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2020年四個可以去突破的增長方向:影響增益、品效協同、全域整合、陣地經營。

12月5日,引擎大會2020 在上海舉辦,本次大會深入探討了行業增長課題。巨量引擎營銷副Quattroporte陳都燁在演講中指出,巨量引擎一年來發生了很多變化,未來還將在影響增益、品效協同、全域整合、陣地經營四大方向持續探索與突破,助力品牌實現高效增長。

“巨量引擎已經是一個豐富立體的營銷生態,隨著平臺商業能力的逐步加強,一定可以提供更多的解決方案和價值,也希望我們能成為大家數字營銷的主陣地,以及持續增長的核心動力。”陳都燁表示。

以下為陳都燁演講全文:

大家上午好,我是都燁,也是今天上午最後一位分享人。時間過的好快,這一上午的資訊量非常大,這裡我簡單做一個總結。在這一年,巨量引擎有很多變化,這些變化涉及到方方面面,包含平臺規模、生態、影響力的放大;商業產品的快速躍遷;服務體系的完善,有了很多支撐;以及我們搭建了很多基礎能力,可以做更長期的使用者資料和關係沉澱。

所以當把這些都拼到一起,形成一個巨量引擎的商業能力的全貌。我們希望在明年把這些能力都全面應用,成為各位數字營銷的主平臺,助力品牌高效的增長。在剛剛產品技術分享的知識點外,今年我們還做了一些探索,形成了四個可以去突破的增長方向,是我這部分想跟大家分享的,分別是:影響增益、品效協同、全域整合、陣地經營。接下來我逐一展開。

影響增益:基於規模化的流量、內容和明星達人生態實現增值

首先是影響增益。什麼是影響增益,簡單來說就是平臺規模,影響力和綜合能力的提升,給合作伙伴帶來的增值。我們認為,這個增值來自三個方面,規模化的流量,規模化的內容,以及規模化的達人生態。

第一,流量的規模和使用效率是直接的。在規模上大家應該都有感知,比如,剛剛提到的Top VIEW 超級首位,我們做了一個測算,如果全量投放的話,一天最多能觸及到2億多的使用者。當然這只是抖音一個app,在2020年,我們將會把多個流量端打通,形成跨不同場景、人群、形態的流量池,在流量的使用和優化效率上也會大大提高。相信會成為越來越多品牌數字營銷的首選。

第二是內容增益。這也是巨量引擎一個很大的特點,現在內容和廣告的邊界變得越來越模糊,內容可以幫助品牌豐富內涵,擴大邊界,在營銷中扮演的角色也越來越重要。經過過去幾年的時間,巨量引擎已經形成了全面覆蓋OGC,PGC和UGC的內容營銷矩陣。我們做了一個統計,今年一年在我們平臺上,和廣告主合作的內容專案超過1700個。這是一個不小的數字,可見大家的需求非常旺盛。

第三部分,是明星達人生態帶來的增益。這個生態增長的很快,現在通過巨量星圖已經連線了2000+明星、400+MCN、7萬+創作者。每月在這個平臺產生的交易多達數萬次。

綜合來看,這三者的組合,規模化的流量,內容,達人,讓巨量引擎成為一個豐富立體的營銷生態,很獨特,能給合作品牌帶來各種價值增量。所以,我們也看到越來越多的品牌,開始突破單一的合作方式,以我們為主陣地,深入探索更加多元化的玩法。

另外一個是伊利,這是一個很典型的,持續尋求突破和創新的客戶。伊利很早就和我們開始了精準流量的合作。從2018年開始,隨著平臺生態的豐富,伊利突破了傳統的流量合作模式,進入全民互動階段。開展了多場內容共創,品牌聯動。其中雙方共同打造#活力冬奧學院#,連續兩個月持續的線上互動和線下冰雪晚會落地,“讓三億人上冰雪”的活動口號深入人心。進入到2019年,伊利將多款重要的新品和抖音綜藝IP達成深度內容合作,並不斷嘗試創新。我們也開放了很多功能的首次商業化,例如抖音掃一掃以及紅包功能,在安慕希和《奔跑吧 3》的合作中,最終在線上超過30餘萬人次參與。每個客戶都有不同的合作路徑,我們相信到2020年,一定會有更多的可能出現。

品效協同:從產品線索到品牌曝光量,打造營銷的完整閉環

第二個關鍵詞是品效協同。品效是整個行業都一直關注的話題。在今年這個大環境下,品牌主的需求更加迫切。剛剛思齊提到我們是ROI專家,在效果營銷領域有長期的積累。我們將這個能力,深入到不同行業,通過產品化的方式,內容整合的方式去做到品效共贏。

在這裡,我想分享我們在兩個行業的實踐。首先看下汽車行業。大家都知道,這是一個特別不容易做的行業,購買週期長,決策路徑複雜,資料的線上線下閉環也不透明。之前各個平臺都沒有特別理想的全鏈路的解決方案。我們在很長時間給汽車客戶也只是提供品牌廣告。從今年開始,我們做了一個很大的突破,在整個品牌廣告的體系外,又搭建了品效廣告、效果廣告、以及連線經銷商的線索產品,形成一個完整的閉環。

