強行要求網紅每個月有固定增長的銷售額,這其實是在強行收割網紅所粘合用戶的消費力。

這樣的行為,對這個行業的發展完全沒有好處。

在新零售裡我們要考慮的,不光是銷量增長,還要明白,網紅粘合的使用者數量有限,並且這一群體也存在一定的購買週期。

二是因為,網紅所能創造出來的消費場景是有限度的。

比如說李佳琦,說到他,我們主要想到的就是化妝品、護膚品。這就說明,他創造的場景是有限度的。

但平臺方只看見他創造的銷售額,所以他們的態度就是“他現在能賣的很多,那如何能讓他賣的更多?”。

也許他只能賣這麼多,也許讓他的銷量降一些,他會賣的更好,因為這樣,他就能粘合更多的人進來,在他身上負面的聲音也會更低,以至於這個IP的口碑、生命週期,也會隨之變長。

這些事,平臺沒有去想,取而代之的是急切的收割心態。

總結

所以,我覺得現在各平臺,上線新功能沒毛病,但更應該考慮的是,怎樣讓內容帶貨的內容輸出方式打出組合拳。同時,要測算出單個網紅,可售賣的能力到底有多少。

之前,電商、新零售行業都在一致追求,向上的射線,而從不覺得銷售這件事是個線段,而這件事,2020年會有人覺醒。

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