舉例說,如果汽車想做純品牌推廣,可以通過品牌廣告/ 內容專案等建立知名度,這個大家都很熟悉;如果想做品效結合的形式,基於產品模型和技術的優化能力,我們首個推出了資訊流品效產品GDA,在下午機會點汽車行業分享環節會發布。它既能承諾線索,又能保證品牌曝光量,是一個真正的品效產品。如果想做純效果投放,基於龐大的使用者量和產品優化能力,可以直接投放效果廣告。我們拒絕假資料,給客戶真實的線索,在執行短短四個月時間,汽車行業增長了10倍,增長很明顯。最下面,收集的線索可以通過懂車帝會員產品直接分發給經銷商,形成閉環。

作為一個長期從業者,我看到這個體系的感受是很強烈的,因為這是一個行業長期的痛點,一直沒有人能解決。但我相信如果這套體系的有效落地,是能夠極大促進汽車行業的營銷數字化。這也是我們明年一個很重要的方向。

除了汽車,在美妝行業我們嘗試用“內容營銷+廣告投放”來實現品效共贏。珀萊雅的案例,就是美妝行業一個很好的應用:用達人做內容推薦商品搭配轉化元件,即實現了通過達人和粉絲帶來的品牌力提升,又實現了帶貨轉化。品效結合很自然,在這個基礎上,再增加廣告投放可以破圈,把效果放大。

美妝行業可以爆發的另一個基礎是,這個行業的可商業化的達人生態非常活躍。現在通過星圖連線的美妝達人數量有2000多個,抖音美妝相關的視訊數量半年內增加了4倍,現在有1.6億支,這是一個天文數字。可見這是一個多大的市場。有這麼活躍的生態,我們需要做的是更加精細化的運營,在選品、種草、推廣三個階段總結經驗,提煉方法論,在下午機會點專場,我們也有一個單獨的環節會分享一些在這個行業的嘗試和心得。

全域整合:深度整合本地化傳播矩陣,打透區域影響力

第三個關鍵詞是全域整合。這是針對本地屬性很強的行業,或者要做地域下沉,去做區域市場深根的品牌。對他們來說,只有線上曝光是不夠的,還需要深度整合本地內容,傳播矩陣以及落地活動等,才能打透區域,形成影響力,達到有效的增長。這件事難度很大,但我們覺得對這一類客戶是有價值的。我們依然會去做。

我先拿文旅行業舉一個例子。這是一個很典型的地域屬性很強的行業,也特別需要整合的解決方案。這個行業在營銷上一直都比較傳統,近幾年發生了很大的變化,有很多的挑戰。首先是文化屬性加強,旅遊不僅僅是去哪玩,需要通過有趣的內容去影響使用者,去塑造城市文化。其次是,有消費力的年輕人比例增加了。還有大家都在通過短視訊了解西安,了解重慶。

剛剛是從行業視角,如果從區域視角,針對所有客戶,今年我們還推出了另外一個專案,抖in City。這是一個跟本地文化深度結合的專案,為每個城市定製線上互動,熱點事件和線下盛典。

這個活動今年第一次做,我們走過了9個省17個城市,影響力很大,有50+明星、1000+抖音達人蔘與。很多城市的線下活動的參與人數,遠遠超出我們的預期,成都的場地方在活動第二天,就要跟我們籤長期獨家合作,要我們每年都去那裡舉辦。我們做一個統計,最終線下超過50萬人次參與盛典狂歡,和超過100個品牌達成深度合作,抖 in City也成為了本地營銷的標杆。

這是今年我們的一小步,對於本地營銷我們非常有信心。在這些城市都有很好的滲透,在當地有團隊,非常了解本地文化,明年我們還從行業和區域視角持續發力。

最後一個我想分享的關鍵詞是陣地經營。其實作為品牌主來說,希望每一次的營銷都是有沉澱的。在巨量引擎這樣一個以人和內容為中心的平臺。在平臺上建立自己的陣地,去經營內容、經驗使用者是非常重要的,是在這個平臺上發聲,做口碑以及做商業轉化的前提。

從去年推出企業號後,一直在完善整個體系。現在已經搭建了一個從內容創作、流量獲取、營銷轉化、長效經營到關係沉澱的全路徑。對於大品牌來說,在這裡建立自己的口碑影響力,當然也有很多本地企業,是可以通過運營內容快速發現商機、轉化商機。

給大家分享幾個數字:2019年,抖音上認證的企業號數量增加了40倍,通過企業號發的視訊數量增長200倍。這些內容大部分都是原生的、有用的內容,使用者也很愛看。我們做了統計,平均每個視訊能帶來至少18個商機,18個意向使用者。第三個資料是5分鐘,我們做了調研分析,一般商家發出視訊之後5分鐘之內就會有商機上門。

最後做一下總結,巨量引擎已經是一個豐富立體的生態,隨著平臺商業能力的逐步加強,一定可以提供更多的解決方案和價值,也希望我們能成為各位營銷的主陣地,以及持續增長的核心動力!

最後我要代表主辦方再次感謝一下大家的到來,對我們長期的關注,支援和幫助,2020讓我們一起增長。

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